Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Оперативная работа менеджера, быстро решил все вопросы, только цена колес подешевела после оформления заказа)

В любой компании определяющим фактором качества работы являются конкретные люди и баланс всех работающих систем. Уже второй раз совпало таким образом, что качество работы Вашего магазина порадовало меня, благодаря работе конкретного менеджера , логистики в целом и конечного звена в цепочке доставке - пункта выдачи. Это позволяет предположить,что качество имеет стабильность. Желаю Вашей компании сохранять то хорошее , что уже есть( это конкретные люди) и двигаться далее в регионы, где Ваша ценовая политика позволит оставить многих далеко позади))

Во всех коммуникация пришли сообщения, что колеса пришли на склад. Уточнил у менеджера могу ли через пару дней забрать, сказал без проблем. Приехав на склад, после получаса ижидания и скитаний сотрудника по складу в поисках моей резины, оказалось что её и не привозили.

Менеджер дала неправильную тоформацию по цене за доставку. В итоге цена доставки была дороже на 40%. Печально

На сайте пишут доставка с Москвы примерно 800-900 рублей, потом звонит менеджер говорит что доставка будет 1200-1300 р так как из Уфы, а в конце концов доставка 1800 р. и спрашивается зачем такие заморочки мне были нужны если в итоговой стоимость я мог и возле дома купить

Обратился первый раз. 1) В целом все прекрасно. 2)У вас - редкий (в хорошем смысле) сайт из мною найденных, в которых указывается страна-производитель шин. 3)Менеджер отработал четко. 4)Доставка - сначала было объявлено, что доставка в течение рабочего дня, что не удобно. Реально же экспедитор позвонил сразу утром и доставил через час. 5) из недостатков - имела место неразбериха. Сначала было сказано, что шины 2016г. Потом перезвонили и уточнили, что 3 шины 2017г и одна - 2015г. Наконец, при осмотре после доставки - на трех шинах четко написано "произведено в Великобритании" (на английском. конечно). А на четвертой шине страну - производитель найти не удалось. Надеюсь, что Мишлен - он везде Мишлен.

Про шиномонтаж и колл центр мне ничего не известно. Вообще странно спрашивать о качестве услуг которые не оказывались. Было бы честнее давать клиенту оценивать не все критерии.

Со скидкой на доставку кинули, хотя с менеджером обсуждали возврат. Приехали два колеса 4819 одно 4618 и одно 0218! Карл!!! 0218 один баллон! Вы реально на приколе? Проще было купить на рынке и видеть что берешь. Отвратительные впечатления, ни сам ни кому либо не посоветую вас.

Очень удобный сайт. Ребята здорово и профессионально проконсультировали. Сделала заказ буквально за несколько минут. Доставка тоже не подвела. Все в срок. ????

Пытался связаться с менеджером Юсибовой Н. по телефону ,чтобы обговорить все детали покупки,но набирая её добавочный номер всегда переключали на оператора колл-центра, по сообщениям не очень удобно общаться! Прося оператора переключить на менеджера,не выполняли просьбу!

После оформления заказа с оплатой наличными при доставке на странице подтверждения вдруг появляется предложение оплаты заказа банковской картой. Это совсем не нужно, а только провоцирует сомнение в правильности оформления заказа. В моем случае пришлось дополнительно дозваниваться до менеджера, с целью подтверждения договоренности оплаты заказа наличными деньгами.

Быстро,качественно.
Менеджер на высоте!Спасибо ей отдельное)

Попросил снизить возраст шины, менеджер пошёл навстречу! Спасибо!

Только что приобрёл комплект колёс Michelin Primacy 4 185/65 R15 88 (заказ №1176199 от 11.2.2020г) предварительно у менеджера (перед покупкой) уточнил дату выпуска резины - ответ был 45-я неделя 2019г, по факту приехал, оплатил, всё дали подписать - проехал на склад а там 1 шина - 45-я неделя 2019 года, остальные 3 - 26-я неделя 2019 года. Спасибо Вам за Ваш мелкий и дешёвый обман! К Вам больше ни нагой, и друзьям тоже "разсоветую" Вас - ТАК ДЕРЖАТЬ!

Мне всё понравилось, выбрал на сайте шины, оплатил, через два дня позвонил менеджер, сообщили дату и страну изготовления, предложили тк по дешевле и ещё через два дня они у меня!

При заказе менеджер не звонил только переписка, хотя год назад заказывал звонил менеджер и уточнял все данные.

Шиномонтаж не заказывал,остальное все на уровне!качество и цена просто лучшие!менеджер отработала на отлично,обо всем информировала,Спасибо за работу,теперь буду заказывать только у Вас.

Добрый день. Я постоянный клиент вашего интернет магазина и сделал не один десяток заказов, был доступ к оптовому прайсу -его мне закрыли после нового года. Теперь делая каждый заказ я должен выяснять место (у некоторых шин 2-3 страны) и дату производства шин у менеджера, это очень не удобно. Люди хотят знать сразу, если это уценка.

телефон забит мой на сайте правильно, а найти по телефону не могли и еще сказал менеджер что забит другой номер. уведомление в смс пришло через 3 дня как шины уже были в центре. на шиномонтаже данные шины ставить отказались в предыдущий раз

Закрывающие бухгалтерские документы привезены не правильные. В ТН накладной кроме товара колеса и диски заведена строка доставка, что не допустимо в данного рода документах. "Доставка" является услугой, но ни как не товаром в данном случае. Перед доставкой предупреждал менеджера о возможности такого казуса, менеджер заверил, что стоимость доставки будет распределена между колесами и дисками, однако ТН так и приехала со строкой доставка стоимость 500 руб. Шиномонтажа не было.