Отзывы о Мосавтошине
804 124 opinión

4,8
de 5 · 804 124 оценки
За последние 12 месяцев
478 055 оценок, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 919 opiniones. Посмотреть
Encontrado 6 209 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    В шиномонтаж не обращался. Из минусов - сложно оплатить картой в пункте выдачи. Все остальное устраивает, обращаюсь не первый раз

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Сергей, благодарим за ваш отзыв и за то, что отметили высокий уровень работы менеджера, склада и доставки. Приносим извинения за неудобства с оплатой картой в пункте выдачи — эта информация передана в соответствующий отдел. Будем рады видеть вас снова!

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Спасибо, доставили во время, шиномонтаж не пользовался.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Единственная неприятная вещь-шиномонтаж через месяц после получения заказа, хотя вроде как приятным бонусом должна быть скидка на шиномонтаж при покупке шин

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Екатерина, благодарим за высокую оценку и доверие к нашему сервису! Приносим извинения за задержку со скидкой на шиномонтаж — ситуация будет проверена, чтобы улучшить качество бонусных услуг. Будем рады видеть вас снова!

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    При выписке чека не мешало бы сразу оговаривать, что оплата картами не принимается, чтобы не задерживалась очередь на кассе, чтобы люди могли подготовить наличные заранее.
    И второе - там же при выписке говорите про платные пакеты для колес, чтоб не возвращаться со склада и не стоять второй раз в очереди в кассу.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Мытищи
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Две звёзды менеджеру за то что я в комментарии к заказу просил шины произведенные в 2026 году ,а прислали начало 2025 . Могли бы написать ,что нет 2026 года ,я бы возможно отказался изначально.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Мурманск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    шиномонтажа пока не было.
    «—« не смог воспользоваться яндекс сплит (не смотря на заверения яндекса , что все починили и можно пользоваться)

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Александр, благодарим за высокую оценку работы сайта, колл-центра, менеджера и доставки! Нам жаль, что пока не удалось воспользоваться сервисом Яндекс.Сплит, несмотря на заверения технической поддержки. Постараемся учесть ваш отзыв для улучшения клиентского опыта.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    Долгое ожидание выдачи заказа. Ждал 35 мин.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    Всё хорошо спасибо большое мир вашему дому

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ногинск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    шиномрнтажом не пользовался,т.к. доставка транспортной компанией в другой регион.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Томск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    шиномонтажа не было, а так все хорошо

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Выдача заказа оставила неприятное впечатление по нескольким причинам:

    - **Плохой подъезд к пункту выдачи:** разбитая дорога, глубокие лужи и грязь. Добраться на машине крайне неудобно.
    - **Долгое ожидание:** сотрудники более 30 минут искали заказанные шины.
    - **Проблемы с оплатой:** оплата банковской картой не работала, доступен был только QR-код.

    Хотелось бы, чтобы процесс выдачи заказов был организован лучше: от удобного подъезда до быстрой выдачи товара.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, улица Авиамоторная
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    Шины приехали без упаковки, грязноватенькие, не товарного вида.
    На сайте не указана дата производства шин - покупаешь кота в мешке

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Очень дорогая доставка.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    А чек нужен мне? А то водитель не дал его)

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4

    К сожалению, шины пришли три штуки с датой выпуска 1425, а одна с датой 3524. Не совсем это хорошо

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Вологда
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Доставка была 10дней, шиномонтажем не позовался!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Архангельск, улица Советская
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Не могу сказать что все хорошо, сначала надо получить заказ

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Иваново
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.6

    Жаль, что юрик юрику не друг

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы сайта, колл-центра, менеджера и доставки. Нам жаль, что возникла ситуация, которая вас огорчила.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    3.8

    Выставили неправильный счет, два дня пыталась выяснить в чем дело. С менеджером не так и не удалось связаться, хотя мне обещали, что она сама свяжется. Операторы не помогают (один даже бросил трубку не дослушав). Последнему оператору объяснила, что очень не люблю скандалить, но придётся. Может конечно совпадение, но после этих слов мне очень быстро помогли. Шиномонтаж мне нравится, склад и магазин тоже.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, улица Авиамоторная
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    4.2

    Ещё не установил

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Москва