Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

чистый торговый зал, но все процессы очень медленные от доставки колес с центрального склада до магазина, нужно ждать несколько дней, оплата тоже не быстро, вызывают через экран..вроде загорелось твое имя подходишь в кассу, а тебе говорят еще не готово.. плюс невозможно записаться на шиномонтаж пока колеса не приедут в пункт самовывоза...

(Translated by Google)
The sales area is clean, but everything is incredibly slow, from the delivery of wheels from the central warehouse to the store. You have to wait several days. Payment is also slow; they call you through a screen. It seems like your name lights up, you go to the checkout, and they tell you it's not ready yet. Plus, you can't schedule a tire service until the wheels arrive at the pickup location.

Один кассир в сезон. Прождал долго. К резине претензий нет. Могли бы и пакеты клиентам раздавать бесплатно под количество колёс("колесо" дают пакеты бесплатно) ,резина грязная, в салон не положишь.

(Translated by Google)
One cashier per season. Long wait. No complaints about the tires. They could have given customers free bags for the number of tires (they give free bags for "wheels"), but the tires are dirty, you can't put them in the car.

Я был рядом! Так что ничего сказать не могу.

(Translated by Google)
I was there! So I can't say anything.

Обманывают по наличию товара

(Translated by Google)
They cheat about the availability of goods

Брал штампованные диски, три из четырёх оказались с восьмёрами. Вернул обратно, возврат провели без вопросов.

(Translated by Google)
I bought some stamped wheels, and three out of four turned out to be 8-inch wheels. I returned them, and they refunded me without any questions.

Заказ #1412398. Дату изготовления шин не узнать, пока их не оплатишь. Пакетов на выдаче нет.

(Translated by Google)
Order #1412398. You won't know the tire manufacturing date until you pay for them. There are no bags available for pickup.

Отбивают скидку на шиномонтаж доп работами, на которые скидки не распостраняются
Номер заказа 1413447
На допы выписали отдельную накладную а217052

(Translated by Google)
They're making up for the tire fitting discount with additional work that isn't covered by the discount.
Order number 1413447
A separate invoice, A217052, was issued for the additional work.

Заказал колеса, пришло смс о готовности к выдаче, через два дня после этого приехал, пол часа искали в итоге сослались на пересортицу и предложили забрать завтра-послезавтра. Пришлось согласиться с условием более высокой скидки на шиномонтаж, так как по цене и расположению для меня это наиболее удобный вариант, но осадок остался.

(Translated by Google)
I ordered wheels, received a text message saying they were ready for pickup, and arrived two days later. They spent half an hour looking for them, but they eventually said they were out of stock and suggested I pick them up tomorrow or the day after. I had to agree to a higher discount on tire fitting, as it was the most convenient option for me in terms of price and location, but I was left with a bad feeling.

Обычный магазин. Сроки доставки нарушают как и все

(Translated by Google)
A typical store. They miss delivery deadlines like everyone else.

Покупал шины в интернет магазине. Всё получилось, сервис и т.д. Единственное шины 2017 года выпуска, а покупал в 2020. Нае. Алово.

(Translated by Google)
I bought tires in an online store. Everything worked out, service, etc. The only tire produced in 2017, and bought in 2020. Nay. Alovo.

Покупал шины в интернет магазине. Всё получилось, сервис и т.д. Единственное шины 2017 года выпуска, а покупал в 2020. Нае. Алово.

(Translated by Google)
I bought tires online. Everything went smoothly, including service and everything else. The only problem is, the tires were made in 2017, and I bought them in 2020. Nah. Bad.

Расположена в месте с постоянными пробками, маленькая неудобная парковка, выписка и склад в разных местах. Обслуживание в норме.

(Translated by Google)
Located in a busy area with constant traffic jams, the parking lot is small and inconvenient, and the checkout and storage areas are in different locations. Service is OK.

БЫЛ ЗДЕСЬ ВЧЕРА, МНОГО ВСЯКИХ КОМПАНИЙ,БЫЛ ПО РАБОТЕ,СРЕДНЕЕ МЕСТО

(Translated by Google)
I WAS HERE YESTERDAY, THERE ARE A LOT OF COMPANIES, I WAS THERE FOR WORK, IT'S AN AVERAGE PLACE

Мне прямо скажем не очень понравилось, ребята просто собирают шины из разных магазинов и складов и продают вам поэтому у вас в комплекте могут оказаться шины разных годов и партий. Затем они предлагают вам шиномонтаж со скидкой в 40%, но при этом сам шиномонтаж стоит на 50% дороже чем в среднем по городу. Мой стоил 4664? и это 16 радиус ((((

(Translated by Google)
Frankly, I wasn't very pleased. They just collect tires from different stores and warehouses and sell them to you, so you might end up with tires from different years and batches. Then they offer you tire fitting at a 40% discount, but the fitting itself costs 50% more than the city average. Mine cost 4,664?, and it's a 16-inch tire.

