Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

могли бы и погрузить шины в машину при самовывозе

Спасибо! Все хорошо. Только непонятки с шиномонтажем?! В личном кабинете написано скидка 40% а на самом деле нет скидки! Так как я зарегистрированный пользователь, и цена на шиномонтаж 6500? хотя в обычных сервисах эта продцедура стоит 3200?

4-5 дней до терминала ТК это долго. Раньше было 1-2 дня.

На сайте Доставка написана, а реально ее нет((( Колёса купил недешевые, можно было бы и доставить

Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.

Доброго, в принципе все хорошо, но удивился выдаче заказа,,,, вынесли в зал для осмотра, только после этого оплачиваешь, что несомненно +!, а потом сам тащишь до машины))), через две узкие двери и тамбур!!!! Дичь какая то, ну если принесли в зал двое парней, могли б помочь донести

Шиномонтаж толко один!а в целом отлично!

Заказали, оформили очень быстро и без проблем. Доставили в срок. Нареканий к работе персонала нет. Молодцы. Шиномонтажем не пользовались, есть свой знакомый.

Прасил чтобы колеса были от 27 недели даты изготовления, а пришли 6 неделя.
На звонки мои личные не отвечал только через почту
Поэтому скорей всего токой результат.
Кто платит тот и заказывает, а не тот кто прадает
По срокам доставки все четка, отлично.

Резину брал на лето, при выдаче резина 2020 года. Почему ни где при заказе не указывают дату производства.? Резина свалявшая вся. Видно где-то на складе долго лежала. Теперь главное чтобы не было вибрации. Сейчас не проверить только летом. Сервис так себе...

Всё хорошо ?

СПАСИБО, ПРИЯТНО С ВАМИ ИМЕТЬ ДЕЛА.

Шиномонтажом не пользовался

К менеджеру вопросов никаких, все рассказала и объяснила. Вопросы к модераторам сайта- не указано в описании, что резина 2018 года выпуска-иначе выбрал бы другую до оплаты заказа

Услуги шиномонтаж в нашем регионе нет.Поэтому оценить нет возможности.

Отлично

Сайт понятный даже начинающему пользователю. Менеджер всё доходчиво объяснила и приняла во внимание нестандартную ситуацию. На высоте оказался и вежливый водитель ( что в наше время редкость). За что ему отдельное спасибо. Часто в инете пишут, что привозят колёса произведённые в разные года. Мне достались одного года издания с разницей +/_ 5 пять недель. Думаю это большой плюс для компании. Услугой шиномонтажа не пользовался, а посему оценивать его работу не могу. Обслуживанием и покупкой доволен. Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым. С наступающим Новым Годом. Всех вам благ, здоровья и терпения. С уважением. В.В.П.

К Вам притензий нет. Товара множество. Документы подтверждающие сделку были представлены вовремя. Менеджер позвонил и всё пояснил. Поиск по сайту лёгкий. Спасибо. Как минус - долго приходил трекер код, с компании доставки ещё и не пришёл, пришлось самому искать. Но всё в порядке, жду товар через 8 дней. Итого от момента заказа до получения 10-12 дней.

Заказ выполнен досрочно!
Молодцы!

Спасибо за работу и качественный сервис.