Отзывы о Мосавтошине
808 899 opiniones

4,8
de 5 · 808 899 оценок
За последние 12 месяцев
445 542 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 479 155 opiniones. Посмотреть
Encontrado 681 reseña с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    5

    Адекватное обслуживание приемлемые цены.

    (Translated by Google)
    Adequate service, reasonable prices.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за положительный отзыв, Николай. Мы счастливы, когда вы довольны покупкой. Обращайтесь ещё, а мы обязательно обеспечим вам оперативность исполнения заказа и высокий уровень сервиса.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Хороший магазин, отличная команда, действуют скидки. Мне все понравилось!!!

    (Translated by Google)
    Great store, great team, discounts. I loved everything!!!

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв. Оставайтесь с нами, и мы не раз ещё порадуем вас!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Цены нормальные, но заказ ждал 10 дней. В Экспрессшине такая же резина дороже, но там доставка может быть быстрее, смотря откуда везут.

    (Translated by Google)
    The prices are reasonable, but I had to wait 10 days for my order. The same tires are more expensive at Expressshina, but their delivery can be faster, depending on where they're shipped from.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за отзыв, Владимир. Будем рады видеть вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Жаль что ниже единички поставить нельзя. Оформляю заказ с самовывозом из магазина в котором есть в наличии 4 шины по цене 3190 за колесо, естественно после заказа т.к. я забираю последние они с сайта пропадают. А мне берут и оформляют доставку из Питера мол нету в наличии в магазине (+1000руб и срок 8 дней). Но на следующий день 16.10.20 они снова появляются в наличии в том же магазине по цене уже 3490 за колесо. Менеджер Антюхов Артем вообще трубки не берет. "Круто работаете" ребята. Ну если не можете продать по старой цене, свяжитесь вы с клиентом и объясните" мол так и так сожалеем но продать не можем" я тоже человек все пойму, но нет ведь надо какими-то хитростями голову заморочить клиенту.
    UPD: Решил проверить и оформить заказ в тот же день 16.10.20 уже с другого номера телефона на эти же шины, но уже с новой ценой и вуаля "Ваш заказ ждет вас по адресу Екатеринбург, улица Таганская 77". Вот и решайте сами стоит у них заказывать или нет, но я бы не советовал. Хочешь купить за 3190, в наличии нету, а если хочешь купить за 3490, то в наличии конечно есть))

    (Translated by Google)
    It's a shame I can't rate it lower than 1. I'm placing an order for pickup from a store that has 4 tires in stock at 3,190 rubles per wheel. Naturally, after I order them, since I'm picking up the last ones, they disappear from the website. They're arranging delivery from St. Petersburg, saying they're out of stock (an extra 1,000 rubles and an 8-day delivery period). But the next day, October 16, 2020, they're back in stock at the same store at 3,490 rubles per wheel. Manager Artem Antyukhov isn't even answering the phone. "You're doing a great job," he says. Well, if you can't sell them at the old price, then contact the customer and explain, "We're sorry, but we can't sell them." I'm a human being and understand, but no, you have to confuse the customer with some kind of trick. UPDATE: I decided to check and place an order on the same day, October 16, 2020, using a different phone number for the same tires, but with a new price, and voila, "Your order is waiting for you at 77 Taganskaya Street, Yekaterinburg." So, it's up to you to decide whether to order from them, but I wouldn't recommend it. If you want to buy for 3,190, they're out of stock, but if you want to buy for 3,490, they're certainly in stock.

    Екатеринбург
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за оценку! Подскажите, пожалуйста, что именно вызвало Вашу негативную реакцию? Опишите Вашу ситуацию, обещаем - мы разберемся.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    При замене передней шины в центре на пр. Королева 5/2 механик ЗАБЫЛ ПОДТЯНУТЬ БОЛТЫ КРЕПЛЕНИЯ!!! В итоге на 3 день езды по городу Началась вибрация в салоне, затем жуткий скрежет. В итоге еле доехал до дома.Как говориться на честном слове. Оказалось колесо открутилось во время движения. ЖЕСТЬ полная, а не сервис!!! Если жизнь дорога, поищите другого дилера!

