Отзывы о Мосавтошине

808 868 opiniones

На сайте пишите актуальные цены на доставку

Пакеты вдруг стали платные ) сотрудники склада были не рады мне помочь упаковать резину в пакеты и донести до машины 4 покрышки . На шиномонтаж в г. Краснодар запись на 1.5 недели вперед , работает один бокс, другие просто пустуют . В общем безобразие полное.

Всё чётко и быстро отправили. Нет вопросов.

Не было ответа на мои комментарии в системе перед отгрузкой
Водитель звонил не туда, хотя вся информация была указана

Менеджеру не дозвонится

Менеджер так и не ответил на вопрос о годе выпуска шин ! При выдаче попросил пакеты для упаковки резины! Отказали потому что не оплатил эту услугу! Покупая резину за 109 000 т не подумал о такой мелочи!

Доставка по акции бесплатно, однако со слов менеджера ТК Kit, они сами забирали шины в мосавтошина, за это доп. оплата. То есть скрытое увеличение цены. Поэтому звезда одна.

Ни одного звонка от менеджера... приходилось постоянно самой звонить в КЦ, письма на почту сейчас могут отслеживать только офисные сотрудники. Если человек не сидит за компом, то это крайне не удобно, лучше звонок, либо мессенджеры. По факту общения с менеджером у меня ни разу не было.

Из плюсов:
Подобрать колёса - удобно
Доставка везде и достаточно быстро

Из минусов:
Какой-то провал с взаимодействием.
Зачем указывается номер телефона менеджера, если по нему невозможно позвонить?
Кол центр не на все вопросы может ответить, говорят спросите у менеджера, но менеджеру позвонить нельзя, заказ изменить тоже нельзя, проще создать десять новых заказов. чем изменить один
До звонка водителя сидела и гадала, а вообще заказ привезут или нет.
Отдельный вопрос про стоимость доставки, указана акция доставка по России бесплатная, я вроде в России, но за доставку заплатила 1500

Всё как у всех, недорабатываете, не хватает сотрудников, если сделал заказ на сайте, а шин нет - вам никто не позвонит и не сообщит об этом, и вам придется самому принимать решение об отказе от заказа, Вы купите здесь только если сами очень этого захотите, и не купите из-за недостатка внимания к заказчику. Шиномонтажом не пользовался, но вы требуете поставить оценку - поэтому 1

Идиоты! Это чем нужно думать, чтобы в Калининград оформить автоперевозку ТК ? Спасибо, весной получу зимние покрышки ????

Было бы здорово упаковывать шины в пакеты. Если бы предложили при покупке, оплатила не задумываясь. Привезли грязные шины, пришлось их сложить в новый автомобиль, теперь весь салон и багажник грязные.

Не ну склад у вас прям очень в ж... интересно, сколько же клиентов вы потеряли как ушли с города )?

Очень долгая доставка

малая возможность дозвониться до менеджера, узнать год выпуска шин вообще невозможно до момента пока их не заберешь, и с логистикой есть нюансы

Данные на сайте не актуальные!

Не пользовался Колл-центром и шиномонтажом, остальное всё на высоте ?!!!)))

1. Колл центр и шиномонтаж не могу оценить , так как не пользовался

Это наверное последний заказ через ваш магазин! Все оооочень долго и не понятно!
Сидишь и ждешь, сперва счет, а потом заказ, думаешь когда же его привезут.

Шины привезли выпушенные год назад

Одна шина имеет разболонсировку под грузик 90, что является показателем плохого качества изделия