Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Заказываю не первый раз. Нравится выбор вариантов, удобно, что видно наличие . Быстрая доставка.

09.04 заказал 10.04 оплатил. Писали что деньги пришли только 14.04. На отправку в ДЛ поступил 17.04 Жду получения. Не знаю какое будет качество. НО! Первый заказ на зимние шины - все было хорошо по всем пунктам. (Шиномонтажом не пользовался))

Очень долгая доставка до ТК

К менеджеру претензий ноль. Отличная работа и желание помочь. К колл центру вопрос - при звонке специально сказано было чтобы отправили на авиамоторную. В итоге привезли на огородный. И вновь спасибо менеджеру, я написал и она все решила. К сайту вопрос почему отображает что есть в наличии, когда в реальности там нет ничего. Шиномонтажа сотрудники перекачали колеса.

Ужаснейший сервис
Накосячили везде, где было можно
Заказ был сделан 05.04, сегодня 17.04 заказ я не получила до сих пор, и получать буду неизвестно когда, так как 3 колеса мне пришли два дня назад, а одно колесо где-то гуляет, потому что отгружали видимо с закрытыми глазами. Все по своим доставкам я почему то узнавала сама от ТК, так как сотрудники Мосавтошины меня в известность не сочли нужным ставить!! О том что моя отгрузка задерживается или о том, что колесо мое гуляет например!!
Как можно было отгрузить 3 колеса в Череповец, а одно в Краснодар, я к сожалению не понимаю!!!
Больше, я надеюсь, заказывать на этом сайте не буду
Спасибо за хорошее впечатление !!!

На сайте производитель Тайланд, привезли Россия?

Добрый день.
За доставку отдельное спасибо, водитель позвонил за час и потом ещё за 10 минут до подъезда к нам.
Что касаемо менеджера (Козырского Андрея) так не ведут заказы клиентов и не отвечают раз в сутки однословными фразами. Конкретики со стороны менеджера не было, приходилось звонить и уточнять. Если бы отвечали развёрнуто и объяснили нормально ситуацию набрав клиенту. Не было бы конфликта.
Так же хочу отметить некоторых сотрудниц колл центра. Такое ощущение в разговоре , что это они мне деньги хотят заплатить и я им что то должна остаюсь.

Услуги предоставляют очень качественно, на каждом этапе были качественные консультации
Доставку только побыстрей бы, а так все супер

Менеджер не помог ни в одном вопросе, обещала до отправки шин сообщить год выпуска (для меня эта информация была очень важной), но отправила заказ в тк не сообщив мне эту информацию

Сама резина понравилась , сайт сделан не плохо. Общение по телефону , нормальное. Доставка ужасная обещали от 4 до 6 дней , а по факту все 12

неудобное время доставки только до 18.00, при условии работы в будние дни резину получить не представляется возможным, в выходные заранее время согласовать также не представилось возможным, по факту остается только сидеть и ждать звонка курьера, что не совсем удобно.

Добрый день. Доставка бесплатная оказалась платной, в шиномонтаже запись на месяц вперед забита. Забрал сам в область и шиномонтаж сделал здесь. Только потратил время на переписку и чтение всех условий.
Диски в порядке, на выдаче все сделали оперативно. На сайте нет времени работы пункта. Навигатор написал, что закрыто в воскресение, кол центр сказал открыто, приехали, на табличке у входа написано выходной, а по факту работают.

Все отлично спасибо , но доставка очень долго ждал пока отправят со склада в ТК

Не согласен со стоимостью доставки. Транспортная компания насчитала 3168р. У вас на сайте указана ориентировочная стоимость доставки 900р + паллетный борт 350р. Транспортная выставила счет за обрешетку, т.к. диски доставляются только в обрешетке. При такой стоимости доставки я просто не заказывал бы у вас диски. Это просто ОБМАН !

Отношение компании к клиенту хамское, обратной связи нет! Вместо 4 шин оплаченых привезли только 2, пытаемся решить вопрос, но все сваливают вину друг на друга, пытаются сказать что оплачено всего 2 шины... Менеджер Юсибова Нармин не отвечает, молчит, на связь не выходит.

Доставка очень долгая, с менеджером не связаться, только по почте. И сама дергала дергала дергала.

Привезли раньше срока, на выдаче все профессионально, вежливо и красиво. Сразу чувствуется уважительное отношение клиенту.

Сотрудники хорошие но ждать пришлось доставки на склад несколько дней, а при получении - около получаса

Очень долго ждал отправки, неожнократно звонил ругался 10 дней после оплаты ждал отправки, а написанно было 2 3 дня, вообще отвратительно

Очень долгая доставка, 2 недели