Отзывы о Мосавтошине

814 255 opiniones

Достоинства: Быстрота, качество обслуживания, цены

Недостатки: С ходу трудно найти (нет рекламной вывески)

Комментарий: Заказал комплект летней резины через сайт. Остался очень доволен качеством обслуживания. Ребята очень вежливые и дружелюбные приятно общаться с такими продавцами. Мешки для резины дали бесплатно (мелочь а приятно).

Достоинства: Быстро работают

Недостатки:

Комментарий: Все понравилось, цены адекватные.

Достоинства: Быстро отреагировали на мой заказ

Недостатки: Не все модели шин были в наличии

Комментарий: Уже второй раз пользуюсь услугами Мосавтошины. Цены приемлемые. Тем более в
этот раз - оплатили стоимость доставки транспортной компании.

Достоинства: Отзывчивость Руководителя отдела продаж, предложение цены, ассортимент

Недостатки: Общение с Менеджером. Некоторые позиции, идентичные по характеристикам, представлены дважды, но по разной цене... не понятно

Комментарий: В прошлый раз при заказе Менеджер вообще забыла про мой заказ, пока сам не напомнил, таким образом резина пролежала 5 дней впустую. В этот раз был вопрос по поводу доставки, Менеджер также не смог объективно ответить на мой вопрос и просто отмолчался. После этого я написал письмо Руководителю отдела продаж и все с ним быстро решили! РОП вытянул всё впечатление о магазине

Достоинства: Оперативность работы персонала

Недостатки: Всего один магазин в Санкт-Петербурге на Минеральной 6,

Комментарий: Широкий ассортимент, вежливый и знающий своё дело коллектив. Спасибо.

Достоинства: Удобный и многообещающий сайт организации

Недостатки: Отсутствие ответственности сотрудников за свою работу, хамство, невыполнение принятых на себя обязательств, отсутствие альтернативных предложений в пунктах выдачи, в случае если по какой либо причине произошел сбой с заказом. Отсутствие входного контроля качества поступающей продукции.

Комментарий: Читаю отзывы - неужели это про Мосавтошину? Или они сами их пишут? По порядку о ситуации: Заказ 403262, заказал в Мосавтошине зимнюю резину и диски на новую машину 18.02.2017. Все подтвердили и наличие и что привезут куда и когда надо. Поскольку забирал машину из салона на летних дисках - хотел сразу переобуться, гололед и все такое. Попросил привезти на Огородный и смонтировать, чтоб не терять время. Отказали, сославшись на правила компании (вдруг не подойдут, хотя диск специально для Мазда СХ-5, даже в названии диска фигурирует), но пообещали, что по приезде все очень быстро смонтируют. Приехал. весь довольный новой машиной, оплатил и поехал на монтаж, а вот там и началось. Один из дисков оказался битым и коробка из под диска рваная. Обращаюсь к сотрудникам - надо решать проблему. А они мне - забирайте 3, за 4-м после праздников (4 дня). Объясняю - машину надо ставить на учет, на летней резине могут и не поставить, на следующий день уезжаю на сервер от Москвы - решайте вопрос! Мне в ответ - пишите заявление вернем деньги - через 3 рабочих дня и решайте вопрос сами, нас это не касается мы не отвечаем за качество продукции!!! Я в ауте - ни резины, ни денег (51 000). Фразы от сотрудников, о том, что они мне ничего не должны - вместо извинений, и посылы идти к тому кто мне заказ оформлял (через интернет) и с ним решать вопросы, а от них отвязаться - это что-то новое в мире бизнеса. Короче - никому не рекомендую с ними связываться. Возможно, если вы не попадете в ситуацию подобную моей Вы окажитесь довольны покупкой и сервисом, но если у Вас возникнут проблемы - Вы останетесь с ними один на один - это станут Ваши проблемы за Ваши "гроши".
PS. Написал письмо руководителю, он мне ответил, только в ответе вместо извинений вопросы - где, что, кто и кому и др. и никаких извинений за испорченные нервы, потерянное время и сорванные планы.

