Отзывы о Мосавтошине
808 899 opiniones

4,8
de 5 · 808 899 оценок
За последние 12 месяцев
445 542 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 155 opiniones. Посмотреть
Encontrado 417 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • 2ГИС

    Оценка
    1

    несколько лет покупали здесь шины, но этот раз был последний. Так как с годами компания хуже во всем: в отношении, в сроках, в коммуникациях.
    Ситуация следующая, заказали комплект шин стоимостью более 80 000 руб за 4 колеса, менеджер Юсибова Нармин точно называла сроки отправки товара (08 октября 2020), наличие колес на складе отправления (Москва ), выставила счёт для оплаты, который мы оплатили 06 октября, 07 октября сказала, что завтра ваш товар будет отгружен, в итоге в день отправки колес нет, оказалось они в Ростове и могут быть ТЕОРИТЕЧЕСКИ отправлены только 12 октября со сроком доставки 5-6 дней.
    Теперь самое неприятное, дозвонится до менеджера невозможно, при просьбе соединить с менеджером ЗВОНОК СРЫВАЕТСЯ ПОСТОЯННО! приходится набирать по 8-10 раз и это БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ и каждый раз НОВОМУ оператору сообщать о возникшей ситуации, в итоге на разрешении вопроса уходит пол дня (3-4 часа) и куча нервов.
    В итоге, дозвонившись до менеджера Нармин,спустя минут 30-40 было сообщено, что ваш вопрос находится в ПРЕТЕНЗИОННОМ отделе и с вами свяжутся через 1 час, по истечению которого никто не перезванивает. Телефон этого отдела прямой никто не предоставляет. В итоге получается следующее: тебе обещают товар,говорят платите и потом просто ФУТБОЛЯТ и ничего не объясняют. Покупать ли в таком магазине? решайте сами!

    НогинскНа 2ГИС
    Ответ Мосавтошины

    Эльвира, спасибо вам огромное за столь подробный отзыв! И примите, пожалуйста, наши извинения за потраченное вами драгоценное время и все хлопоты, которые возникли по нашей вине! Пожалуйста, напишите номер своего заказа, чтобы мы могли разобраться с данной ситуацией и постараться изменить ваше мнение о работе нашей компании к лучшему.

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса

  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Отличный интернет-магазин с большим выбором шин, дисков и всего другого полезного.Доставка удобная, также есть самовывоз. Шиномонтаж тоже хочу похвалить, быстро работают.

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    По сроку службы пришлось приобретать новое "лето". Брал недорогие сербские шины. Оказались в наличии на складе. Тут же на шинку встал. Вежливо, быстро, качественно!

    Северодвинск, улица НоваяНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Добрый день, сегодня посетила наипрекраснейшее место Мосавтошина. В сервисе встретили доброжелательные, приветливые молодые люди Руслан и Анатолий, документы подготовили быстро,все объяснили, товар показали и тут же забрали машину на шиномонтаж, мне же было предложено отдохнуть на комфортабельном диванчике за просмотром фильма)) Колеса поменяли прям мигом, мастер Олег золотые руки!!! С сегодняшнего дня покупать колеса и производить шиномонтаж буду только здесь!!! Огромное спасибо!!!

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    3

    Заказал по телефону авторезину Yokohama 225/65 r 17. В течение часа перезвонил менеджер и подтвердил заказ и наличие авторезины на складе. При покупке комплекта авторезины в фирме шиномонтаж у них делают со скидкой 40%. Записался на шиномонтаж. Склад и шиномонтаж находятся в одном здании ул. Шефская 3м что очень удобно. Приехав на склад, мне вынесли авторезину для осмотра, убедившись, что всё в порядке оплатил покупку. Заехал на шиномонтаж который находится за стенкой офиса. Через окно можно наблюдать за процессом замены авторезины. Грамотное и приятное общение менеджера в офисе все понравилось. Но разочаровал шиномонтаж!!!! Оборудование новое, но нет мойки колес. Бог с ним с мойкой можно пережить. Но работа мастера шиномонтажа вызывает недоверие . При установке грузов на внутреннюю часть диска мастер место установки поцарапал, сдул пыль воздухом и установил груза. Хотя место установки должен был обезжирить жидкостью. Менеджеру офиса было сказано о неправильной работе мастера, он сказал что в случае проблемы я могу подъехать к ним и мне исправят проблему, если она возникнет. К сожалению ничего не было исправлено на месте. В акте работы шиномонтажа было указано на неправильную работу мастера шиномонтажа. Итог: работа офиса, менеджеров твердая 5, работа шиномонтажа твердая 2. Руководству следует уделить внимание правильной работе шиномонтажа, установить по возможности оборудование для мойки колес и правильной работе мастера шиномонтажа.
    Шиномонтаж не рекомендую. Если планируете его делать у них следите за действиями мастера.

    ЕкатеринбургНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    на сайте по наличию и ценам информация актуальная. шины выбрал , оформил заказ, через день заехал забрал и сразу переобулся. лето со скидкой, шины не бу, без износа, новые.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    В этом магазине я резину покупал в начале июня - если быть точнее 6 числа. Как всегда искал более лучшую стоимость, благо цена не везде фиксированная, поэтому можно найти более выгодную для себя. В Мосавтошине по акции со скидкой нашёл комплект, поэтому выбор был очевиден. Оформил заказ через сайт, а шины забрал самостоятельно, на следующий день уже.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    классный магазин.удобный каталог в интернете.есть поиск резины по авто.доставка на следующий день, курьером.а самовывозом можно было уже в день заказа забрать, просто мне было не сильно удобно.плюс цены хорошие,что немаловажно.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Шины Run Flat на BMW. Получил консультацию, оформил заказ, и уже на следующий день забрал заказ из магазина. Шины новьё, не придраться никак.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Резина Toyo, свежая. Нравится как держит дорогу! В Мосавтошине на комплект была отличная цена, поэтому быстро приобрёл, самовывозом, уже на след. день после заказа.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Большой выбор по размерам , на складе магазина. Выбирал из наличия, и сразу же переобулся. Шиномонтаж тут же, по хорошей цене.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    шины мишлен пилот спорт. резина по доступной цене, в мосавтошине. и самовывоз удобный, с шиномонтажом сразу. круто). у меня здесь знакомые заказывают, а я вот первый раз.. не разочарован.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Главная фишка мосавтошины я считаю - цены. Постоянные акции и скидки, даже в сезон. На лето приобретал здесь резину, быстро забрал уже на следующий день свой комплект. Оплатил при получении.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Сориентировался через сайт быстро, оформил заказ на комплект зимних шин, и в тот же день приехал забрал самостоятельно. Не стал я ждать курьера, тем более расположение у магазина удобное. Ценник отличный.

    КраснодарНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Шины good year, на прошлой неделе купил. Комплект на лето, размер в наличии был, заехал забрал когда мне было удобно. А заказ с карты оплатил. Привлекательные цены, и магазин давно на рынке, поэтому не было беспокойства при покупке.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Хороший уровень обслуживания в магазине. Пришёл помогли в течении нескольких минут найти резину, даже в наличии оказался комплект, и цена подошла. Забрал, оплатил картой.

    Ростов-на-ДонуНа 2ГИС
  • 2ГИС

    Оценка
    5

    Удобный магазин, и доставка есть и самовывоз, но я свой заказ самовывозом забрал, потому что сразу же переобуться в новые колеса хотел. Ребята быстро переобули машину, проблем ни каких не доставили.
    Радуют тем, что постоянно акции проводятся всякие, либо скидки. Мосавтошина по моему лучший магазин=))

    Москва, Огородный проездНа 2ГИС