Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Достоинства: Покупал шины 4 шт. и масло на служебный авто, шины переместили на склад для самовывоза за 1.5 дня, - нормально. Цена приемлемая, в бюджет уложился. У магазина свой большой шиномонтаж, сразу смонтировали со скидкой 40%.

Недостатки: Масло которое заказывал не оказалось в наличии, пришлось брать в другом месте, не критично.

Комментарий: Порадовали свободные места на парковке для клиентов, возле некоторых магазинов кружишь по 30 мин. в поисках места. Смонтировали быстро, может приехал в такое время не знаю, был первый раз.

При самовывозе сервиса 0. Шины были грязные, в купленные мешки упаковать не предложили, погрузить в машину само собой не помогли. Грузить с пандуса неудобно, в итоге вся куртка в грязи.

Достоинства: Одно из лучших предложений на рынке по цене, вежливый персонал, дают посмотреть перед оплатой выбранный товар

Недостатки: Долго обрабатывали заказ (По телефону подтвердив наличие товара на интересующем меня складе всёравно просили оформить заказ, в итоге ждал почти час подтверждения заказа... хотя ехать до пункта самовывоза всего 20минут...

Комментарий: Беру в данном магазине уже не в первый раз, покупкой доволен! Также в магазине периодически есть акции и скидки на шины и диски ведущих производителей

Покупали покрышки в рассрочку от Тинькофф-банка, сервис, предоставляемый на сайте. Возмутила малая информированность о происходящих процессах. Банк кредит выдал, звонка от магазина нет. И концов не найти - либо банк не передал информацию, или менеджер не обратил внимания на течение процесса (если он не автоматизирован). Но! Так как не было никакой спешки все потихоньку разрулили за 3 дня. В остальном, так как являюсь клиентом вышеуказанного банка, быстро одобрили, позже при самовывозе в кассе подписала документы и получила покрышки. В офисе и на складе потратила максимум 10 минут времени. В общем и целом, впечатление осталось положительное. Шиномонтажом ранее пользовалась мама, мы были на складе, где нет шиномонтажа.

Менеджер выставил два разных счета за один и тот же товар,при этом забрал у менеджера(160) мой заказ и повысил стоимость заказа.В связи с этим мы отказались от остальных 3-- заказов из шести.С документами не получили сертификаты на выданный товар,до сих пор.Не отвечает на звонки и не реагирует на эл письма по почте

Склад на Болотниковской сложно найти. Ещё сложнее понять, что это он. Заезд и выезд из одних ворот - тоже минус - выезжал мужчина навстречу и предложил мне сдать назад, а так как у меня механика, а там крутая горка и я девочка - ехать задом наверх весьма трудная задача для меня - пришлось нам двоим разворачиваться на складе. Во всем остальном - все отлично. Не первый раз покупаю шины, радует, что можно сразу сделать шиномонтаж. И акции при покупке 4 шин

Вы сами попросили оставить отзыв. Был записан на шиномонтаж на 09:00, попросили приехать на 10 минут пораньше, но открылся пункт выдачи заказа в 09:45.

заказал шины производитель Matador (Словения) , модель Matador MP-92 Sibir Snow M+S , размер 185/65/R15, зимние, по факту получил, производитель Россия! На складе сказали не какой разницы!!!! Т.е. покупка жилья в России и в Европе, не какая разница, сборка машин в России и в Европе, то же самое!!! Кладовщик вообще был не доволен, что я начал возмущаться!!!!
Поеду сдавать!!! Это уже второй раз косяк! В тот раз, вынесли резину с погнутым кортом (тоже нормально), но поменяли!!! Ростов-на-Дону, Владимир
П.С.: шиномонтаж поставил 5 звезд, не знаю, не переобували, но если погнутый корт нормально, тогда они СУПЕР!!!!

На складе сотрудники, не приветливые, вынесли коробки на улицу оставили и ушли. Не спросили о помощи погрузить или донести. После того как попросил открыть все коробки с дисками открыли одну и сказали они новые зачем их смотреть. Но моему требованию конечно открыли. Как то так.

Достоинства: Очень хорошо проработан сайт, хорошие цены

Недостатки: Выбирал шины. Числились на складе в Бусиново. Заказал в 9 утра. Менеджеру дозвониться не удавалось, в чате менеджер тоже отвечала через пень-колоду. Заказ начал обрабатываться только после 12 часов, в итоге выяснилось, что шины везут в Бусиново с Огородного, от которого я весь день находился в километре. Хорошо, что удалось остановить перемещение. Но день был потерян в ожидании колес. Логистика хромает

Комментарий:

сняла по звезде, за то что самой пришлось выяснять, что с моим заказом...сделала заказ еще в пятницу, менеджер позвонил только в понедельник, обещали будет на следующий день на складе, и придет смс, забрала только сегодня (уже четверг), вчера звонила в колл-центр, смс так не пришла, пришлось самой писать менеджеру, видимо работа менеджеров хромает,, нет оперативности, очень долго, целая неделя ушла

Вчера забрала новенькие шины для своей машинки. Уже установила. Про шины пока сказать ничего не могу. За одну поездку на работу оценить сложно. А Мосавтошина понравилась. Заказ доставили в назначенный срок. На месте всё чисто и приятно, быстро. Оказалось, только открылись в Екатеринбурге две недели назад. Скоро будет у них и шиномонтаж. Купишь шины, а тебе их тут же и установят, да ещё и со скидкой 40%. Приятно.

Огромная очередь в пункте самовывоз, и всего два менеджера и одно окно кассы из двух.

пришлось ждать на складе 30 мин , чтобы забрать заказ

Сначала сказали, что привезут резину в субботу, затем позвонили, сказали, что резина на складе в Люберцах, так быстро не доедет, поэтому скорее всего в начале следующей недели, затем на следующий день снова звонок, говорят, что резина уже приехала из Люберец и снова можно назначать доставку на субботу. Свои планы из-за этого пришлось довольно сильно поменять. А в остальном, все хорошо.

Сообщение,,готов к самовывозу,, ждал больше недели. Шиномонтажом воспользоваться не было вожможности,потому что он был занят на весь день. Только под запись.

Достоинства: Цена/качество.
соответствие товара заявленным свойствам

Недостатки: Покупаю в этом магазине уже не первый раз. Ни разу не удалось забрать товар с первой попытки. То ошиблись с моделью шин, в этом году сообщили что заказ готов, но в результате я зря приехал ... заказ оказался "готовым" на другом складе.. потерял массу времени в пробках и пришлось еще раз ехать за заказом....
Обратился за обещанным бесплатным шиномонтажем, а оказалось , что мой заказ отменен (по ошибке) и услуга не доступна... (потратил время, разобрались, заказ восстановили, услугу пообещали... :) надеюсь все получиться, посмотрим!)

Комментарий: Не плохой магазин! Но есть над чем работать!
аккуратней и точнее нужно работать с заказами.. много путаницы..
На складе (выдача) весьма грубый персонал, попросил помочь погрузить резину....
"моя твоя не понимал" "некада мну" побросали шины на пол в пыль...
и все...

Доставка 2 недели, шины были доставлены только после письма менеджеру, сложилось впечатление, что про заказ забыли.
К услуге самовывоза вопросов нет, все быстро и чётко

Забрал зимнюю Шину из резерва. Цена лучшая. Всё хорошо!

С менеджером не мог связаться в течении недели, чтобы уточнить год резины.Колл центр этой информацией не вледеет тоже!На складе всё чётко, резину ещё не пробовал!в целом доволен