Отзывы о Мосавтошине

808 682 opinión

Качество резины не удовлетворительное, из 4 покрышек одну оказалась кривая. Доставку перенесли на 3 дня. В сообщении менеджеру просил запись на шиномонтаж - даже не ответили.

Здравствуйте. Шиномонтажом не воспользовался, а хотел. Сказали на несколько дней очередь. Почему об этом не было уточнено заранее, на стадии оформления, что акция бесполезна? Хотел изначально доставку в город Лиски, но менеджер сказала, что не доставляют туда. Спланировал приезд, был рад акции на замену резины и "довольный" поехал искать другой шиномонтаж. Не приятно получилось.

Заказывала в первый раз, всё понравилось, менеджер отвечала очень быстро , данный магазин рекомендую!

Не сделали шиномонтаж одного колеса , там делов на 10 мин ,а то и меньше , странное отношение к клиентам , чтобы записаться на шиномонтаж , нужно дождаться когда приедут покрышки, и только тогда нужно позвонить и записаться . Естественно окошек не было , когда приехала покрышка ,сезон же ... После отказа менеджера в шиномонтаже ????, услышал от него , очень умное объяснение : НУЖНО ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ ! Как угадать день прихода шин со склада ?... Я не с 26 сезона битвы экстрасенсов , поэтому остался без шиномонтажа . Не советую вас ....

Долго и упорно выбирал!!Менеджер Мосавтошины подсказал,порекомендовал и....я счастливый обладатель новых шинок на своего *Дракончика*(Рексика)!!
Завтра еду переобуваться и в выхи проверю как шины на бездорожье(для чего и покупались)!!

в личном кабинете написан контакт менеджера, но когда звонишь оператор с ним не соединяет, вся связь с оператором, который ничего не знает, через переписку, отправляешь запрос и не знаешь когда ждать ответа, работа с клиентом отвратительная.

Ставлю бонусом все пятерки, но не нравится работа сайта! Точнее информация о наличии товара! Теряешь время (1-2 дня), пока менеджер уточнит наличие.

Всё очень хорошо. Улучшить консультацию по выбору шин и будет отлично.

Ждал 3 недели. Привезли не вовремя. Сначала сказали пересорт превезли. Потом ещё раз перемещали. Менеджер Юсибова Нармин очень пассивная, на связь не выходит. На сообщение можно ждать ответ несколько дней. В тех поддержке не знают текущих статусов заказа. Если бы это был мой первый заказ у вас, скорее всего он стал последним. Так как был положительный опыт приобретения ранее, в дальнейшем попробую ещё что-то заказать.

По складу и выдачи заказа вопросов нет молодцы. А вот сроки доставки и работы менеджеров «0» не будем рекомендовать и думаю зря обратился.

Доставка шин была задержана на пять дней. менеджер не мог сказать когда будут доставлены шины и кто за это отвечает. Каждый день обещали ,что шины завтра будут.

Было написано что после оформления менеджер позвонит для уточнения нюансов заказа. В итоге звонка не было, разбираться пришлось самому, сообщения на почту приходили с задержкой. По сайту все понятно, разобрался, удобен. Про шиномонтаж ничего не могу сказать, т.к. из региона

Отправили через тк кит, менеджер не представил информацию о стоимости в разных тк, самое большое разочарование было при выдаче в офисе тк кит, при сдаче шин вашей компании менеджеры не указали тариф «шина» в результате, стоимость доставки фактически составила на 25% выше. Очень разочарован, это прямая обязанность вашей компанией применять акционные тарифы для клиентов

Некомфортная работа с юр. лицами, неквалифицированный менеджер, просила помощи у коллег, нет возможности даже минимальной отсрочки платежа на сезонное хранение шин (на время проведения банковского платежа). Обратите внимание на мотивацию, персонал не клиентоориентирован!

Очень довольна!
Связь с колл-центром - идеально.
Доставка и водитель- идеально.
Все точно без задержек.
Менеджер тоже на отлично.
Надеюсь новые шины меня тоже будут радовать.
Буду рекомендовать всем друзьям.

Услугами шиномонтажа и колл-центра не пользовался, всем остальным очень доволен! ?

Пользуюсь услугами Мосавтошина не один год,так же приобретал резину,закажешь,на переобувку запишешься,ребята молодцы,всегда всё подсказывают,какая то трещинка,какой то порез резины,всегда говорят,мелом обведут,нечего не утаивают,переобувают быстро,аперативно,все вежливые,менеджеры всегда в хорошем настроение,атмосфера приятная и комфортная,заранее записался,по времени как мне удобно,приехал,переобулся спокойно,спасибо Всей команде Мосавтошина что они есть.

Всем довольна очень , резина пришла свежая , все 4 колеса одной недели и года выпуска, также приятная цена! Менеджер в работе тоже молодец оповещала вовремя!

Ужасная работа сайта и менеджера. Не говорят что доставка за счет клиента. Не говорят, что потребуются паспортные данные клиента и выбор транспортной компании. Не перезванивают. Только по эл. Почте сообщают по факту. Даже если сам звонишь и просишь что бы менеджер тебе перезвонили!!! А вот деньги сразу берут за резину , а не после того как пришла резина по факту!!!

Отвратительная работа менеджера!!!! в первый раз 22.03.2026 привезли резину 2023 года выпуска, я отказался принимать, после чего менеджер в комментариях к заказу предложил подождать свежую резину 10 рабочих дней- я согласился, вчера 1.04.2026 привезли 3 колеса 2023 года выпуска и 1 колесо 2025 !!! т.к. у меня была уже запись в шиномонтаж пришлось брать то что привезли, по итогу резина кривая как сабля отбалансировалась плохо грузами 45/55 грамм!!!