Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Добрый день!1 раз покупка прошла на ура, менеджер держал со мной связь. Как только шины пришли сразу дал обратную связь и мне не пришлось волноваться за покупку. При 2 покупке прямо отврат...сам прозванивал, колл-центр работает отвратительно. Девушки операторы выполняют тупую функцию приема звонков без обратной связи. Оставил заявку на сайте об обратной связи. Ничего не произошло, до тех пор пока сам опять не позвонил. Шины я, конечно, получил, но осадочек остался.

доставка заказа растянулвсь на 10 дней. из-за отсутствия товара. хотя оплата была по безналу и наличии подтверждалось. и хотелось бы увидеть деньги, которые обещали вернуть за доставку.менеджер 2

Отзыв по работе менеджера!!! Отвратительное отношение к покупателям, на мой вопрос какого года резина менеджер сказал что перезвонит! Так и не перезвонил! Дважды пришлось позвонить в кол центр, где мне сказали что менеджер вам перезвонит! В очередной раз менеджер забил. Резину уже отправили, придёт буду смотреть

Повторно я уже вряд ли обращюсь в эту компанию, даже если шины будут раздавать бесплатно!

обещали вернуть 500 р за доставку.
жду уже неделю.
не хорошо

При общении с менеджером было озвучено что доставка груза будет осуществлена ТК Деловые линии В итоге груз был отправлен ПЭК

При заказе стояла цена доставки 250р. При получении сумма 2560р. Хорошая разница. Не первый раз у вас заказываем и такой неприятный нюанс.

Меня возмутил тот факт,что приехал на шиномонтаж на своем рено сандеро, его посчитали как внедорожник и вынудили заплатить! Когда я пришел обратно в магазин ,разбираться с этим вопросом к вашему консультанту (девушка которая сидит за стойкой оформления заказов), то она мне не смогла нормально аргументировать повышенную стоимость услуг! Почему у вас на такой случай нет регламентированого списка, где и какое авто и под какую категорию попадает? Ценообразование у вас берется "с потолка" как я понял. .. Я вынужден был прождать почти час когда мне сделают шиномонтаж, в конечном итоге взяли денег столько же, сколько и взяли бы с меня с постороннем сервисе. Обобщая и подводя итоги: Магазин у вас отличный! Не первый раз покупаю у вас резину! Всегда был доволен! А вот услуги шиномонтажа крайне разочаровали!

6 сентября получаю сообщение - Статус заказа был изменён на
7 сентября получаю сообщение - ПЭК: москва-мурманск: 1073 руб. (Срок доставки - 5 дней)2018-08-02 09:42:03.
10 сентября в 17:58:58 получаю сообщение - Заказ отправлен ТК ПЭК. (прибудет 15 числа)
Таким образом получается что после оплаты товара он придёт в нужный город через 9 дней. А операторы в колл-центре говорили про другие сроки и даты прихода груза.
4 дня товар не забирала ТЭК.

Прислали не те диски, что на картинке!!!!! Прислали обычные штамповки, был большой сюрприз - поменять штамповки на штамповки!

Достоинства: Вроде сайт не плохой

Недостатки: Заказал две покрышки с доставкой в регион, в итоге одна из них била, вернул, только шиномонтаж мне никто не оплатит, а в итоге я еще и потратил больше денег чем купил бы в другом месте,

Комментарий: Подумаю прежде чем работать теперь с ними 1000 раз

Шиномонтажом не пользовался, не оценивал.
Менеждер - минус. После оплаты обещал вернуть 1200р на карточку в качестве скидки по доставке в течении 2-х дней, прошло 5 дней, деньги не поступали. Задал вопрос по возврату на эл.адрес - ответа нет!!!!!!!!!

Два раза ломалась машина. Должны были привезти в пятницу 31.08.18, а привезли вечером 04.09.18

Надеюсь, что никогда больше не столкнусь с вашей организацией, а именно из-за работы вашего сотрудника. В 2018 году так относиться к постоянным клиентам... Накосячил, исправь, работа 5 минут, нет нужно не отвечать на звонки, не перезванивать в положенные сроки и тд. Мерзкое отношение

Достоинства: Цена, электронная запись на шиномонтаж, скидка на шиномомнтаж при покупке дисков.

Недостатки: После установки машины на колеса момент не проверяют момент динамометрическим ключом, а сразу зафигачивают болты пневмо-ключом. Давление на уже установленных колесах не проверяют. Из-за этого оно существенно выше положенного.

Дополнение - покатался летом на дисках, купленных в магазине. Там же на них установили мою резину. В дальней поездке обратил внимание, что на гладкой дороге по кузову идет вибрация. Заехал в частный шиномонтаж - там мне сказали, что одна покрышка была установлена скорей всего без монтажной пены и плохо села на место. Пересобрали колесо и вибрация пропала!

Будте внимательны, к самим дискам вопросов нет, а вот шиномонтаж явно на скорую руку в этой компании делают. Впервые встретил такую ситуацию, чтобы шину собрали криво.

Комментарий: В целом - нормальный магазин. Но после установки колес придется пачкать руки и проверять давление самому. Внимательно контролировать работу шиномонтажа!!!

1.менеджер путается в расценках оказанных услуг за шиномонтаж, так до сих пор я не понял как правильно проводится расчет стоимости работ. при каждом расчете результат разный!!!! Ребята проверяйте расчёт сами!!!!
2.мастер по шиномонтажу потерял мои ранее установленные никелированные втулки на нипеля.
делают быстро но качество страдает!!

Вполне себе негативный отзыв, на сколько я убедился работать с фирмой мосавтошина себе дороже, средства потраченные на т. к и топливо во время разбора косяков не оправдывают я, никому не советую здесь что-то заказывать!!!

Что значит заказ выполнен? Я не получил заказ. Где мой заказ?

Очень долго отправляли-неделю! Позор!!!

Как заказ выполнен если мы даже не в курсе где он, и в какой стадии и когда придёт