Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Достоинства: Быстро перезванивают

Недостатки: Быстро меняется цена и наличие :)

Комментарий: Понравилось как магазин сработал в первый раз, делаю второй заказ.. Будем наблюдать...

Достоинства: Быстро и качественно обслужили

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал в данном магазине шины с доставкой в регион, все отправили в срок, операторы вежливые. Рекомендую данный магазин.

Достоинства: Работают профессионалы, четко, быстро

Недостатки:

Комментарий: Спасибо всем сотрудникам

Достоинства: оперативность доставки

Недостатки: Качество товара не оправдало ожиданий, шины пришли 2014 года впуска, все из разных партий. Где и как они они три года хранились не понятно, все этикетки сильно потрепаны.

Комментарий: Пользовался услугами данного магазина не один раз, все было на уровне, но в прошлые разы я забирал товар самовывозом. В этот раз заказал шины для своего деда, который живет в другом городе, оформили доставку ТК. Менеджер быстро перезвонил и все оформил. При получении шин представитель транспортной компании сначала предлагает поставить все подписи, а лишь потом пройти осмотреть товар. Дед по наивности так и сделал. При осмотре шины оказались с очень потрепанными этикетками. Сверив размерность и марку забрал резину. В шинамонтаже , после установки на диски выяснилось , что резина выпущена ещё в 2014 году в разные месяца, то есть ей уже 3 года, за это время резина уже существенно задубела и потеряла свои рабочие качества, что визуально ощущается при сравнении с образцом 2016 года (стоит на моей машине) И ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА ПРИ УПРАВЛЕНИИ АВТО. При звонке из шиномонтажа менеджеру был получен ответ , что шины уже на дисках и считаются бу, ни чего менять не будем. Уважаемые представители магазина, если вы торгуете старым товаром, то обязаны предупреждать об этом, люди платят за новые вещи. В 2014 году были совсем другие цены и деньги. С Вашей стороны это ОБМАН!!!!!
Заказ № 389288

Достоинства: Оперативность принятия заказа, оперативность выдачи заказа

Недостатки: Не выявлено.

Комментарий: Заказывал комплект из двух шин. После подтверждения заказа, менеджер сразу связался со мной, уточнили детали, согласовали время самовывоз. На месте все быстро и оперативно. Единственно есть предложение: может сделать пакеты для шин бесплатными? :)

Достоинства: Оперативность, доброжелательность сотрудников. Как обещали привезти недостающий товар на склад в назначенный день, так и сделали, прислали смс, не забыли как бывает в некоторых интернет-магазинах. Еще одно удобство в том, что срок хранения заказанного товара при самовывозе - 5 дней. Приемлемость цен.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро и оперативно реагируют на заказ, приятные менеджеры, которые ответят на любые вопросы и их решат, хорошие цены.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: отвечают очень быстро. По формированию заказа все отражается в почте. Очень удобно.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Цены реально ниже, чем в других магазинах.

Достоинства: Качественный товар. Быстрое подтверждение и отправка заказа. Хорошие цены.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Услугами магазина пользуюсь второй раз. Опять все отлично. Отличный сервис. Понравилась система он-лайн общения в личном кабинете, типа "аськи". Все вопросы решались моментально.
Нравится, что на сайте много реальных отзывов, помогающих определиться с покупкой. Ну качественный, оригинальный товар подкупает своей ценой даже с учетом доставки в другой регион! Удачи и процветания магазину и его коллективу!
Заказы №380963 от 2016-12-06 и №124345 от 2015-01-13.

Достоинства: оперативная реакция на изменения в заказе всегда можно дозвониться и решить проблему документы были готовы еще до приезда

Недостатки: отсутствие филиала в Ростове-на-Дону

Комментарий: цены на некоторые модели шин реально дешевле чем в аналогичных магазинах

Достоинства: самые низкие цены на рынке
вежливый персонал
удобное месторасположение

Недостатки: пришлось полчаса ждать выдачи заказа

Комментарий: неоднократно брал тут шины, качество на уровне, подделок не подсовывают.
Последний раз брал зимнюю резину, после оплаты прошел на склад, где уже стояли человек 5. Сотрудники склада подолгу рыщут по складу, моя резина оказалась на соседнем. Но возможно они просто не освоились после расширения магазина. Но учитывая, что брал в сезон небольшая задержка негативных эмоций не оставила. Купил дешево хорошую резину.
За летней поеду к вам!

