Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Не хотелось за доставку даже звезду ставить!!!! Сколько у Вас брал шины в этот раз из вон плохо, да что говорить ужас!!! Неделю полное динамо и перенос сроков! В отзывах это видел, но сам сколько у Вас брал не сталкивался...... плохо!!!

Достоинства: ассортимент

Недостатки: отсутствие обратной связи на этапе оформления заказа

Комментарий: Заказал шины, при оформлении заказа уточнил, возможна ли оплата покупки двумя платежами. Мне сказали, что этот вопрос решат на этапе оформления.
При оформлении, менеджер выслушав мои предпочтения по оплате сказал, что сформирует платёжку на электронную почту.
В итоге в почте я увидел сумму без каких либо разделений на части.
На ответные письма в адрес магазина никакой обратной связи не было . Прождав несколько дней в надежде, что в задачи менеджеров мосшины всё таки входит продать товар и завершить сделку я убедился, что это не так.
В итоге приобрёл товар в магазине с более гибкими способами оплаты, где удовлетворили мои пожелания.

Добрый вечер! Очень огорчена суммой доставки за шины по заказу №890618. Цена оговаривалась сразу с вами 786 рублей за перевозку Байкал Сервис. В результате счет выставлен 1386 рублей Байкал Сервисом. Очень досадно... ! Огорчен, что обманывают... Готов отказаться от товара за данную сумму перевозки или же предлагаем сумму выше 786 рублей оплатить Мосавтошиной. Можно дозвониться до меня по вацап +79882351555 если мой телефон занят или отключен. Олег Булгаков.

Пришло ложное уведомление о готовности к отгрузке. Ответственный менеджер подтвердил наличие.
По факту заказал машину (забирали 12 колес), курьеру ни чего не отдали. Менеджер трубки не брал, на эл. письма не отвечал. Как итог прогон нанятого авто за мой счет и ни каких извинений.

Деньги пришли 27, товар должен быть доставлен 04.03.2019 доставку перенесли на 07.03.2019 все бы хорошо если не считать что 07.03 вечером улетаю в отпуск!!! Если бы знал заранее , не заказал бы,отвратительная служба доставки, интересно сколько могут храниться мои шины в транспортной компании ?

Мне по телефону озвучили доставку 700 с чем то рублей и в итоге резина должна былв обойтись в 14 тыс. почти. В итоге я отдаю 1700 за доставку.....

долго все

Менеджер указал неправильные паспортные данные. И груз не выдали!!

После заказа на сайте, менеджер не перезвонил, для подтверждения заказа. Пункт выдачи в Подольске, разбросан по зданиям, приходится проходит квест. При оформлении Товарного чека, один из менеджеров лежал на диване, играл в телефон, другой настаивал, что бы я поставил подпись в получении до осмотра и получении резины. На замечание стал язвить. На складе выдачи товара, дверь была открыта, долго никого небыло, было ощущение, что я мешаю им «работать».Шиномонтаж не использовал, поэтому три звезды.До этого момента покупал здесь зимнюю резину, все было класс, поменялось в худшую сторону. Буду искать другой магазин и друзьям посоветую

По гарантии шину взяли и ответ не дали 2 месяца прошло. Отказ по гарантии обосновали по видео со своего станка на шиномонтаже при заводском браке

При заказе шиномонтажа была озвучена одна сумма, после монтажа сказали другу сумму, которая оказалась дороже. Сослались на то что профиль резины был ниже 50 и оператор этого не учёл. Я покупал новую резину и сразу же хотел сделать монтаж. Резина была грязная как снаружи, так и внутри.

Резина приехала в ужасном виде, к сожалению очень была нужна и не смог отказаться, храня резину не правильно , доставили мне слежавшуюся резину корт на всех 4-х колёсах совсем загнулся внутрь,при установке комплекта на диск доставило трудности,с усилиями натянулась...

Достоинства: Единственный плюс-цена

Недостатки: Товар заявленный на сайте и фактически выдаваемый товар-две разные позиции.

Комментарий: Заказывал резину через сайт https://mosautoshina.ru. Покупал резину Goodyear 9 февраля, за неделю до этого звонил и интересовался, действительно ли резина произведена в Германии, т.е. так, как заявлено у Мосавтошины на сайте, перепроверив некоторое время, сказали что точно немецкое производство конкретно этой модели. Записавшись заранее на шиномонтаж, приехал в магазин заранее, увидел резину вместо немецкого производства-польского. На вопрос как так получилось, есть у них подготовленный ответ: « вся информация на сайте носит рекомендательный характер и не обязательно соответсвует действительности, не хотите, не берите» Поэтому, если хотите чтобы заказываемый товар соответствовал тому, который вам выдадут-Вам явно не к этой организации!!! Мошенники, которым все равно на своих клиентов, работают по принципу «устроим и замануху» и «лижбы продать»!!!!

Достоинства: некомпетентный менеджер

Недостатки: неумение общаться с людьми и нереагирование на обращение

Комментарий: заказ 871500 просто взяли и слили, до этого сделал 7 заказов, никаких скидок никто не предоставил, а о последнем заказе вообще не предоставили информацию.КуПИМ В ДРУГОМ МЕСТЕ. Менеджер Анастасия полный 0

Менеджер связался только через несколько дней, было желание отказаться даже от заказа. Хотя до этого менеджеры были на высоте , покупал уже не раз в Мосавтошине. Товарный чек дали без печати. Доставка на 5+. Разочарован.

Это первое и последнее мое к вам обращение ! Вы не соответствуете вашим обещаниям ! Я очень недоволен !!!! И впредь никогда не воспользуюсь вашими услугами.

Написал жалобу, также менеджеру чтобы связались обратной связи не было.

Очень плохо, после оплаты заказ не могли отправить в транспортную компанию целую неделю, оплата была произведена 14.01.2019 отправка 21.01.2019

Достоинства: некомпетентный менеджер

Недостатки: неумение общаться с людьми и нереагирование на обращение

Комментарий: заказ 871500 просто взяли и слили, до этого сделал 7 заказов, никаких скидок никто не предоставил, а о последнем заказе вообще не предоставили информацию.КуПИМ В ДРУГОМ МЕСТЕ. Менеджер паста Анастасия полный 0

Передача до транспортной компании 4 дня, а в сообщении стояло отправлено в доставку 15.01 и я должен был получить 17.01. По факту отгрузили только 18.01 вечером.