Достоинства: Цена, оперативность, сервис.

Недостатки: Не выявлено

Комментарий: Рекомендую!

Достоинства: Очень оперативно работают менеджеры, быстро отправили заказ, информация на сайте соответствует действительности 100%

Недостатки:

Комментарий: Приятный сервис, большой выбор, короче молодцы!

Достоинства: Оперативность, качество товаров, отзывчивые менеджеры, скорость обработки заказов и их отправка.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный магазин, очень быстрая оперативность работы, вежливые менеджеры, качество товара на высоте, заказывал, заказывают и буду заказывать! Цены ниже чем в других магазинах.

Достоинства: Быстро, дешево, удобно

Недостатки:

Комментарий: Покупал осенью 2016 года зимнюю резину комплект Goodyear UltraGrip Ice 2, заказал на сайте, приехал оплатил, тут же осуществили замену старой резины на новую (была акция по бесплатному шиномонтажу), предоставили расширенную гарантию от производителя.
Собираюсь покупать летнюю резину, вероятнее всего, буду покупать у них же.

Достоинства: Оперативность реагирования на заявку, подробная консультация, на след. день доставили до транспортной. По факту меньше чем через неделю переобулся.

Недостатки: все хорошо

Комментарий: рекомендую. ....цена - качество

Достоинства: Одни из самых низких цен в Москве! Несколько складов самовывоза в разных частях города! Хорошие менеджеры по телефону, со знанием дела советуют альтернативы, если нет чего-то в наличии.

Недостатки: Оба раза забирал заказы уже под закрытие, и видно конечно, что ребятам на клиента уже плевать и хочется домой!

Комментарий: Есть маленький негатив по работе отпускающего заказы персонала (забирал оба заказа под закрытие), но по телефону и на стойке очень грамотные и приветливые люди. А главное товар отличный и в срок, а это главное!

Достоинства: Связь с менеджером, отслеживание заказа.

Недостатки: нет

Комментарий: Всё быстро и просто

Достоинства: быстро,честно

Недостатки: нет

Комментарий: вернули переплату

Достоинства: Оперативность снятия денежных средств с карты и доставки

Недостатки: обман со стороны продавца

Комментарий: На сайте было указано что производитель шин Филиппины, по факту приехала шина производство Россия. Также продавец не предоставляет скидку за оставленный отзывы. Вот что обещают :"а также оставьте объективный отзыв на Яндекс.Маркете, указав номер Вашего заказа и получите до 20% скидки на следующие заказы после модерации отзыва." В прошлом году купил 4 комплекта, но скидку не дали!!!!!

Достоинства: заказы исполняются вовремя и полностью

Недостатки: немного высоковат ценник

Комментарий: все хорошо
ассортимент большой
удобный подбор по автомобилю

Достоинства: Оперативно обработали заказ. Оформили доставку удобной мне транспортной компанией. Срок с момента заказа до доставки в Воронеж составил 3 дня. По качеству товара и комплектации вопросов нет. Отлично сработано!

Недостатки: Нет

Комментарий: Всем советую.

Достоинства: Оперативно, честно,качественно.

Недостатки: Не заметил

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, лучшая цена в интренет-магазинах, отзывчивость персонала.

Недостатки: Заказывал уже несколько раз, недостатков НЕТ

Комментарий: Дальше буду заказывать через Мосавтошина и друзьям рекомендовать данную компанию.

Достоинства: Удобное местонахождение: офис, склад и автомойка на одной территории, въезд бесплатный (Огородный проезд, 9Ас1). Оперативность, компетентность и вежливость персонала. Выбор формы оплаты. SMS-уведомление и звонок менеджера о готовности заказа. При заказе 4 шин - шиномонтаж 50%, специалисты шиномонтажа профессионально, быстро и качественно выполнили весь необходимый объем работ. Чистота и порядок.

Недостатки: нет

Комментарий: Организация работы находится на очень высоком уровне, быстро, качественно и четко. Все на отлично! Спасибо.