    (Translated by Google)
    When changing the front tire at the center on Koroleva Avenue 5/2, the mechanic FORGOT TO TIGHTEN THE MOUNTING BOLTS!!! As a result, on the third day of driving around town, the cabin started vibrating, then a terrible grinding noise. I barely made it home. Honestly, it turns out the wheel had come loose while I was driving. What a CRAP service!!! If you value your life, find another dealership!

    Ростов-на-Дону
  • Google Карты

    Оценка
    5

    По акции в городе самые лучшие цены

    (Translated by Google)
    The best prices in the city are on sale.

    Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за обратную связь, Александр! Ваше мнение очень важно нам.

  • Google Карты

    Оценка
    2

    У розничных продавцов аналогичный товар дешевле

    (Translated by Google)
    Similar products are cheaper at retailers.

    Архангельск, улица Павла Усова
  • Google Карты

    Оценка
    3

    Заказал колеса, пришло смс о готовности к выдаче, через два дня после этого приехал, пол часа искали в итоге сослались на пересортицу и предложили забрать завтра-послезавтра. Пришлось согласиться с условием более высокой скидки на шиномонтаж, так как по цене и расположению для меня это наиболее удобный вариант, но осадок остался.

    (Translated by Google)
    I ordered wheels, received a text message saying they were ready for pickup, and arrived two days later. They spent half an hour looking for them, but they eventually said they were out of stock and suggested I pick them up tomorrow or the day after. I had to agree to a higher discount on tire fitting, as it was the most convenient option for me in terms of price and location, but I was left with a bad feeling.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за оценку! Подскажите, пожалуйста, что именно вызвало Вашу негативную реакцию? Опишите Вашу ситуацию, обещаем - мы разберемся.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Воспользовался шиномантжем, работы провели на уровне по приемлемым ценам .

    (Translated by Google)
    I used a tire service center, the work was done to a high standard at reasonable prices.

    Уфа, улица Новоуфимская
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за обратную связь! Ваше мнение очень важно нам.

  • Google Карты

    Оценка
    2

    Заказал шины Якогама, пытались выдать Якогама, но с другими характеристиками и дешевле, отказался от заказа. Осадок остался. Подольск, ул. Быковская, д. 11.

    (Translated by Google)
    I ordered Yakohama tires. They tried to give me Yakohama tires, but with different specifications and at a lower price. I cancelled the order. It left a bad taste in my mouth. Podolsk, Bykovskaya St., Building 11.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Игорь, извините нас, пожалуйста, за данный инцидент и примите нашу глубокую благодарность за ценный отзыв! Будьте так добры, пожалуйста - напишите номер своего заказа, чтобы смогли разобраться с данной ситуацией и связаться с вами.

    С уважением,
    Виктория Агуреева
    Отдел клиентского сервиса

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Заказывал шины continental vikingcontact 7, и это хорошо что модель шин 2018 года была бы 2014 пришли бы 2014, я так понимаю что и цены дешевле потому что старый хлам со складов распродают по цене - 5% ниже рынка, вот и я повёлся, пришли 24неделя 2018года! Едем дальше - при покупке на сайте было написано - "при покупке четырёх - шин шиномонтаж бесплатно", пришла смс, "шины в пункте выдачи". Звоню своему менеджеру в Москву через которого оформлял заказ, говорю - запишите меня на шиномонтаж, я дозвониться до пункта выдачи не могу!
    -одну минуту, завтра в 12.00 можете подъехать вам все сделают, всё бесплатно по условиям акции!
    На следующий день приезжаю в офис выдачи, мадам за стойкой, - расписывайтесь за получение и идите на склад забирайте!
    -но я ничего не видел и не получал, как я могу в накладных о получении расписываться!?
    - Идите смотрите на склад там ваши шины! И да кстати вы на бесплатный шиномонтаж, под акцию не попадаете!!!
    -И почему же!???
    -Ну просто не попадаете!!!
    -Странно, я вчера с Московским менеджером разговаривал и он записал меня на 12.00 и сказал что все работы по шиномонтажу будут бесплатны, давайте ему звонить и уточнять этот вопрос!
    На что от девушки услышал.
    -Нет, никуда звонить не надо, да вот на 12.00 вы записаны проходите, несите диски, шины вам вынесут!
    -Сколько мне надо заплатить за шиномонтаж!?
    Девушка поменявшись в лице
    -Бесплатно!
    Итог: за старые шины - минус, за попытку развода и дерзость в местном отделении - минус! Не свяжусь больше с данной конторой!
    Спустя 1,5 месяца приехал в гараж менять колеса, и..... Все четыре шины мне одели на левую сторону! (мой косяк не посмотрел сразу, но я не удивлен, переделал в другой фирме)

