Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Клиентов много, а менеджер один, который не успевал и оформлять людей и тут же бежал к кассе что бы взять с людпц оплату. Некоторых людей по записи переносил на следующий день. Шиномонтаж после покупки колес это вообще отдельгая тема, ожидание свое очереди заняло 4.5 часа. Больше чюда не приеду. Есть цены дешевли в других местах и шиномонтаж быстрея на много.

До вас не дозвониться, менеджер обещал заказ выслать в пятницу, чтобы в понедельник я уже получил заказ. В итоге выслали в понедельник ночью, заказ я получу в четверг или пятницу. Получение сдвинулось на неделю!!! Я не доволен работой с вами. Ещё и доставка платная.....

На сайте указан иностранный производитель, по факту российский!
Год призвдства 2017, а уже конец 2018

Поставили не те диски. Поменять отказались. Разницу в деньгах вернули. Не так все плохо, но осадок неприятный остался!

Отдала машину на шиномонтаж 03.11.2018. При приёмке автомобиля обнаружила глубокую царапину на заднем бампере, которая образовалась в результате проведенных работ сотрудниками Мосавтошина. Осадок остался крайне неприятный.

Ужасно. Больше обращаться не буду. Хамское отношение, разводняк на Акции !!!

Приехали в 14: 00, и ждали час!

(Translated by Google)
We arrived at 2:00 pm and waited an hour!

Обокрал сотрудник ресепшина на,без малого,две тыс.рублей. Приобретались колёса с заведомо завышенным ценником по сравнению с другими рыночными предложениями конкурентов. С глубокой надеждой: дороже-значит серьёзнее организация,не какая-нибудь "фуфлоконторка однодневка".. Как оказалось на практике,обходить надо было стороной и подальше. В итоге шиномонтаж приобретённых колёс в сборе( диски+шины) обошёлся в двое дороже внутреннего утверждённого прейскуранта. Обязательно намерен разместить информацию в обще доступном медийном формате с максимальным репостом.

По первому заказу долго ждали звонка менеджера. После жалобы дозвонились до нас. По второму заказу менеджер Гончарук Наталья сразу выставила счет, не позвонив предварительно. Счет оплатили в надежде на оперативность доставки. После
е оплаты пришло сообщение менеджера о том, что заказ находится аж в Екатеринбурге! Заказ был оформлен в четверг вечером, до сих пор (сегодня уже суббота) ни ответа ни привета. Просто бардак!!!

монтажа нет отгрузка тупит но всё работает

Доставка заказа оказалась на 20% дороже, объяснений нет.

Информативный и удобный сайт.
Безразличное отношение менеджера.
Долгое офомление покупки и доставка в транспортную компанию.

Достоинства: Оформил и оплатил 01.11.2018 г. заказ № 819370 с доставкой на 07.11.2018 г. на зимнюю резину Toyo Observe Garit G3-Ice 195/60 R15 88T (шип) по совету друзей. Заказывал в данном магазине впервые.

Недостатки: Заказ не доставили 07.11.2018 г.
Пообещали 09.11.2018 г., однако и в этот день заказ не доставили.
Никто не позвонил и не сообщил, что с заказом... я понимаю, что объем в эти дни вырастает в разы, но тогда надо сообщать клиенту о невозможности выполнения той или иной услуги, а не кормить обещаниями. В итоге лёд на дороге, а машина на летней резине. Подал заявку на возврат денег, так как никто в магазине не уверен, что мне вообще доставят эту резину.

Комментарий:

Долгое ожидание звонка менеджера. Заказал 30.10.18 г. сказали 1-2 дня и перезвонят. 07.11.18 позвонил, попросил соединить с менеджером, не отвечает. Попросил оставить информацию что я жду звонка. 07.11. никто не перезвонил. Позвонил 08.11. попросил соединить с менеджером, не отвечает. Попросил соединить с любым более старшим менеджером, не отвечает. Попросил оставить информацию что я продолжаю ждать звонка. И о чудо! 08.11. в 17.57 мне позвонил менеджер выслушал меня и пообещал уточнить и перезвонить мне через 5 минут. И как не странно перезвонил и подтвердил, что я могу подъехать и забрать Товар. Забрали. Спасибо!

Добрый день! Был записан на 14.50 приехал, оформился быстро и все ждал своей очереди больше часа. Двое вообще без записи заехали как я понял. Вобщем бардак. Зачем запись существует? Уехал переобутый 16.40. Спасибо шиномонтажникам . Ребята все сделали быстро и качественно.

Не правильно отправили товар!!!

Очень долго !!! Покупал не один раз в Мосавтошина, оплатил через два дня только приняли оплату , менеджером вообще не доволен!!
Отгрузили транспортной компании только через 7 дней!! Куда это годится , в следующий раз буду искать другой интернет магазин

Заказал 23.10.2018 сегодня 08.11.2018 шину ещё не получил

очень долгая доставка до транспортной компании - 8 дней и еще ТК ПЭК -12 дней ,и того 20 дней. УЖАС

Достоинства: сайт приличный, цены тоже..

Недостатки: безобразное общение по тел 8 800... с регионами сквозь зубы..

Комментарий: Заказывал не первый раз... Всегда все было более-менее. Но этот раз был последним. Отвратительное общение по тел 8 800...... То пришли деньги, то не пришли, то потеряли, то нашли, то отправили, то еще не успели...... И т.д..... И в итоге когда приехал получать шины в компании ПЭК, то был неприятно удивлен тем , что заявленная бесплатная доставка по РОССИИ, оказалась очень даже платной.... По полному тарифу. Надеюсь, это последнее наше общение. Всего вам доброго. Успехов!