Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Поэтому 3 звезды

шумная резина и жёсткая .

Руль бьет на этой резине ,когда разгон больше 120. Проблема точно в резине ,потому что на зимней биения нет. Так в уелом тихая,мягкая ,может у меня попалась такая.

Приобрел комплект колес. При оформлении было написано что шиномонтаж в подарок.Пытался записаться на шиномонтаж 15.11 , ближайшее даты записи были доступны с 23.11 . Естественно столько ждать - не вариант. Приехал забирать шины, 2 из 3 подъемников свободны… Подошел к ребятам с шиномонтажа, без проблем взялись переобуть, но на кассе пришлось заплатить 3000-3500 за r19. Куда потерялся шиномонтаж в подарок - не известно.

Время не соблюдается приехал вовремя пришлось ждать около 20 минут алгоритм прохождения очереди и экран с номерами авто совсем непонятен приехал и не понимаешь что нужно делать очень слабая организация процесса а вернее её отсутствие

шины пришли без целлофана, мешка. очень долгая отгрузка.

По сайту наверное норм, не проверял)) Кол центр и менеджер сначала пообещали по телефону доставку шины до меня и скидку в 40% на шиномонтаж, затем доставку отменили и я поехал сам за шиной (ничего страшного в этом нет, просто сначала пообещали). Попросил перебортовать одно колесо, т.к. мне обещали скидку в 40% на шиномонтаж и раз уж я приехал)) Менеджер сказал, что не успеем, т.к. заканчивается рабочий день, но после моей просьбы, посчитал стоимость, оказалось 600р. со скидкой за одно колесо (((((......( в соседнем шиномонтаже без скидки мне сделали за 320р.) Мастер шиномонтажа, сказал, что сделает без проблем, хоть уже у него заканчивался рабочий день, но тут уже отказался я)).

Менеджер умничка, ему спасибо. Первые диски пришли мятые, пришлось перезаказывать и ждать. Сам шиномонтаж на 3ку, один грузик через день начал отваливаться.

Просьба передать отзыв ко вниманию руководства. Уже второй год меняем у вас резину и в этот раз думал, что-то изменилось, но увы. Очень удобно, что можно приобрести и тут же поменять. Однако, организация сервиса шиномонтажа оставляет желать лучшего. Абсолютно отсутствует навигация.По первости не знаешь, куда подъезжать и какой порядок действий. Как и откуда занимать очередь ( и вообще, какая может быть очередь, если существует предварительная запись). Персонал консультирует неохотно, все заняты, естественно. Чувствуешь себя приставалой, хотя платишь за это деньги). Уважаемое руководство, клиент не ездит к вам как на работу и не обязан знать что, где и как. Клиент обращается к вам ради комфорта, иначе вы были бы не нужны. Наладьте процесс обслуживания и цены вам не будет.)

К сожалению, на второй день вышел к машине, одно колесо спущено в ноль, второе до 1,5. Ехать 40 км, (по гарантии) за неизвестным результатом, не стал рисковать. По тому что проверить на герметичность у вас нет возможности. (Отсутствует купель - корыто с водой, для контроля.)
Отсутствие возможности такого контроля, это что то, с чем то !!!
Что в итоге - лишняя покатушка в Оскол (шиномантаж не действовал на момент получения шин), приезжал ещё раз, когда открылся.
Пришлось ехать на месте на шиномонтаж, что бы устранить утечки. Замена вентилей.
В итоге, 700р., и масса потерянного времени, с учётом повторной поездки.
А ещё, МЕШОК МАТЮКОВ, за всё это и испорченное настроение, доставленное неудобство, за искусственно полученные хлопоты, мне, инвалиду, очень "приятно" было.
Такова оказалась цена бонуса в 30% скидки на шиномонтаж, на которую меня купили.

Большой выбор шин, неплохой сервис. Не понравились цены - на 20% выше чем у конкурентов, долго ждать заказ -4-5 дней. Один заказ не привезли.

Диски с колесами не помыли хотя должны были и шины перекачали несмотря на то, что данные о правильном давление были доведены до сведения монтажнику.

Остался не доволен компетентностью сотрудников. Мастер монтажник первый раз устанавливал датчики давления шин. В результате не правильно прописал датчики. Автомобиль не увидел установленые датчики. При повторном обращении в этот сервис за решением проблемы, этот же мастер порекомендовал обратиться к официальному дилеру. Проблему не решили.
Обратился к стороннему мастеру, который за 5 минут прописал датчики и решил вопрос. В итоге потраченное время и дополнительные расходы.

Юлия доброго вечера сегодня отвезли диски на шиномонтаж и вуаля-один кривой. Это просто кошмар. Сначала не привезли то, что хотели потом доставить не вернулся для доставки дисков. Теперь вот ещё хуже диск кривой-бомба. И ещё и возврат в 640 рублей, это в щет неудобств или в замену бесплатного монтажа? Если вы оговариваете скидку или бесплатный шиномонтаж, то и возврат должен быть сризмерин шиномонтажу. А тут 640 рублей завтра муж забрал кривой диск обратно, надеюсь с заменой не будет проблем, так же вручила ему шину так де очень надеюсь, что сразу забортируете. Вообщем очень хотелось бы ответ о решении данной проблемы. Ждём ответа 89117756579 Галина +79218738527Сергей

Не смогли открутить секретки, узбек в соседнем сервисе сделал это за 5 минут.

Позвонил,заказал шины! Приезжаю на угрешскую, хожу вокруг здания в поисках входа, никаких указателей нет! После долгих прогулок вход нашёлся! Но ни тут то было, менеджер говорит ,а этих шин,у нас на складе нет ( на сайте показывает 12 шт) они будут через 3 дня! Итог; пришлось брать ,то что было в наличии
Шиномонтажникам оценка 5!!!

Всё было бы хорошо, если бы не одно но! Пакеты для шин.Платные? Это уже слишком. :(

Изначально был записан на среду 13.11. на 14:50.
Приехал, сотрудники банально не смогли снять колёса. Пришлось ехать в нормальный шиномонтаж, ждать там в очереди 45 минут и платить деньги за съём колёс. Естественно, после этого моя запись на этот день пропала. Записаться удалось только на субботу 16.11. Сотрудники общаются на повышенных тонах с использованием нецензурных выражений. Такого "сервиса" давно не видел.

Весной проверю в действии

Пришлось почти 2 недели ожидать отправление оплаченных шин.
2 недели!
Перенос срока отправки были каждый день. Причина переноса не понятна, от этого еще сложнее.
Если шин не было в наличие - то так бы и сказали, я бы не ждал и не терял время.

В итоге шины еще едут, состояние их не знаю. Сроки сбора в дальнюю поездку и подготовки мотоцикла успешно про***пущены. Нервы порваны. Впечатление о вас как о компании испорчено. Нужно было верить негативным отзывам из интернета и не строить иллюзий по вашей порядочности.

Сижу и жду посылку, внутри всего трясет, так как не знаю, чего ожидать внутри, какой год выпуска будет у шин, какое будет состояние.