    (Translated by Google)
    I ordered Continental VikingContact 7 tires, and it's good that the 2018 model would have been 2014. I understand that the prices are cheaper because they're selling off old junk from warehouses at 5% below market price, so I fell for it, and they arrived on the 24th week of 2018! Moving on, when I purchased them on the website, it said "buy four tires and get free tire fitting." I received a text message saying "tires at the pickup point." I called my manager in Moscow, who I used to place the order, and said, "Schedule me for tire fitting; I can't get through to the pickup point!"
    --"One minute, you can come by tomorrow at 12:00, they'll do everything for you, everything's free under the terms of the promotion!"
    The next day, I arrived at the pickup office, and the lady at the counter said, "Sign for the delivery and go to the warehouse to pick them up!" But I didn't see anything and didn't receive anything, so how can I sign for the delivery notes!?
    - Go look at the warehouse, your tires are there! And by the way, you're not eligible for free tire fitting, you're not covered by the promotion!!!
    - And why not!???
    - Well, you're simply not covered!!!
    - That's weird, I spoke with the Moscow manager yesterday, and he made an appointment for me for 12:00 and said all tire fitting work would be free, so I should call him and clarify!
    To which the girl responded:
    - No, you don't need to call anywhere, you're booked for 12:00, come in, bring your wheels, and they'll bring out the tires for you!
    - How much do I have to pay for the tire fitting!?
    The girl's expression changed.
    - Free!
    Result: minus for the old tires, minus for the attempted scam and the insolence at the local branch! I won't be using this company again!
    A month and a half later, I went to the garage to change the tires, and... They put all four tires on the left side! (I didn't notice it was my fault right away, but I'm not surprised; I had them changed by another company.)

    Ответ Мосавтошины

    Спасибо вам за отзыв. Мы его обязательно учтем для повышения качества предоставляемого сервиса.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Хороший выбор шин по доступным ценам

    (Translated by Google)
    Good selection of tires at affordable prices

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за отзыв, Артур. Будем рады видеть вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Топовый магазин шин. Не зря в поисковике всегда он выскакивает на первых местах. Отличные цены, шиномонтаж тут же. Очень удобно

    (Translated by Google)
    Top tire shop. It is not for nothing that he always pops up in the first places in the search engine. Great prices, tire service right there. Very comfortably

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за отзыв, Петр. Мы рады, что всё понравилось. Ждём вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Можно быть уверенным и за шины, и за диски, продаваемые в этом магазине. Покупал и то, и то. катаюсь, без проблем. Цены хорошие.

    (Translated by Google)
    You can be sure for both tires and wheels sold in this store. I bought both. ride, no problem. The prices are good.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    спасибо за ваш отзыв!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Искал бюджетные шины и самый лучший вариант нашел тут, правда далековато от дома, но все же лучшая цена в городе+скидка на шиномонтаж

    (Translated by Google)
    I was looking for budget tires and found the best option here. It's a bit far from home, but still the best price in town, plus a discount on tire fitting.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за уделённое время, Дмитрий, ваше мнение важно для нас. Приятно, что вы остались довольны. Возвращайтесь!

