Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

Менеджер отвечает раз в сутки. Обратная связь плохая. Обещано 19 декабря отправить груз, отправили 20 декабря.

Спасибо!Всё было на высшем уровне, от заказа до доставки!

Мало информируют заказчика. Отвечают на заданные вопросы в переписке очень расплывчато. Ответ похож на слово потому что. Читайте смотрите. конкретики нет . Живет до сих пор загадками два заказа отправили вместе или нет. И еще порой ответ приходится ждать более суток и снова нет конкретики в ответе. Хотя в переписке вопрос был задан конкретно. Заказываю не первый раз и раньше был очень доволен работой ваших сотрудников. Всем советовал. Теперь очень очень сомневаюсь. Цены хорошие но качество обслуживание ПРЯМАЯ противоположность ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ Конкретно по заказу №2073884. Сильно сотрудницу свою не ругайте. Все же новый год скоро. Удачи, всем желаю в новом году!!!

Какой смысл отвозить в тк в пятницу если отправка в понедельник после обедв

Цена, доставка отлично позже посмотрим как поведёт себя резина.

Спасибо , все привезли быстро , цена на резину хорошая.

Все супер! Адекватные цены, отличный сервис и быстрая доставка! Рекомендую!

Просил менеджера, что бы доставили до 1 дня. Был записан к стоматологу на 3.В итоге курьер отзвонился и обьявил, что доставит с 2 до 5, как специально сделано. Пришлось всё отменить, соответственно и мой график сдвинулся. В общем недоволен менеджером и курьером.

Заказал нешипованные шины. Были основания предполагать, что могут привезти шины по ошиповку, с дырками под шипы. Задал в чате уточняющий вопрос менеджеру и получил ответ «нешипованная шина». Позвонил в магазин по адресу получения, объяснил суть вопроса. И о чудо Получил ответ «шины без шипов, без дырок под шипы». Через 10 дней 3 часа в пробках еду получать свои оплаченные новые шины. На складе вынесли шины нужной модели С ДЫРКАМИ ПОД ОШИПОВКУ. Кладовщик пытался мне рассказывать, что это просто такая модель и я сам виноват. Я ЧТО ПОХОЖ НА ИДИОТА? В итоге 2 недели пустого ожидания, 3 часа в пробках из-за непрофессионализма (пофигизма) персонала и я без зимней резины. Спасибо за «ХОРОШУЮ РАБОТУ»?

Русским языком написано что отправка до 7 рабочих дней, так что тут говорить , что отправка долгая не разумно, но раньше была быстрее... Теперь посмотрим сколько деловые линии будут ехать 580км. Шиномонтажем не пользовался, у нас в городе вашей компании нет

Проконсультировали, привезли, выдали. Быстро, без проблем и каких либо нюансов.
Рекомендую

Обещали бесплатную доставку - компенсировали скидкой на 1200р - а Деловые линии мне посчитали 1825. Не совсем бесплатная доставка!

Заказывал шины RoadX RXFrost WU01 215/55 R17 94H, доставку из Москвы в Краснодар обещали 7-10 дней, в итоге приехали только через 16 дней. На сайте было указано, что данный бренд шин под акцию на шиномонтаж не попадает, из-за этого не стал записываться заранее. В итого, когда забирал заказ, оказалось, что скидка все таки будет, но записаться на желаемое число уже не получается, т.к. все забито. Хотелось бы, чтоб был какой-то порядок со сроком доставки и с акциями, если вы уж такие предлагаете

Ответили быстро, отправили в срок, без проблем и задержек.

Очень долго отвечает сотрудник! И заказ был отправлен на 5 день только после оплаты! Всё долго!

В колл-центр не дозвониться, робот переключает в режим ожидания ответа и всё на этом заканчивается - мёртвая зона! Менеджер на связь не выходит, на вопросы по электронной почте не отвечает - ее задача консультации давать, а она только стандартные сообщения отправляет. Надеюсь доставка отработает свой хлеб. Единственный плюс -это сайт хороший, только разработчикам пять звезд, остальным обратно в детский садик и заново учиться. От матов еле сдержался…

Очень по горячился, очено долго отправляли, грув пэк приняли только через несколько дней и только сейчас должны отправить, ещё и пэком самой дорогой компанией, учитывая опыт вашей работы вы уже должны были ориентироваться где быстрее отправляют и по дешевле, я так думаю кит по оперативнее было-бы, крайне не доволен скоростью отправки и доставки, а ещё и шины какие приедут, посмотрю,

Добрый утра, Оксана!

Подскажите, пожалуйста, почему Вы ввели нас в заблуждение, указав, что доставка будет стоить:
Возможные варианты отправки:
Ориентировочная стоимость и срок доставки в Челябинск из Москвы (0.1 м3)
Деловые Линии: 673 руб. (4 дня)
ПЭК: 828 руб. (5 дней) от рублей.
Мы понимаем, что ТК довешивают свои плюшки, но эти плюшки находились в Ваших руках, и Вы с нами их не согласовали!!! Очень возмущает пересылка документов ещё и со страховкой!!! Нам не нужны бумажные документы!!! Нам нужна отгрузка в Диадоке! Мы отправляли дважды Вам приглашение, но нам дважды приходил отказ.
В итоге мы сейчас должны заплатить за перевозку 857+271=1128. Это на 455 рублей дороже.
Ждём Ваших предложений по сложившейся ситуации по телефону в подписи.

+79090909003
8-351-2309998
Управляющий центр компетенций
https://фабрикасчетов.рф

Все четко, заказал, подтвердили, привезли. Отдельное спасибо Типовой Елене( первый менеджер который мне сам позвонил). Успехов вам.

Первый раз делал заказ,все привезли оперативно. Всё рассказали объяснили, спасибо менеджеру Ирине, и ребятам в Воронеже!