Отзывы о Мосавтошине
808 899 opiniones

4,8
de 5 · 808 899 оценок
За последние 12 месяцев
445 542 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 155 opiniones. Посмотреть
Encontrado 7 208 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.6

    Опишу, что мне не понравилось:
    * Сайт не очень корректно отображает выбор страны производства. Отличаются варианты подбора для одной и той же машины из разных меню (Lada и ВАЗ).
    * Менеджер проигнорировал комментарий по дате доставки, просто выбрала следующий день, так как к нужному дню логистика не успевала, потом договорились на другую дату, но безальтернативный подход без первичного уточнения, а сразу выставления не удобной для нас даты - оставляет желать лучшего.
    * Кому-нибудь может быть и нравится постоянно проверять почту и кликать в "новости" мэйла, но мне было бы удобнее для оперативного закрытия вопроса, если уж к нужной дате не успеваете (это без претензий, просто факт), так вот было бы удобнее получить звонок, а уж по итогам его, если Вам надо, зафиксировать это отправкой письма на почту, ибо, лично я, бывает почту месяцами не смотрю.

    А теперь, что понравилось:
    - в день заказа (было бы очень замечательно, конечно, вечером предыдущего дня, ну и так сойдёт), а точнее говоря, в первой его половине, водитель сообщил время прибытия в течение конкретного часа, так и появился, обмен товар-деньги прошёл оперативно и чётко. Водитель вежливый и доброжелательный.
    - шиномонтаж прошёл, как всегда, отлично, правда не у Вас, и не знаю, зачем просите выставить оценку, ну мне не жалко, ловите пять :)

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Всё оперативно, доставка раньше, чем объявлено, шиномонтаж без очереди, быстро.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Шиномонтаж
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Работают четко,молодцы,ребята,доставка во время!!!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.8

    Доставка на этаж было бы лучше. В целом все отлично ! Молодцы.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Работа Менеджера - на пять баллов!
    Транспортный логист, к сожалению, туповат и не внимателен!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Андрей, благодарим за высокую оценку работы нашего менеджера и колл-центра, а также за положительную оценку нашего сайта. При этом мы сожалеем, что доставка не соответствовала вашим ожиданиям. Мы ценим ваш отзыв и будем использовать его для улучшения нашей работы. Если у вас остались какие-либо вопросы или проблемы, просим связаться с нашей поддержкой.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Всё замечательно, консультация супер, доставка в срок, а шины вне конкуренции: ездил с открытыми окнами- шума нет, только на стыках тихое пошлепывание, в воде держит на 5+, в повороте заскочил в лужу, по привычке уцепился в руль и приготовился ловить машину, а нет, как ехел своим курсом так и прошёл этот поворот с лужей без маневрирования. Магазин и шины рекомендую, теперь я знаю где и что покупать.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Нижневартовск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Все Супер! Резина которую заказал даже с доставкой вышла дешевле чем в остальных магазинах! Огромное спасибо коллективу! Отныне только у вас будем заказывать шины и диски!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Заказ был оформлен быстро, без проблем и отслеживался на каждой стадии оформления и доставки. Доставили товар быстро, в указанные сроки. Спасибо всем, кто принимал участие в оформлении и доставке купленного товара.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Хороший магазин,рекомендую. Беру резину не в первый раз.Оперативная и бесплатная доставка в пределах МКАД.Приятно удивляют цены и акции.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Шиномонтажом не пользовался, сама доставка вовремя и на отлично.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Архангельск, улица Павла Усова
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Красавчики, всё оперативно, постоянно на связи с клиентом, шины привезли в удобный для меня день, шины ну прям «ещё теплые», восьмая неделя этого года. Искренне рад, что не послушал мнения, «диванных экспертов» и заказал шины, именно у этого продавца. Мой респект, этой команде! Рекомендую этого продавца, однозначно ДА!??

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Колл-центром и шиномонтажем не пользовался,поэтому оценить не могу, в остальном отлично(доставка,склад,менеджер )

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Калуга
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.4

    Долгая обработка заказа. Сотрудникам Не хватило недели на отправку товара из Москвы в Самару. Из-за этого не успел подготовить мотоцикл к соревнованиям

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Самара
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    доставка 10-14 дней превпатилась в 25 дней, и никто не извинился, не предупредили, как бы так и должно быть, 200км пути шины похоже по дороге катили, пыльные, грязные, можно было просто под дождик бросить и то чище будут

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ярославль
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Очень долгая доставка

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Старый Оскол
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    5

    Большое спасибо, все четко, очень удобно отслеживать заказ, доставка в оговоренные сроки, работа службы доставки на высоте.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    2.6

    Задержка отправки по не выясненным причинам на 12 дней.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Нижневартовск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.4

    Не кому не порекомендую этот магазин. Доставка заняла 16 дней из Москвы, причем деньги за колеса остались как бы в залоге. Теперь мне накидывают доп расходы и отменить заказ уже нельзя. просто так переплата составила 2500руб, а за такие деньги и в моем городе можно было купить эту резину. Поэтому скажу честно если вам нужны колеса через 2 недели и вы готовы еще и переплатить за доставку, тогда вам в эту контору. Менеджер Саткеева Екатерина запудрила мозги и навязала совершенно не нужные услуги и перемещения затем 16 дней везли колеса.
    Я обязательно напишу на всех возможных сайтах отзывы о вашей конторе, которая не исполняет никакие разумные сроки и о том как вы подставили меня с этими колесами.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Уфа, улица Новоуфимская
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3

    На сайте нет полного описания шины ( камерная - бескамерная, год производства) ! Менеджер - первый раз заказывал , сам звонил . Возврат - даже не перезвонили ! Повторный заказ - и тоже нет звонка ! Склад - быстро . Доставка - 7 дней ! Отдельно - шинный центр на Авиамоторной 65 , касса возврат - 7 минут ожидания наличных денежных средств ; повтор оплата - ожидание кассира 7 минут !

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, улица Авиамоторная
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Александр. Мы ценим вашу оценку наших услуг, особенно высокую оценку скорости работы нашего склада и доставки. При этом мы приносим извинения за неудобства, связанные с описанием товара на сайте и качеством обслуживания в колл-центре и шинном центре. Мы обязательно проверим ситуацию и примем меры для улучшения нашего обслуживания. Если у вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Изначально отправка была на 03.07.2026, по факту отправили только 07.07.2026. менеджер не разу не перезвонил, более того по добавочному номеру трубку не подымает

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Саратов