Не удобно подъезжать и нет парковки для клиентов. Подъехать к складу это целая история.

(Translated by Google)
Access is inconvenient and there's no parking for customers. Getting to the warehouse is a whole other story.

Резину покупаю не первый раз,но шиномонтаж..с учетом скидки...Это просто космические цены? не реально у вас шиномонтаж делать!

(Translated by Google)
This isn't my first time buying tires, but tire fitting... even with the discount... The prices are simply outrageous ? it's impossible to get tire fitting done there!

Так себе.
Не видишь, что покупаешь. Сначала оплачиваешь заказ, а потом тебе привозят на тележке со склада..
За шиномонтаж - спасибо!

(Translated by Google)
So-so.
You can't see what you're buying. You pay for the order first, and then they deliver it to you on a cart from the warehouse.
Thanks for the tire service!

Магаз в порядке, жаль, то нет шиномонтажа.

(Translated by Google)
The store is fine, it’s a pity there’s no tire service.

Сделали заказ на 5 колёс, пришло смс оповещение о том, что заказ пришёл. Приехали на огородный проезд за шинами и о чудо есть 4 колёса , а пятого колеса нет. Как так?! На выдачи заказа люди, плохо говорящие на русском , говорят есть 4 и все. Пошла разбираться , менеджер отвечает: «да вы знаете пришло 5 колёс на склад, но 1 колёса отправили на доставку» на какую доставку ?! Как можно было отправить чужое колесо, из другого заказа на доставку ?!?!?! И что предлагает менеджер : давайте заново оформим заказ на 1 колесо и вы за ним приедите в течении 5 дней!!! Опять таки не укладывается в голове! Человек ищет шины, выбирает где дешевле, едет к вам в полной уверенности что заказ собран и вы предлагаете к нему приехать ещё раз, в итоге выходит то на то?! Неужели так трудно организовать бесперебойную работу и не отправлять шины с чужих заказов на другие заказы

(Translated by Google)
We ordered 5 tires and received a text message saying the order had arrived. We arrived at Ogorodny Drive to pick up the tires, and lo and behold, there were 4 tires, but the fifth was missing. How is this possible?! The people at the order pickup counter, who don't speak Russian well, said they had 4 and that's it. I went to investigate, and the manager replied, "You know, 5 tires arrived at the warehouse, but 1 was sent out for delivery." What delivery?! How could someone send someone else's tire, from another order, out for delivery?!?!?! And what the manager suggested: let's re-order 1 tire, and you'll come pick it up within 5 days!!! Again, it boggles my mind! Someone searches for tires, chooses the cheapest place, comes to you, fully confident the order is complete, and you offer to come back again, and in the end, it turns out to be... what?! Is it really that hard to organize smooth operations and not send tires from other people's orders to other orders?

номер заказа №1064565В. плане покупки, доставки и качестве товара, один из лучших. Однозначно рекомендую, за исключением одного - обслуживания (менеджеры). Раз уж ввели акцию "Бесплатный шиномонтаж", так будьте любезны ее выполнять. Мой товарный пункт числился в списке товаров, учавствующих в акции. По телефону говорят одно - "да, да! для вашего товара будет действовать данная акция!", по факту приезда за товаром ситуация совсем иная. Отнекиваются, говорят о том что вот, раз вы купили товар по такой низкой цене, бесплатного шиномонтажа не будет(в условиях акции на их же сайте таких пунктов и в помине нету, где информированность????) Полный бардак среди менеджеров. Рекомендую как хороший магазин чтобы "просто купить шины" по адекваной цене.

(Translated by Google)
Order number #1064565B. In terms of purchase, delivery, and product quality, this is one of the best. I definitely recommend it, with one exception: customer service (managers). Since they've introduced the "Free Tire Fitting" promotion, please honor it. My store was listed as eligible. On the phone, they keep saying, "Yes, yes! This promotion will apply to your product!" But when I actually pick it up, the situation is completely different. They make excuses, saying that since you bought the product at such a low price, there won't be free tire fitting (the promotional terms and conditions on their website don't even mention such locations, so where's the information????). The managers are a complete mess. I recommend it as a good store for "just buying tires" at a reasonable price.