Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Заказывал резину с доставкой в г. Череповец. Все было организовано быстро, четко и понятно. Спасибо!

Очень долгая проверка поступления оплаты, менеджер на вопросы в чате практически не отвечал. После подтверждения оплаты шины были отправлены на 3-й день. Ранее делал заказы в Вашем магазине, и было все пооперативнее.

Спасибо за хорошо исполненный заказ. Очень удобный сайт и хороший предлагаемый ассортимент. Склад на выдаче сработал оперативно, несмотря на то, что был наплыв клиентов. К кол центру претензий нет, дозвонился легко и ответы на вопросы получил. Услугами шиномонтажа не пользовался, поэтому оценить не могу. Из зон роста. Желательно, чтобы статус заказа дублировался и звонком от менеджера (по телефону ни разу не связывались!) на случай неприятных форс мажоров, связанных с блокировкой эл.адреса клиента или др. непредвиденных причин. Так же я указал адрес проживания и рассчитывал на доставку заказа. Но, как мне сказали по факту прибытия шин в Ростов-на-Дону, в местном филиале такая опция не предусмотрена.

В шоке от доставки за 9 тысяч. На сайте прописано было чуть больше 1 тысячи, не могу понять почему мне колёса пришли с Норильска а не от вас

Добрый день, почему так долго отправляли груз ? с момента оплаты и подтверждения оплаты прошло 2 дня, а с момента оплаты до отправки целых 7 ? Раньше это занимало не больше 2 дней.

Ну становитесь лучше! Я надеюсь мой отзыв поможет вам!!!! Почему мои вопросы менеджер проигнорировал? Или вы читаете только то, что нужно Вам???
Задавал дважды вопрос в переписке, когда менеджер задавала вопросы про отправку. При выборе шин полагался подарок или шиномонтаж или бесплатная доставка. Спросил у менеджера где подарок, а ответа нет!

Длительная передача в ТК, за доставку в ТК потребовали доплату именно ПОСЛЕ ОПЛАТЫ стоимости шин, что выглядит как развод, который мотивировался отправкой из города которого нет в таблице на сайте.

Заказал suv. На сайте производителя идёт колесо с нагрузкой 103. Привезли обычный прайм 4 с нагрузкой 99.

спасибо, всё отлично, быстро отправлено,
покрышки целые и хорошие

Привезли оперативно, резина все свежая, конец 2022года, все хорошо, рекомендую

Менеджер оперативно связался. Товар был в наличии. Бонусом бесплатная доставка.

Все отлично. Разъяснили, привезли в пункт выдачи, выдали. На процесс получения с учетом оплаты 15 минут.

Быстрая доставка. Удобное расположение пункта выдачи. Интересная цена.

Все отлично. Заказал на сайте. Доставили бесплатно со склада Москвы в Санкт-Петербург. Оплата при получении. Привезли по той же цене, что и заказал! Спасибо!

Выбор продукции на сайте 30 минут. Переговоры с менеджером 5 минут. Доставка в СПБ два дня. Пять минут на выдачу и оплату.

Очень хорошие цены, доброжелательный курьер, хотелось бы чтобы побыстрее резина приезжала из Москвы в мой город. На сайте немного не удобный поисковик.

1) Выдача заказов не работает в воскресенье. В Питере только одно место для выдачи - на Ветеранов, у черта на куличиках.

2) В МСК несколько пунктов, у нас только один на наш огромный город. Это ужасно неудобно переться через весь город в случае самовывоза.

3) Время работы с 9 до 18. В тот район не въехать, не выехать. До 18 по всем пробкам ехать - самоубийство.

Прошу вас учесть это и сделать выдачу самовывозом удобной и клиентоориентированной.

Что было хорошо:
Переиграли на доставку
Приятный водитель на доставке. Спасибо ему

Немного долгая доставка.
С Москвы в Краснодар можно было бы и быстрее доставлять.
А так все ? хорошо.
Спасибо большое.

Всё супер!!! Шины обещали доставить через 10 - 12 рабочих дней, а привезли через 5 календарных. Так держать.

Сообщения о движении товара неинформативны, висело в статусе "зарезервировано" и следующее сообщение "доставлено". Хочется видеть "отгружено", "в пути". Пришлось беспокоится и писать вопросы по доставке. Менеджер сообщил что прибудет аж 21-22 марта и прибыл товар сразу после получения этого сообщения от менеджера т.е. 15 марта. Такой вот казус. Шиномонтаж не делал, предложили монтаж не раньше чем через 4 дня, ждать не реально.