  • Google Карты

    Оценка
    4

    Неплохо, особенно выбор. Он не только большой в инет магазине, но и есть в наличии. Во многих магазинах только картинка на сайте. Тут все сошлось. Служба заказа работает отлично, приняли, обработали, держали в курсе продвижения заказа через эл.почту, менеджер Корнилов Антон. К выдаче был готов точно в срок. Наши шины вошли в акцию, мы выбрали шиномонтаж, к нему тоже никаких претензий. Спасибо.
    Немного подпортило впечатление организация на месте. Пришли, зал большой, место много, сан.требования соблюдены. Оплатили и отправили нас в путешествие: идите на право, там лежат шины, отдайте накладную... Обошли по кругу все здание, не нашли, пришлось искать помощи сотрудников. Склад оказался не совсем там, вывески нет. Но дело даже не в этом, в наше время глобальных сетей бегать с бумажками по территории, не совсем понятно. Уровень в остальном хороший, надо бы держать.
    Подъезд к месту хороший, территория закрытая, парковка есть, ну ямы на территории надо бы засыпать. Но это, возможно, и не к магазигу вопрос, там еще есть что-то вроде делового центра. В целом оч.хорошо. Мы остались довольны.

    (Translated by Google)
    Not bad, especially the selection. Not only is it extensive online, but they also have it in stock. Many stores only have a picture on their website. This one was perfect. The ordering service is excellent: they accepted it, processed it, and kept us updated on the order's progress via email. Manager Anton Kornilov was responsible for keeping us informed. It was ready for pickup right on time. Our tires were on sale, so we chose a tire shop, and we had no complaints there either. Thank you.
    The on-site organization was a bit of a letdown. We arrived, and the store was large, with plenty of space and sanitary requirements. We paid and were sent on our way: go to the right, that's where the tires are, give us the invoice... We walked around the entire building, couldn't find it, and had to seek help from the staff. The warehouse turned out to be in the wrong place; there was no sign. But that's not even the point; in this day and age of global networks, running around with papers all over the place is not entirely clear. Otherwise, the standard is good; they should keep it up.
    The access road to the place is good, the grounds are closed, there's parking, but the potholes in the grounds need to be filled in. But maybe that's not a question for the store; there's also something like a business center there. Overall, it's very good. We were satisfied.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями! Ваше мнение очень ценно для нас, потому что оно помогает нам стать лучше. Будем рады видеть Вас снова в рядах наших покупателей!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Потратил больше часа на выдаче товара, чтобы узнать, что товара нет в наличии.
    При этом утром пришло СМС о готовности моего заказа к выдаче.
    Потом оформлении возврата денежных средств ещё.
    На ресепшене сказали, что я третий клиент за сегодня с такой проблемой.
    Это ещё нужно учесть более 2 часов, которые я провел в дороге до них, и затраты на бензин

    (Translated by Google)
    I spent over an hour picking up my order only to find out it was out of stock.
    However, I received a text message this morning saying my order was ready for pickup.
    Then I had to process a refund.
    The receptionist said I was the third customer today with this problem.
    This also included the over two hours I spent driving to get there, plus the gas costs.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Павел, добрый день. Укажите пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Удобное расположение.
    Яркая большая вывеска.
    Хороший выбор шин, есть скидки.
    На сайте вся информация актуальная.

    (Translated by Google)
    Convenient location.
    Bright big sign.
    Good selection of tires, discounts available.
    All information on the site is up-to-date.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за отзыв, Марина. Будем рады видеть вас снова!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Большой выбор шин. Приемлимые цены. Еще бы свою шиномонтажную мастерскую...

    (Translated by Google)
    Large selection of tires. Reasonable prices. I wish they had their own tire shop...

    Архангельск, улица Павла Усова
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за уделённое время, Сергей, ваше мнение важно для нас. Приятно, что вы остались довольны. Возвращайтесь!

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Компания порадовала быстрой доставкой, приятными ценами и вежливыми сотрудниками. Обязательно вернусь к вам, друзьям советую ваш шиномонтаж.

    (Translated by Google)
    The company pleased with fast delivery, pleasant prices and polite employees. I will definitely come back to you, I advise your friends to your tire fitting.

    Уфа, улица Новоуфимская
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за обратную связь, Роман. Ждём вас за новыми покупками!