Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Молодцы, отправили!
Состояние посмотрим по прибытию!

Можно было бы поставить и 5 звёзд, но на последнем этапе (доставке) не известно, по какой причине стоимость доставки "подросла" на 200 рублей. Хотя расстояние от Москвы до Калуги не изменилось! Можно было бы не обращать на это внимание, но в этом и заключается работа менеджера- привести точные данные по стоимости доставки в том числе.

При заказе указал, что дополнительно ничего не нужно при доставке, в итоге все равно включили

Отправили спустя несколько дней (заволновался). В остальном всё СУПЕР! Даже свежую, как просил. СПАСИБО!!

Сайт удобный, заказ быстро сформировали.
Обратная связь на уровне.
А вот доставка довольно долгая вышла, неделю товар отправляли.

Оформил заказ на сайте. Через 7 дней самостоятельно забрал со склада в Ногинске. Можно было и доставку оформить.

Все отлично, заказал привезли в оговоренные сроки. Только колеса были все грязные и с водой внутри.

Можно же было подобрать и привезти все шины с одной датой выпуска. 3 шины 23/21 и одна шина 35/20

Никто не звонил,как прописано на сайте,цена доставки увеличилась.

На акционную доставку пришлось указать. Менеджер, возможно, забыл про неё.

Дважды переносили дату доставки, две недели везли из Москвы.

Привезли резину из Москвы в Краснодар - цена не изменилась , доставка бесплатно + 40% скидка не шиномонтаж. Я вполне доволен, спасибо!!!

Снял звезду, за то, что сначала подтвердили заказ и доставку, а оказалось, что товара нет на складе или он оказался бракованным, а это потеря времени на поиск аналога и соответственно перенос доставки ещё нанесколько дней...

Все очень понравилось. Цена отличная. Менеджер позвонил вежливо культурно все рассказал, обьяснил что резина на складе привезут через 7 дней. Но даже не ожидал что так все быстро, через три для позвонили сказали резина пришла завтра вам доставят. Менеджеру и магазину 10+

Консультант скахал что доставка будет бесплатно. По факту мне нужно оплатить 2900. ОБМАН!!!

Хочу указать на не правильное хранение шин. Скорее всего шины хранятся в стопке и под тяжестью шины в нижних рядах деформируются, особенно посадочный, внутренний край. И благодаря только работнику шиномонтажа удалось исправить данную ситуацию. Пришлось потратить в 2 раза больше времени чтобы поменять шины на авто. Поэтому, склад-хранение - 2, а доставка - 5.

Нам пришло сегодня сообщение от ТК ДЛ:
"Груз отправлен по накладной № 22-01801116230 от 04.10.2022.
Отправитель ООО "МОСАВТОШИНА".
Получатель ООО "РЭП".
Плательщик Получатель.
Характер груза: Шины.
Количество, мест: 4, вес, кг: 29, объем, м3: 0,19,
Ориентировочная дата прибытия груза на терминал 08.10. Мы сообщим о прибытии.
К оплате: 1 508."

ВОПРОСЫ:
1. Почему такая дорогая отгрузка из Ярославля? Вы же писали - 975р?
С нас по счету ТК берет
дополнительно 610 руб. за экспедирование по Ярославлю.
Но у Вас было заявлено:
Этот товар участвует в акции:
"Maxxis MA-SLW Presa Spike 155 R13C 85/83Q (при покупке от 4 шт.) участвует в акции:

— Хранение шин со скидкой 40%;
— Скидка на шиномонтаж 40%;
— Бесплатная доставка по городу;"
Почему же Вы их не доставили до ТК за свой счет???
Предлагаю Вам возместить нам эти
расходы.

Хотелось бы большее клиентоориентирование со стороны доставщика. Видимо им отдельно надо объяснять как можно и как нельзя общаться с клиентом. Также не вижу проблемы звонить за 1 час до доставки как это делают все.

Жаль, что при заказе на сайте нет информации о стоимости и сроках доставки. В остальном все отлично.

Спасибо. Быстрая доставка. Внимательный курьер