Отзывы о Мосавтошине

808 851 reseña

Здравствуйте, был записан на 19:00, приехал без опозданий за 15 минут, сказали ждать. Итого загнали машину только в 20:05. Это ужасно, я потратил 500 руб. на платную дорогу, чтобы не опоздать, а по итогу ещё и ждать пришлось больше 1 часа. Сервисный отдел мог бы и предупредить, что примут с опозданием на час, я хотя бы деньги на платную дорогу не потратил.
Шины, которые я у вас купил, разногодки, 3 шины 2024 года, одна 2023 г. считаю, что тоже не есть хорошо.
Постараюсь больше не обращаться в ваш шинный центр из-за этого.
Единственное, что шиномонтажник был оперативным и компетентным. Все остальное тихий ужас.
Общая оценка 3.

В назначенное время моё место занял какой-то чел на мерсе - при обращении к сотрудникам сказали ждать следующего освободившегося места. В итоге потерял 40 минут - зачем тогда запись на сайте?

Заказ собрали со 2-го раза. Пришлось приезжать 2-й раз. Менеджер не сразу понял, что из заказанного комплекта шины+диски ещё ничего не было оплачено-получено. Электронная очередь не высветилось, пришлось ещё раз обращаться к менеджеру... Хотелось бы организацию процесса улучшить.

1 . Обманули по стоимости . Оказалась что скидка на шиномонтаж уже другая и не на все работы она действует. Стоимость вышла больше чем по городу.
2. Не опытные мастера .

По мимо того, что шиномонтаж задержался на 20 минут от назначенного времени, мойку колес даже не предложили, хотя она требовалась, и я даже озвучил это, когда сняли колеса! Установили покрышки неправильно, из-за чего произвести балансировку качественно не получилось! (Мастера при балансировке обратили на это внимание, но никаких мер не предприняли, только посоветовали через какой то промежуток времени произвести балансировку вновь, ссылаясь на аргумент "такая резина, прикатается"

Доброе утро. Уже лет 10 пользуюсь услугами данной компании, покупал не один комплект резины всё было супер и быстрая доставка и качественный быстрый шиномонтаж. На данный зимний сезон заказал себе зимнюю резину (Viatti Bosco Nordico 225/55 R18 102T (шип)) всё супер в принципе как всегда, помогли оформить заказ ,записали на шиномонтаж все пришло быстренько переобули также быстро. В итоге хотел бы сказать огромное спасибо.

Записывался к одному времени, приехал и ещё почти час стоял ждал очереди. Сервис шиномонтажа отвратительный. Сказали самому выгружать и доставать покрышки из чехлов. После демонтажа летних колёс не помыв отдали их, так же пришлось их самому упаковывать и складывать в машину. Выехав заметил, что одно колесо не докачали, при чем очень сильно.
На качество ещё посмотрю в процессе эксплуатации.

По телефону менеджер мне сообщила, что работы по смене колёс с учётом скидки будут стоить 4400. По факту стоимость работы обошлась в 7300, так как на сервис поехала моя супруга, то она просто оплатила и все. Если бы мне заранее обозначили сумму, я бы к Вам не поехал, а дождался бесплатной доставки и воспользовался услугами привычного для меня сервиса, где итоговая сумма оказанных в вашем сервисе услуг была бы на 1500 руб меньше (и это без липовой скидки в 30%).
В связи с этим такие оценки: по цене из-за накрученной стоимости работ, по качеству из-за введение в заблуждение и заманухой в виде мнимой скидки. Рекомендовать вашу компанию в положительном свете точно не буду.

один час сорок минут оформление
ни куда не годится

Приехал за 30 минут до назначенного времени, а в итоге простоял 40 минут. Запись была на 16:05 а по факту заехал в 16:40. Много людей лезут без очереди.

Был записан на 14:50, приехал в 14:40, что бы за ранее все оформили, в итоге к монтажу приступили только в ~15:30, закончили в 16:00.. Сняли колеса, не помыли, разбортировали очень не аккуратно, с ударом по диску станком/монтажкой (диски дорогущие audi sport), обработали ступицы без щетки, просто брызнули смазкой поверх старой, колеса протягивали без динамометрического ключа.
Ранее ездил только на Огородный, 4 раза подряд был очень доволен качеством работ, отсюда и сразу бросилось в глаза разница качества услуг, осталось ощущение «гаражного» шиномонтажа..
Остается только догадываться что там будет происходить с качеством работ в часы пик по загрузке..

В место 6-7 рабочих дней заказ ждал 20.
В пункте выдачи и шиномонтажа все четко и быстро

Добрый день. Сам шиномонтаж работал отлично, претензий нет. Но пришлось ждать почти 1 час шины с хранения, не могли найти.
В итоге шиномонтаж занял 2 часа.

Цена неадекватно завышена, 4800 за установку одной покрышки R19 на диск это это просто развод на деньги. Если б не экстренная ситуация и срочность уехал бы в другой сервис

Сотрудник, проводивший замену шин, в отличие от прошлого раза, вел себя отчужденно, не пояснял порядок действий, не отвечал на уточняющие вопросы по процессу замены, не помогал с запаковкой шин и выруливанием из ангара.

Ваши бородатые сотрудники, слишком много разговаривают... Увидев, что на покрышке не хватает много шипов, демонстративно говорит своему коллеге, что шины мертвые. Не надо быть профи, что-бы понять, что шины были в хорошем состоянии. Достаточно посмотреть на индикатор износа шин, где четко видно, что износ шин даже не превышает 40%. Да и в принципе, такое общение сотрудников неуместно... Вот Ваше качество... Приезжать к Вам, нет никакого желания.

не предоставили скидку на работу, одно колесо не докачали до нормы, пришлось самому в гараже

Непонятно что за услуга герметизация болтов, потерян фирменный колпачек на нипель

Спасибо что работники не иностранные «специалисты»
Буду вас рекомендовать?

С технической стороны вопросов нет. Отношение к клиентам......., я понимаю устают люди, но разве это мои проблемы.