Достоинства: После заказа менеджер сразу связался со мной, уточнил детали. После оплаты снова мгновенно перезвонили, уточнили через какую транспортную компанию доставить. Очень быстро доставили товар через ТК.

Недостатки: Не верно была указана страна производства. На сайте - Венгрия, по факту на шинах - Корея (Шины Hankook K425 Kinergy Eco).

Комментарий: Отличные цены, хороший сервис.

Достоинства: Все четко и быстро.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: После заказа сами перезвонили и бесплатно доставили до транспортной.

Достоинства: Оптимальные сроки доставки, хорошая работа менеджеров

Недостатки: Жалоб нет

Комментарий: По заказу #384915 очень быстро и с указанной на сайте скидкой доставили резину. Большое спасибо.

Достоинства: - Одни из самых низких цен, которые смог найти;
- Корректное общение менеджеров, а именно, оперативное консультирование по вопросам заказа, например, год производства шин, разъяснение по вопросам доставки и.т.д.;
- Перед отправкой шин прислали фотографии со склада, где они находились (такое встречаю впервые);
- Система скидок;
- Большой выбор шин. У меня редкий типоразмер 245/50 R18, поэтому для меня это плюс.

Недостатки:

Комментарий: Очень быстро сформировали заказ на доставку, буквально в течение дня.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Второй раз покупаю в Мосавтошине. Первый раз высылали из Москвы. Проблем никаких не было. По просьбе максимально быстро предоставили всю информацию по покрышкам. Я даже имя менеджера запомнил, Всемил. Хорошо работает.
В этот раз работал со складом в Краснодаре. Мне не смогли ответить дату изготовления и страну-производителя покрышек. Объяснили, что покрышки на удаленном складе и вся информация будет, когда за ними поедет водитель, а для этого необходимо полностью оплатить заказ. Как будто склад в чистом поле и там нет ни одного человека. После оплаты информацию пришлось ждать еще 2 дня. На следующий день после оплаты, как обещали, что-то не срослось. Сказали: "Поймите, у нас тут свои заморочки".
По опыту двух покупок делаю вывод, что многое зависит от менеджера, который с тобой работает.
Цены, в общем, конкурентоспообные и ассортимент удовлетворительный.

Достоинства: Правильный магазин. Без обмана. Быстро привезли шины. Информировали о ходе исполнения заказа. Цены (для Краснодара) самые низкие!

Недостатки: нет

Комментарий: Заказал зимние шины, просил чтобы шины были этого года. Девочки не поленились, узнали дату выпуска шин и только после этого заказ оформился.
Удобное место забора товара. Оформился и забрал за 5 минут!
Буду заказывать там еще 2 комплекта шин и комплект дисков.
Рекомендую.

Достоинства: цена, бесплатная доставка, оперативная обратная связь

Недостатки: размеры самой резины

Комментарий: надо сказать с недоверием отношусь ко всем московским магазинам, что я их мучал вопросами на электронку.
но тут привлекла цена, тем более шины (Marshal KC11 285/75 R16C 122/119Q (шип)) попадали под акцию-бесплатная доставка, но по их калькулятору все равно мне надо было заплатить около 600р(оказалось бесплатно), заказал доставку ТК ПЭК, проверяя на их сайте обнаруживаю долг по оплате доставки 3200р, пишу вопрос по электронке в мосавтошину, в течении получаса перезванивают, менеджер Виталий успокаивает, мол так и должно быть, приедете в свой филиал ТК на получении отзвонитесь. но как назло извещение о прибытии груза пришло 30 декабря в 19:30. естественно там уже все ушли на продолжительные праздники
по горячим линиям звонить бесполезно:
в ТК ПЭК сказали пока оплата не пройдет-груз не получите
в мосавтошине сказали , что пояснить ситуацию может только мой персональный менеджер, а он выйдет не раньше 4 числа, а скорее 9.
все равно утром 31 числа поехал в ТК, ВСЕ ВЫДАЛИ БЕЗ ПРОБЛЕМ, сказали это крупный поставщик, все у них налажено. оказывается и до двери можно было бесплатно доставить, но я уже сам забрал.
заказал оформил 17.12.16г,
оплатил 19.12.16
отправили 22.12.16
получил 31.12.16

Достоинства: Качество и быстрота обработки заказа.

Недостатки:

Комментарий: Возникла необходимость срочного приобретения шиповок для нового автомобиля. В мосавтошине предложили лучшую цену. С момента заказа через сайт до отправки товара в транспортную компанию прошли практически сутки. Еще через 4 дня получил колеса. Очень доволен.