Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Шиномонтаж сделан плохо , пришлось на следующий день переделывать балансировку

купленная мной резина при получении оказалась изготовлена еще в 2014 году, на сайте какой-либо информации о годе изготовления не присутствовало, все отличное впечатление от работы "Мосавтошины" было испорчено при получении заказа.

Вместо шин волтаир привезли алтайшины.

Не работал интернет, поэтому не дали счёт, не продаются болты

Отгрузили через неделю после оплаты. Так называемый менеджер, даже не связался со мной по телефону, а фишку себе заработал. Молодец!

После замены резины мне предложили самому загрузить в багажник грязные колеса. Даже выдали перчатки для этого!))

Очень долго оформляли заказ. Через дня 3после оплаты позвонили и сказали что нужных мне шин нету, скинули заявление на возврат денежных средств. Заявление заполнил и отправил и....опять тишина. Через 2 дня позвонили и сказали, что шины все таки есть и наконец то отправили. Цена за доставку вышла больше чем планировал. Остался очень не доволен. И к тому же, нашел шины дешевле почти на 400 руб недели у вас, плюс бесплатная доставка. А это разница почти 2500 руб. Ну вот как то так

Заказал 2 шины Pirelli Cinturato P7 205/55 R16 91W. При звонке уточнил кто будет производитель, чтобы точно была Италия. Стоят на машине итальянские, одно колесо испортил хотел чтобы поставить пару на ось новых родных таких же. Сказали да. В итоге пришли Румынские. Что за менеджеры такие, что за отношение к клиентам. Не советую этот сайт Мосавтошина.

Начнем с менеджера: невозможно связаться со своим менеджером - это просто "неуловимый Джо", который никогда не перезванивает. Хотя его коллеги это обещают. Отгрузка шин после 100 % оплаты произведена более чем через неделю. И все из-за невозможности связи с менеджером. Обслуживание менеджером отвратительное. Делаю вывод, что организация работы отдела сбыта отврательная и бестолковая! Менеджеры в работе не заинтересованы. Руководителю советую пересмотреть организацию работы менеджеров.

1. Не предоставляли информацию о дате производства заказанной резины(узнал после оплаты на складе при выдаче).
2. При продаже не представили сертификат(воскресенье и поэтому нет!? Но продают и отпускают!).
3. При выдаче на складе привезли совсем другую резину на тележке. Потом прикатили мою, вручную, собрав всю пыль и грязь(пока катили шины несколько раз падали). За ошибку не извинились.

Достоинства: много шин на сайте, виртуально

Недостатки: мало шин реально

Комментарий: Оформил заказ через сайт, шины были в наличии. За покупку комплекта в одной части сайта пишут,что дают 15% на шиномонтаж, а в другой части, при оформлении, он уже бесплатный.
Получил подверждение по почте и смс.
Позвонил менеджер, сказал, что шины нужно ждать, из-за чего мне пришлось поменять планы.
Через день другой менеджер решил сообщить, что шин на самом деле нет и когда они будут не известно. Посоветовал снова мониторить сайт и заказать снова, когда они появятся.
Видимо, чтобы потом опять мне сообщить, что шин нет, ведь мне своего времени не жалко.

При заказе было написано бесплатная доставка. А при отправки оказалась что она платная. Долго оправляли в ТК.

я просил отправить по адресу ПЭК Казань Ул Восстания 100 , а отправили на ул. Тихорецкая!!! почему?

Балансировка отвратительная при 110 руль хотел выскочить из рук
Давления в шинах просил сделать 2,4
В одном колесе 3,1 во втором 2,8
Оценка за услуги большой ноль.
Просто отвратительно за такие деньги.

Заказывал резину Pirelli Winter Ice Zero 225/60 R17 103T XL. Номер заказа 735195, резина пришла старая, 14-15 год. Плюс не выслали заполненный гарантийный сертификат Tyrelife.

Гордеева Наталья, специалист 1 класса. Все понятно и доходчиво.
А Коновалов Иван, через которого оформил заказ... Это тот человек, которому интересен % от сделки, а не сама суть процесса.
Будут такие люди, то Мосавтошина протянет не долго(

Сайту не хватает информации о наличии, если бы я видел, что колеса в Самаре, искал бы другую модель. Оформил заказ и оплатил, а связались со мной только через 2 дня, мне кажется для интернет магазина ключевым является возможность свершения сделок в любое время. По не понятной мне причине данные из транспортной компании пришли лишь 4.02. а значит заказ я смогу получить только на следующей недели, что сильно задерживает мои планы. В целом неделя общения с mosautoshina.ru прошла не эффективно, особенно сравнивая с другими интернет магазинами, остается надеяться что мой комментарий не останется без внимания и примутся меры по улучшению обслуживания, в частности непосредственно в интернете.

Очень плохо ,к работе относятся не добросовестно !!!

Мало того, что на покупку 4 дня ушло, так ещё и Доставка задержана. Сорвалась поездка. Оценка-плохо

Менеджер не выполняет обязательства взятые в срок, доставка долгая