Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

Достоинства: Ребята работают оперативно, постоянно отчитываются о всех этапах общения по существу: от заявки, до совершения покупки. Четыре года пользуюсь услугами Мосавтошины и рекомендую всегда друзьям и знакомым этот сервис. с Учетом соотношения цены и качества - оптимальный вариант.

Недостатки: не выявил

Комментарий:

Достоинства: нет

Недостатки: один сплошной недостаток

Комментарий: Филиал на СЖМ. Никогда в жизни больше к ним не обращусь. В течении полугода купил у них 2 комплекта 17-ых шин.
В итоге:
1) зимний комплект колес продали с датой изготовления 5 (!) летней давности.
2) при демонтаже летней резины у них на сервисе, на двух (!) НОВЫХ шинах получил боковые порезы от монтажного станка, которые обнаружил только спустя 4 месяца при весенней "переобувке". Сразу не обратил внимание, т.к. после снятия с дисков мне их услужливо упаковали в пакеты, так они и хранились.
Товарищи, проверяйте шины сразу на шиномонтажке и никогда не обращайтесь в мосавтошину!

Достоинства: простота сервиса, скорость обработки заказа, отличная работа персонала.

Недостатки: невыявлено

Комментарий: третий раз обращаюсь в данную фирму, Всем рекомндую.

Достоинства: Отличный выбор. Быстрая доставка.

Недостатки:

Комментарий: Первый раз работаю с Мосавтошиной, но буду заказывать еще! Привезли резину за три дня, по цене тоже нареканий не возникло. Плюс выбор в магазине очень широкий.

Достоинства: Самое важное оперативность и быстрота шиномонтажа 20 мин от оформления до выезда машины из бокса

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Самые низкие цены, по сравнению с другими магазинами. Огромный ассортимент и легкий поиск нужных размеров колес. Очень понравилось отношение сотрудников. Поменяли зима-лето за 15 минут, что очень быстро. Такого сервиса не встречал нигде. Рекомендую!!!

Недостатки: Мойка колес за доп. плату.

Комментарий:

Достоинства: Очень удобный каталог;
Большой выбор;
Доступные цены в сравнении с конкурентами;
Шиномонтаж на самовывозах;
Скидка на шиномонтаж при покупке резины.

Недостатки: Очень долгая обработка заказа;
Резина шла до пункта самовывоза ровно 1 неделю, приходилось постоянно пинать менеджеров самому, никто не звонил даже пока сам не позвонил.

Комментарий: Если бы менеджеры созванивались с клиентом, после формирования заказа и проговаривали бы все, проблем и негатива не было бы.

Достоинства: Очень быстро. В среду заказал, в четверг забрал. Очень недорого. Доволен, Спасибо!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Заказала через сайт, оформился заказ быстр, даже оплата прошла быстрее чем я ожидала, заказ пришёл даже раньше на один день. Мне понравилось, буду ещё заказывать на другую машину шины.

Недостатки: Что шины были не упакованы в мешки, а эти пакеты новые были просто приклеены скотчем к шине.

Комментарий:

Достоинства: Магазин очень понравился. Заказывал летние шины. Широкий ассортимент. Демократические цены, а к ним еще и акции, что очень порадовало. Компетентный и вежливый персонал. Большое спасибо

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Всё быстро и чётко

Недостатки: Пока нет

Комментарий: Хорошо работают быстро связываются доставили в пункт самовывоза на следующий день.

Достоинства: Очень быстро связалась со мной девушка-менеджер. Все обговорили, оплатил картой. Быстро отправили ПЭКом. Покупал два баллона Дунлоп фм800 215/60/16. С учетом доставки (450 руб.) вышло дешевле чем в Орле.

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий:

Достоинства: Понравилось: 1. Интуитивно понятный сайт, можно сделать отбор по интересующим товарам;
2. Есть реальная обратная связь, моментальная (на эл. почту, на телефон смс, звонок), не формальная автоматическая отписка, это очень необходимо клиенту;
3. Менеджер дал совет, быстро, четко, без высокомерных намеков на незнание женщиной размеров шин (хотя я знаю, но сталкивалась), посоветовал другой подходящий размер, на который сначала не обратила внимание;
4. При выдаче заказа все четко, без проволочек, вынесли и загрузили в машину (спасибо), у нас равноправие и я помощи не жду, но все-равно приятно.
5. Тут же предложили шиномонтаж сразу.
6. Есть терминал оплаты.

Недостатки: Нет

Комментарий: На фоне других магазинов, сервисов, выделяются оперативностью, четкостью и, как принято говорить, клиентоориентированностью.

Достоинства: Огромный ассортимент

Недостатки:

Комментарий: Покупаю тут шины уже не первый раз, большой выбор в наличии по нужному размеру, быстрая отправка удобной мне транспортной компанией. Все нравится.

Достоинства: Цена

Недостатки: Продают лежалый товар.

Комментарий: Решил помощь отцу и заказал подешевле покрышки Мишлен Энерджи на данном сайте, самовывозом с пункта выдачи СДЭК. По итогу, покрышки пришли без упаковки все в пыли... Дата выпуска шин середина ОКТЯБРЯ 2016 ГОДА.!!!! Заказывал в марте 2019... Вот так сэкономил 400 рублей!!!

Достоинства: Все очень вежливые, достаточно быстро перевезли шины в нужный мне магазин/шиномонтаж, там тоже все очень вежливые и готовы помочь, включая мастеров сервиса. В боксе много комплектов станков для шиномонтажа. Машину переобували ВПЯТЕРОМ!. Сделали это практически мнгновенно.
При каждом изменении статуса заказа приходят sms и уведомления на почту. Видно, что с заказом работают.

Недостатки: Сайт глючил при заказе. Сначала отказывался продолжить оформлять заказ, утверждая, что корзина пуста - это уже из корзины. С третьего раза согласился, но заказ ушел не с тем пунктом выдачи, который я ставил. Я заметил, позвонил (в воскресенье вечером) - пункт сразу поменяли.

Комментарий: Надо подписывать очень много бумаг. Я в результате поставил то ли 12, то ли 15 подписей - шины, монтаж, монтаж 5 колеса (менеджер ошибся), пакеты, пакет на 5 колесо (это не помню точно), каждый документ в 3 экземплярах. Скорее весело, чем реально напрягает.

Достоинства: Большой ассортимент

Недостатки: Очереди на шинку

Комментарий: Покупал резину в прошлом году качеством обслуживания и ценами остался доволен

Достоинства: Все быстро, оперативно и качественно.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Мне все понравилось.

Достоинства: Хорошая парковка, милый персонал, выдали быстро, помогли погрузить в авто.

Недостатки: нет

Комментарий: Помогли при выборе шин, после заказа позвонили и уточнили, при прибытии пришло смс. Перед оплатой на пункте самовывоза предложили сначала осмотреть товар.

Достоинства: Удобный магазин, проконсультировали, дали дополнительную скидку за заказ 5 комплектов шин на наш автопарк.

Недостатки:

Комментарий: Всё хорошо, недостатков не заметил, продолжу сотрудничество.