Отзывы о Мосавтошине

814 201 reseña

Оплатил 22.07 ,отправили только 25 числа !
И прийдет груз только 31.07

Давненько я не сталкивался с таким бардаком на всех уровнях, от принятия заказа до доставки. А общение телефонных работников вообще дно. Таких товарищей ещё поискать нужно, видимо прикладываются усилия по поиску именно таких сотрудников. Вынужденно сорвался, так как сил уже на вашу организацию не было. Вообщем, опускаться вам уже некуда, нужно как-то всплывать.

Заказ от 18.07, сообщение о доставке 24.07 (ошибка, менеджер уточнил что лишь отправка 24.07), по факту отправка 25.07. НЕДЕЛЯ потребовалась для отправки. Вы издеваетесь?

Всё хорошо, доставка раньше срока.
Очень профессиональные сотрудники.

Добрый день, отзыв по заказу оцениваю на 3- т.к. было много недочетов, особеностью которой стал: Поставщик отказался предоставить и продать 2 диска, если на сайте я выбрал и удалось их как то зарезервировать значить я должен был их получить! (деньги были уже переведены), иначе делайте так, чтоб на сайте нельзя было выбирать меньше 4 шт. По итогу пришлось заказать 4 шт т.к. мне нужны именно эти диски, менеджер не всегда быстро отвечал на сайте, когда пробывал дозванится, из 5 раз удалось 1 раз... по доставке перенос сроков был неоднократен 12.07-14.07 передали на доставку не понятно куда, ваш заказ прийдет 17.07 звоню им 18.07 ваш заказ еще только передали на доставку(т.е. им было некогда или куда то или откуда то там грузился) 19.07 только пришел трек номер все очень долго и непонятно! В наклодной по доставке которую мне выдали в ТК КИТ было указано, что принят для перевозки/повреждения: Нарушение верхнего слоя упаковки т.е. передали на доставку уже с мятой коробкой, по итогу если можно было бы прикрепить фото приложил бы... вся коробка мятая и сырая естественно диск немного пацарапан(( по шиномонтажу не могу оценивать т.к. есть он не везде, в нашем регионе нет.

Заказ выполнили даже с опережением оговоренных сроков доставки. Огромная благодарность!

Впервые покупала резину. Ориентировалась по отзывам, привезли быстро, за это отдельное спасибо! На шиномантажке сказали, хорошая резина ?. А так время покажет, если можно будет, то дополню отзыв чуть позже

Пытался выяснить, простую вещь, дату выпуска шин, в итоге пришлось сначала оплатить заказ, дождаться когда шины будут готовы к отгрузке, и только после этого мне сообщили дату выпуска шин. Шины не отправляли неделю !!!

Брал четыре колеса бриджстоун шиповка и четыре диска штамповка на 15дюймов.
На сайте резина обозначена как Япония, по факту на японскую не похожая совсем. Шипы по всему колесу утоплены на разную глубину, у некоторых корпус шипа выступает выше поверхности, боковина резины жестковата, были у меня и мягче. На сайте указано что при покупки четырёх шин с дисками шиномонтаж бесплатно, но пришл о всё по отдельности (уточните у менеджера на каких условиях шиномонтаж). Так же на сайте заявлено что при покупке от 4 шин бриджстоун доставка бесплатная по России. По факту если покупаете 4 шт то платная, может четыре не подходит под эту акцию, надо брать больше чем четыре ( уточняйте).
Менеджер сразу перепутала транспортную компанию, потом после обращения переправили, заказ оформили быстро.
С колцентром не общался.

смс нет уже сутки как стоят колёса. Спасибо работает электронная почта. Приходит письмо с просьбой оставить отзыв который ты напишешь и не отправишь! Шиномонтаж со скидкой дороже чем шиномонтаж в городе без скидки( смешно) . В общем забавный сервис. Могло быть и лучше, это бы впечатляло

Больщое спасибо курьеру Андрею. Внимательный пунктуальный, додропорядочный. Позвонил с утра, за час и перед приездом. Все показал, Все рассказал. Побольше таких людей.

Спасибо, все приняли и привезли как и обещали

Отправили только через неделю

Что заказал не Отправили не ту резину и заставили беготней заниматся

При оформлении заказа был указан самовывоз, не смотря на это шины отправили ТК. Менеджер даже не удосужился связаться для уточнения деталей.

Спасибо. Всё прошло отлично. Заказ, корректировка с временем доставки (по непредвиденным причинам пришлось перенести доставку на несколько дней) и сама доставка.

Очень долго осуществлялась доставка. Заказ 4 числа, получение 17 го. Все остальное по регламенту. Услугой шиномонтажа не воспользовался, так как работал до 19 часов, уже не успевал. Сказали что скидка 40% за мной сохраняется в течение года.

Менеджер Титова Елена и сотрудники доставки отработали заказ быстро и слаженно, за пару дней всё собрали и доставили, большое спасибо за их работу! Отдельная благодарность руководителю отдела Павлу Саткееву за чуткость и неравнодушное отношение к просьбам покупателей. Шиномонтажом не воспользовались, резину установили в своём городе, где нам ближе и удобнее.

Спасибо, по заказу онлайн и доставке всё ,как обещали. Рекомендую
С Москвы до Ялты - весь процесс оформления и получения занял минимальное время.

Заказ, оператор, менаджер, доставка...Все супер!