Отзывы о Мосавтошине

804 124 opinión

Как интересно магазин хорошее. Как пункт выдачи средне, менеджеры на выдачи просто отвратительные. Такое ощущение как будто я им чем то обязан, отношение отвратительное. Отсюда два балла

Обещали привезти в один день, в итоге просто продинамили. Запись на шиномонтаж слетела в назначенный день доставки. В итоге еле забрал свои колеса на неделю позже и без шиномонтажа. Очень странное отношение. Больше Обращаться не буду.

Взяли аванс за шины, много ждал, через две недели забрал аванс вместо шин.

Приехал получать два заказа, очень не понравилось общение одного из администраторов, смотрите где хотите свой код самовывоза, не хотят никаким образом решать ваши проблемы, смотрят свысока, слишком высокомерные !!!!!!!

Сделал заказ на два комплекта шин,пришло сообщение что товар отложен на складе,все оплатил. Поошла неделя не отправляют,позвонил сам и оказалось,что в одном комплекте только две шины в наличии. Никто из менеджеров не оповестил об этом! В итоге отправку шин ждал более двух недель.

Пришли шины 2023 года выпуска, да, на вид вроде бы все хорошо, мягкие, без дефектов, сначала шины забрал, но теперь думаю вернуть

Не понравилась работа магазина в целом. Оформлен заказ через личный кабинет, сразу был оплачен. На почту пришло очень много писем в связи с заказом совершенно неинформативных. А про самовывозе оказалось, что нужен код для выдачи (кто бы написал это сразу), а он как раз! очень глубоко спрятан в ссылке на заказ. Вообщем система неудобная, интернета не будет и заказ не заберешь. Мне не понравилось, раньше заказывали резину в другом месте, наверно, останемся там

Заказали 4 шины, забрали, поставили. 2 из 4 сифонят по шипу. Очень жаль стоят не мало.

Могли бы и написать,что 23 год выпуска. Забрал только что бы девчонки их на склад обратно не тащить.

Какой то розыгрыш,заказал 4 колеса одной фирмы,у одного продавца,в одно и тоже время,так нет:пришли три колеса нормальных и одно вообще другое,меньшее,шипованное.Вы прикалываетесь?Наверно до сих пор новогодних оленей у вас на складе дед мороз не забрал *** ..Как так ????Три забрал,так как цена нормальная а что мне делать с 4м,где искать????

заказывал 8 колес, поступило уведомление о готовности заказа к выдачи, нанял машину для самовывоза, приехала - выдали только 4 из 8 колес. сказали что 4 других пока комплектуются. пришло еще 1 уведомление через 3 дня о готовности к выдачи, опять нанял машину для самовывоза. Итого: потеря в деньгах за наемный транспорт 8 000р и испорченное настроение. буду работать с другим поставщиком.

Забрал на вид хорошо

НЕ СОВЕТУЮ. обращаться в эту контору. Заказ №4059693 оформил 25.11.2025 года. Созвонился с менеджером уточнил по заказу, сказали что из региона нужна 100% предоплата. Произвёл оплату в тот же день. На 8й день после отправки заказа на адрес самовывоза, выяснилось что заказ задерживается! А на 21й день оказалось что товара нет в наличии. А на сайте данный товар есть, но уже по большей цене. ***. Спасибо хоть деньги вернули, за это +1 звезда. Люди не теряйте своё время, пользуйтесь проверенными продавцами.
Олег.

Еще и надпись размазана все в синеве .забрали потому что нужно было,
Срочно очень разочарована

Когда выписывал колесо цена одна когда товар пришёл забрал цена другая как то надо ценник ставить что бы соответствовало

Крайне недоволен обращением в компанию.
Ценник за диски - выше чем у многих, но надеялся на высокий уровень сервиса и качество товара.
В итоге:
1. Приехал на самовывоз, оплатил диски и датчики давления, мне вынесли только диски. Датчики давления выдать просто забыли.
Минут 10-15 я пытался укомплектовать диски в машину, обо мне никто не вспомнил и датчики не вынес;
2. Ужасная работа специалистов кол-центра и менеджера.
- Ввиду того, что через 40 минут в дороге я задался вопросом, а где же датчики. Первое, что приходит в голову - это сделать звонок на пункт выдачи, чтобы специалисты пояснили, возможно их поместили в какую-то из коробок или прямо сказали, забыли вам передать.
Операторы кол-центра как попугаи твердят одно, что они ничего не знают, могут ли датчики быть упакованы в коробку или нет, перевести на пункт выдачи - тоже не могут, дать контакт, чтобы я мог самостоятельно позвонить - тоже не могут, говорят нет контактов.
- В рамках заказа в чате с менеджером написал, попросил срочно связаться, дать пояснения по датчикам - тишина, только в середине следующего дня получил комментарий с приглашением в пункт выдачи, т.к. заказ оплачивался на кассе, возврат смогу сделать только в том же магазине и на кассе.
3. В итоге пришлось потратить вместе 10 тысяч 20 тысяч купив другие датчики, в другом месте, самому перед покупкой открывать каждую коробку и проверять не засунули ли их туда. Благо дело, что в сервисе куда приехал они были и смогли без проблем установить.
4. Сайт через мобильную верстку не адаптирован под подбор дисков по параметрам, приходилось подбирать под машину, тоже точка роста.
5. До приезда дисков неоднократно просил менеджера прислать размеры колпачка на дисках, внутренний посадочный и внешний, получил отписку и был проигнорирован.

В BlackTyres где покупал перед этим шины - все четко, привезли за 2 дня, у вас заказ неделю.
Время с момента входа в шоу рум до момента оплаты - 2 минут, выхода из шоурума максимум еще 5 минут.
Более того, сотрудники помогли загрузить шины в машину еще и подарок подарили.

Более двух часов искали резину на складе.

Шины выпущены в феврале 2023 года. Уже заканчивается 2025 год, это значит они валялись на складе ТРИ ГОДА!

Приехал в очереди было всего 2 человека , прождал 20 минут, в чем была проблема не известно, да еще на сайте оформил 5 заказов сначала чтоб из ассортимента было что нибудь на складе , так как на сайте Резина есть а по факту на складе нет

Добрый день, мою резину увезли, хотя звонила, предупреждала менеджера о записи на шиномонтаж. Разочарование. Пришлось купить то, что было на складе,
Ситуацию вытянули шиномонтажники, работают быстро, весело, слажено.