Отзывы о Мосавтошине

808 239 opiniones

Удивлен оперативностью и качеством работы данного магазина. Сначала были сомнения, т.к. не было ни одного звонка и требовалось оплатить онлайн на сайте. Но по факту все получилось отлично, заказал, менеджер подтвердил наличие, через чат в заказе, оплатил диски, на следующий день отправили ТК. Все пришло целым и достаточно быстро и что не маловажно бюджетно по сравнению с другими магазинами. Спасибо!

Про шиномонтаж ничего не знаю. Менеджер Деброва Наталья работает отвратительно. Шины были оплачены 11 апреля, сначала отправка назначалась на 15, потом без объяснения причин была перенесена на 20. Дозвонится до менеджера не получилось не разу на протяжении всех этих дне. Просто не брала трубку. Просьбы оставленные через оператора перезвонить были проигнорированы. 20 числа опять ничего не отправлено. ТТН появилась 21, приход груза должен был быть 22. Уже 23 груза нет.

Так и не связался менеджер и не отвечал

Пять дней после оплаты отгружали резину!!!! Работа менеджера ужасная-просто отписки по электронной почте на отвали!

мне по одному заказу пришло от вас 11 писем! Один заказ - 11 писем входящих! ЧТо будет с почно, если каждый будет так же забрасывать сообщениями?! Сократите раз в 5. И не добивайте просьбой оценить это
Тем чем не пользовался оценка никакая
Менеджеру 5. не знаю кто это, не общался. Лишь бы не сказались на нормальном человеке странные вопросы

В колл центр не обращался, по этому не оцениваю. А так все хорошо, быстро и профессионально. Как шины купленные шины себя поведут, покажет время, пока все нормально.

Не доволен обслуживанием. Нужно было одна покрышка, посмотрел на сайте, есть в наличии на складе, выбрал именно этот склад чтоб приехать и забрать, без перемещений со склада. В итоге пару дней не обрабатывали заказ, сказали что сайт может тупить и неправильно показывать позиции. Связался с менеджером, сказали никак по другому, только ждать. В итоге на 3 день пришло сообщение о том что наконец таки покрышка готова к выдаче(на складе их числилось 6шт) получал заказ тоже минут 30-40. Короче не доволен обслуживанием, компания не направлена на быстрый сбыт товара.

На сайте указано, что покупаемся мною шина имеет бесплатную доставку. При заказе и доставке я заплатил за доставку. Менеджер мне сказала, что я платить не должен. Верните деньги за доставку.

На шиномонтаж менеджер не записывает . Работает один пост в разгар сезона .

Заказ пришел в срок. Менеджер всегда на связи

Заказал диски. Проконсультировали, товар отправили быстро. Все супер

Долго доставляли колеса, 2 недели с момента оплаты, не дозвонится до менеджера, отсутствует нормальная обратная связь

Менеджер берёт заказ и не обрабатывает. Доехал сам до склада и все прокачал!

Резина соответствует описанию и отзывам) доставлено ДЛ Трансом очень быстро.
Балансировка прошла хорошо, 200 км/час полет нормальный. Больше пока решил не проверять.
Резина мягкая, шум минимальный, в поворотах ведь себя нормально.

Снизил оценку менеджеру, так как в комментарий к заказу просил уточнить год выпуска резины. Менеджер сообщила, что вся резина, 4 покрышки, 26 года. Данная информация меня очень порадовала.
Из-за уточнения года резины, я дополнительно ждал 2 дня.

В итоге 3 покрышки конец 25 года, одна начало 26))) Можно было об этом сразу сообщить и не обманывать. Но не упускаю мысль, что менеджера могли дезинформировать сотрудники склада.

Все хорошо, менеджер отвечает очень долго на сообщения.

Заказываю у вас часто. Менеджер отвечал но абы как... и долго... колл центр не звонил. Потому не оценил.
Склад это плохо... шины как выяснилось на шиномонтаже были приплюснутые от неправильного хранения и не вставали нормально на диск

Это был первый заказ на данном ресурсе.
Счет выставили оперативно, ни сразу конечно после оплаты, но через день отправили мне шины.
Если бы еще часть стоимости доставки компенсировали, то было выгодно, в моем же случае получилось, что после оплаты счета я увидел эту же резину и в своем городе и она бы обошлась немного дешевле чем эта с доставкой.
В целом рекомендую.
Извините за оценки колл-центру и шиномонтажу, но не могу поставить высокие, так как их не было, а оставить отзыв без них вы не позволяете, поэтому так.

Заказал первый раз. Сайт удобный, менеджеры которые оформляли заказ молодцы. На все вопросы отвечали чётко и вовремя. Сколько не звонил, всегда вежливо и полноценно.
Это всё отлично!!! НО!!!! Заказ ехал (вместо 5-8 дней) 13 дней!!!! Ладно я подождал!!! Ничего не случилось! Но всё как и обычно испортила конечная инстанция!!!!
Я менеджеру звонил и спрашивал специально, как нужно оплачивать. Ни кто не предупредил, что оплата только наличными или по СБП!!! И при этом у кассира и работников на складе вид был, словно они мне делают одолжение!!!! Не вежливости, не учтивости перед клиентом!!! А я ним приехал за что верст!!!! В общем впечатление осталось не очень. Покупал в другом магазине так же в Ярославле...у людей больше понятия о сервисе и учтивости!!!!

16 дней ждал диски. За это время можно было давно купить в другом месте. Но деньги были внесены сразу. На сайте обещают 2-3 дня . Менеджер 8-10 дней. В итоге заказ был 31 марта забрал только 16 апреля. Менеджер за это время как будто пропала ! Ни информации ничего почему так долго. Вывод однозначен не хотят напрягаться лишний раз!

Менеджеры не хотят работать нет ни какой информации что груз разделили