Отзывы о Мосавтошине

814 291 reseña

Скотское отношение к клиенту!!!
После оплаты,сами переносят доставку в день доставки на три дня и по несколько раз и не сообщают об этом!!!
Связь с менеджером и руководством не возможна,только подвидом писем на почту,на которые на особо охотно отвечают!!!
В роспотребнадзор жалоба тоже будет!
Очень не советую этот сраный магазин!!!
И в частности менеджера Пасюта Анастасия!!!
У них ещё хватило наглости отзыв просить)))

Не успела доехать до дома после шиномонтажа, как датчики давления на колесах по правому борту загорелись красным. Подумала, что наверное датчики «не прописались». Меня предупреждали в МАШ, что если датчики приобретены не у вас, то и ответственность за их работу вы не несете. Я согласилась. На следующий день подъехала снова на шиномонтаж, чтоб уточнить, что можно сделать в этой ситуации…. Тёма нехотя стал вникать в ситуацию. Попросил завезти машину… (почему-то в день шиномонтажа он этого не просил). В итоге на панели приборов он увидел, что датчики горят красным и показывают низкое давление в шинах! Ранее у меня был автомобиль без такой опции, и я не знала принцип работы датчиков и вообще как это выглядит. Думала, что датчики «не прописались»… В итоге перл, который выдал Тёма навсегда отбил желание ездить к вам. Я еще и всем знакомым рассказала про данную ситуацию. Так вот, Тёма сказал: «А вы что не могли подъехать на любой шиномонтаж и накачать шины?». А ничего что я еду с шиномонтажа?! Ничего что вы должны были накачать колеса до нужного давления?!

Посарапан.

Это самый худшее место !!! Начнем по порядку:
- пока доберетесь до этого шиномонтажа, вам потребуется еще одна балансировка и ремонт подвески (километр убитой наглухо дороги, на внедорожнике едешь и цепляешь)
- на приёмке тётенька внушительных габаритов жестко хамит и обвиняет вас во всем без каких либо причин ( хотя даже повода не было )
- работник тоже хамло которому всё по барабану, на просьбу быть аккуратным с новыми хромироваными дисками и гайками он грубо ответил "либо так либо ищите другое место" , на просьбу накачать давление шин как указано на шильде, ответ меня убил "мы всем внедорожникам качаем одинаково и похер что там написано", ну и в конце бросил колеса у машины, даже не предложив помочь загрузить их ( в других шиномонтажах обычно либо сами грузят либо хоть помогают)

Это первый раз в своей жизни когда я не сказал "спасибо", настолько МЕРЗКОЕ и хамское отношение к клиенту!!!

И кстати балансировка ужас, новые диски (машина новая прем.класс), новая резина и после 100км/час бьёт (грузиков поставили штук по 20 на каждое колесо, никто так не делает)

В общем не рекомендую 100%
Самое поганое место которое я посещал за всё время!!!

Изначально по телефону сказали одну сумму, по факту взяли с меня в 2 раза больше.

сплошной брак, грузов на полколеса

Данного продавца не рекомендую если у вас возникнут проблемы,продавцу все равно реакции ноль.

Нормальная резина. Посмотрим, сколько проходит.

С трудом получилось отбалансировать

При выборе резины,нам сообщили после оплаты в течении 3-5 дней приедет в выбранный нами магазин.В итоге резина приехала на 8 день!Мнеджеры всю дорогу как попугаи трвердили после оплаты в течении 3-5 дней приедет,ожидайте.Дождались,забрали .Не рекомендую магазин.

Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Я ваш постоянный клиент. Вчера приехала поменять резину (заранее не записывалась) администратор сказала - да, как раз у нас освободилось время (отказался клиент от записи ) проходите и спросите в какой бокс заезжать. Я захожу. Выходит Дмитрий с удрученным лицом - записывались ? Я отвечаю - нет. Администратор тут же говорит , что у нас отмена - возьмите девушку в работу. На что очень недовольный Дмитрий спросил Марку машину (БМВ х5 разноширокие колеса) скривил и так недовольное лицо, отмахнулся и сказал НЕТ.
-1 постоянный клиент .

Обманули со сроками доставки.

Произвел оплату 14 ноября, 17 ноября заказ передан в службу доставки, 24 ноября заказ сдан в транспортную компанию. Сроки исполнения отбивают желание обращаться повторно в данную компанию.
Upd: 2 декабря получил шины, вместо требуемых шин 2025 года выпуска, прислали 2024 год. Несмотря на примечание к заказу, о необходимости отгрузки шин не ранее 2025 года выпуска. Менеджер Косякина Мария, ни разу не дала обратной связи по заказу.
Больше не обращусь в данную компанию.

Отвратительнейшая организация!! Все через одно место! Говорят одно по телефону, по факту другое! Звонил для подбора резины, спросил сколько стоит доставка по Москве и как оперативно смогут доставить, - сказали доставка по Москве бесплатна, за приделы МУАД 1 ₽/1 км., есть все в наличии и если сегодня оплатим - завтра все доставят!
Приходит счет на оплату с доставкой в 500 ₽, звоню выяснить (может ошиблись), нет уже по телефону говорят, что доставка платная… ладно, 500 ₽ не такие большие деньги, все оплатил, еще раз выясняю на счет даты доставки, точно ли будет завтра - все подтверждают! На следующий день звоню узнать во сколько будет доставка, мне говорят что через 7 дней!! Вообщем если не хотите геморроя и нервотрепки лучше воспользуйтесь другими компаниями!

Резина как в описании но заказываешь по одной цене а забираешь по другой.
Забрал и не обратил внимание сколько списали

23 год

После посещения шиномонтаж и замены резины с летней на зимнюю, пришлось вызывать мобильный шиномонтаж к дому

Очень плохая организация доставки. При заказе товара обещали за 7-10 дней доставить. Пошла третья неделя ожидания... Это просто какой-то бардак. Менеджер пишет "ожидайте". Чего ждать? Китайского рождества? Вы бы хоть месяц назвали в каком привезёте...