Отзывы о Мосавтошине
804 122 opinión

4,8
de 5 · 804 122 оценки
За последние 12 месяцев
478 053 оценки, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
Taller de neumáticos
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
ноя дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 477 919 opiniones. Посмотреть
Encontrado 1 550 opiniones с комментарием Сбросить фильтры
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    2 диска оказались на R15! Я заказывал на 14

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Здравствуйте! Со мной так никто и не связался. Мне пришёл один диск не мой. Прошу Вас решить этот вопрос.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.2

    Оставляю негативный отзыв. Первый и последний раз покупал в этом магазине. 1) Сначала указали одну стоимость доставки по итогу было в 10 раз дороже 2) когда написал менеджеру по поводу стоимости доставки тупо не ответили. 3) транспортная компания не дает проверить на месте целостность товара речь про ПЭК. По итогу дешевле заказать в другом месте.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Балашов
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Заказ НЕ ВЫПОЛНЕН!! Привезли не верную маркировку. В нстоящее время находится в процессе обмена.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    По одному заказу мы получили большое количество ненужных писем, которые только отвлекали от работы. Большой плюс - оперативность и большой ассортимент товара.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Олег, благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с избыточными письмами — это не входит в наши стандарты коммуникации. Спасибо, что отметили оперативность и ассортимент — мы работаем над тем, чтобы улучшить все аспекты сервиса. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если готовы рассказать подробнее — нам важно ваше мнение.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Очень недоволен организацией доставки, заказ оплачен 6 октября, доставка планируется 20 октября, хотя на сайте обещали неделю, от Архангельска до г.Вельск 500 км по федеральной трассе, вы выбрали самую медленную транспортную компанию, которая доставляет груз неделю, вместо 5 часов, самый плохой пример организации логистики в филиале г. Архангельска, никогда не буду рекомендовать

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Вельск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.2

    Информация не соответствует действительности, доставка возрастает от калькулятора более чем в 2 раза!!! Как такое возможно?

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Гомель
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    сотрудники не дают оплатить по карте. Менеджер не предупредили что оплата только наличными или переводом. Крайне неудобно, от покупки осталась буря негативных эмоций. складывается впечатление что какая то нищебродская компания которая не хочет платить эквайринг при оплате по карте.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Архангельск, улица Павла Усова
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Всё просто )) Отследите количество совершенных мной звонков по данному заказу! Готов дать комментарии дополнительно.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Кулл центр разговаривать не может вообще. Как разговаривали со мной..так сл заказ будет в другом месте.
    По поводу доставки. Отвратительно. Если бы мне сразу сказали что будет такой геморрой ни за что бы не согласилась.
    В первый мой заказ такого не было.
    Следующего не будет.
    Сервис стал на 0.
    Товар ещё не доставили. Но я уже и идти получать боюсь...много чего в письме мне написали ...надо проверить...а как ..я что могу визуально понять что они не бракованные

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Дзержинск
    Ответ Мосавтошины

    Татьяна, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно проанализируем ситуацию. Спасибо за Ваш заказ!

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Казань
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    5й день нет отправки даже груза / никто толком ничего не отвечает

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Казань
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Стаж вождения 27 лет. За все время хуже магазина я не встречал!!! Заказ забрал с третьего раза. Первый привезли не те размеры шин и диски (менеджер звонит и уточняет все размеры). Второй заказ, попросил примерить, сказали да конечно приезжайте, приехал, говорят если не подойдут диски оставляете себе! Вопрос!!! Зачем я должен забирать диски если они мне не подходят!!! Заказал третий раз! Менеджер говорит говорит таких дисков нет, но есть цвет черный глянец, я объясняю что и заказывал на сайте ЧЕРНЫЙ ГЛЯНЕЦ. Итог приехали матовые. НУ И ВИШЕНКА НА ВСЕЙ ИСТОРИИ! Предложили помыть мои диски и колеса, после мойки слетел лак на моих дисках! Ужасное отношение организации к своим клиентам!!!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Шиномонтаж
    Recogida en tienda · Москва, улица Авиамоторная
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Заказ до сих пор не выполнен! Шины уехали не в тот регион, ваша логистика отправила в Курскую обо, вместо Красноярского края. Я шины не получил.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Envío · Железногорск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Заказ не выполнен! Просидел в магазине час, шины так и не нашли! При этом сотрудники склада сидят на диване и никуда не торопятся! Менеджер тоже ничего не знает, есть ли они в наличие тоже неизвестно, хотя пришло сообщение что заказ готов!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Доброго времени суток, Антон. От лица компании и от себя лично, приношу извинения за доставленные неудобства. По Вашему заказу произошел пересорт, к сожалению в высокий сезон такое случается. В качестве компенсации потраченного времени, готовы предоставить скидку в размере 70% на услуги шиномонтажа.

  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Обещали перезвонить и тишина . Нет уважения к клиенту .

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Мытищи
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.4

    Долго ждал за 1 колес

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Ногинск
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1.4

    Где чек? Привезли резину с разных партий это как вообще? Шиномонтаж даже не предложили!

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Хами кассири картой не можешь оплатить

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд
  • Покупка подтверждена

    Оценка
    1

    Будьте уверенны!!! с вами ни одна их 3х дам в Мск не соизволит поздороваться! самый отвратительный сервис ! как буд то мне отдолжение сделали, а я у вас покупку так то савершил.

    Сайт
    Колл-центр
    Менеджер
    Склад/Доставка
    Recogida en tienda · Москва, Огородный проезд