Отзывы о Мосавтошине

808 898 opiniones

Заказ пришёл быстро , все соответствует написанному, только цена при заказе была 6582, а пришлось при получении заплатить 7078 ????

Установили колеса бесплатно, оно и понятно. Болты были не протянуты, по дороге открутился боли и был утерян, ладно до дома живыми доехали и колесо не потеряли

Отвратительный магазин. Продали диски с сверловкой под болты меньшим диаметром. Сама сверловка правильная 4*108 но стандартный болт не входит. На возврат рассмотрение 21 день. Сезон начался. Мне на лете ездить 21 день пока рассматривают? Ни советую! Торгуют ширпотребом, отсюда и цена красивая.

Это самый худшее место !!! Начнем по порядку:
- пока доберетесь до этого шиномонтажа, вам потребуется еще одна балансировка и ремонт подвески (километр убитой наглухо дороги, на внедорожнике едешь и цепляешь)
- на приёмке тётенька внушительных габаритов жестко хамит и обвиняет вас во всем без каких либо причин ( хотя даже повода не было )
- работник тоже хамло которому всё по барабану, на просьбу быть аккуратным с новыми хромироваными дисками и гайками он грубо ответил "либо так либо ищите другое место" , на просьбу накачать давление шин как указано на шильде, ответ меня убил "мы всем внедорожникам качаем одинаково и похер что там написано", ну и в конце бросил колеса у машины, даже не предложив помочь загрузить их ( в других шиномонтажах обычно либо сами грузят либо хоть помогают)

Это первый раз в своей жизни когда я не сказал "спасибо", настолько МЕРЗКОЕ и хамское отношение к клиенту!!!

И кстати балансировка ужас, новые диски (машина новая прем.класс), новая резина и после 100км/час бьёт (грузиков поставили штук по 20 на каждое колесо, никто так не делает)

В общем не рекомендую 100%
Самое поганое место которое я посещал за всё время!!!

Данного продавца не рекомендую если у вас возникнут проблемы,продавцу все равно реакции ноль.

При выборе резины,нам сообщили после оплаты в течении 3-5 дней приедет в выбранный нами магазин.В итоге резина приехала на 8 день!Мнеджеры всю дорогу как попугаи трвердили после оплаты в течении 3-5 дней приедет,ожидайте.Дождались,забрали .Не рекомендую магазин.

Резина всё как в описании, но цена при получении оказалась другая

Дорога разбита. В офисе очередь

Шины как и везде не хорошие не плохие, покупал у них раза три для своих клиентов. Но видимо предëтся поменять поставщика.
Редко пишу плохие отзывы , но в этот раз просто не могу не озвучить работу менеджеров. Заказал шины, оплата нал, при получении. Подтвердили заказ и сообщили по телефону что доставка будет с 18:00 до 20:00. Хорошо остался ждать, звоню без пяти восемь водителю , трубку не берëт. Ладно пишу в компанию чтобы связались с водителем. Через минут 20 звонят и говорят что доставка будет в 22:00. Объясняю менеджеру что территория где находится моя организация закрывается и физически принять заказ мы не сможем в это время. На что дают мне номер телефона водителя и говорят решить с ним. Хорошо звоню объясняю ситуацию, водитель без вопросов готов перенести дату и время. Договариваются с ним на воскресенье по другому адресу по времени не ограничиваю хоть ночью. В воскресенье звонок, менеджер говорит что у них нет доставок в воскресенье и шины привезут в понедельник и сумма доставки выросла на 50 % . Объясняя тем что в день доставки я не принял шины. На пояснения что сроки доставки были нарушены ими же просто молчание в трубку. На то что они мне дали номер водителя и мы с ним договорились на воскресенье говорят что такого не может быть, так ещё и на повышенных тонах. Ладно и в этот раз говорю хорошо давайте в понедельник, только одна маленькая и мизерная просьба, привести шины до 19:00 по причине закрытия территории. Неужели это на столько не выполнимая просьба. Пишут добро. И вот он понедельник шин нет, а статус Ожидается заказ в обработке. Ну что же куплю шины через дорогу, поверьте мне разницы нет 2-3 тыщи рублей не сыграет ни какой роли. Просто привычка сотрудничать с теми с кем уже имел дело. Но видимо эта компания не дорожит своими клиентами. Хамское и в корне негативное отношение продавцов. Может отзыв прочитают хозяева сей фирмы и сделают выводы. Всего вам хорошего, и удачи в бизнесе.!

В шиномонтаж включили мойку колес, которую никто не спрашивал и не просил. В заказе был только шиномонтаж. О мойке никто не предупредил, только сумму потом выставили. И помыли влажные колеса от снега, которые остались с песком, за эту сумму дешевле было пакеты купить, чем навязанную мойку

Заказал 4 колеса, пришло 3. Больше месяца тянули, типа задержка и т.п. Потом просто отменили, так как начался сезон и цены выросли

Цена

Отвратительный сервис. Купил дорогие шины R21 за 106 600р. Воспользовался акцией по установке шин в подарок. Такого отвратительного шиномантажа ещё не встречал. По порядку: 1.Сняв летние шины сразу подлетел сотрудник -Смотрите у вас протектор заканчивается, сколько вы на ней отъездили?! Сообщил что знаю состояние и в чём вопрос? Подозреваю на дурака хотели чтоб я отказался забирать шины, чтоб они продали их на Авито так как протектор ещё есть. Цена б/у шины Continental примерно 10 000р.
2. Все колёса кривые нужно ровнять, причём определили это на глаз на балансировочном станке, а не на том который ровняет с центровочной иглой))) Потом выяснилось 1 из 4 критично приложив монтировку к вращающемуся диску))) Спрашиваю сколько выровнять 1 диск? Тишина.... Ещё задаю вопрос.... не дождавшись ответа говорю видел на входе прайс 5 800 правка 1 диска. Машет головой, да. То есть планировали укатать на правку 4-ёх колёс за 22 400р.))) Отказался. 3. Вам медной смазкой смазывать посадочное место колеса? Говорю а что это не входит в шиномонтаж? Не входит) Который стоит 8100р. по прайсу! Так же отказался.
4. На двух колёсах вес по грузам доходил до 70грамм, прошу провернуть покрышку для уменьшения веса грузов. Отказались, сославшись на то что это доп. работы и такой вес в норме.))) 5. Попросил не затягивать шуроповёртом колёса, а протянуть динамометрическим ключём 120Нм, тут невопрос сделали, но последнее колесо начал устанавливать другой мастер пневмопистолетом, в моменте пресекли, но он начачал нервничать что не нужно учить закручивать его гайки, пытаясь продемонстрировать с какой лёгкостью она выкрутится, но выкрутилась с трудом)))
6. Накачали колёса 2.4 Атм, спрашиваю почему у меня никто не спросил сколько нужно? А правильно 2.1Атм. Перепроверили на шильдике двери и поправили на 2.1Атм. На потоке люди уезжают с неверным давлением. Бесплатный шиномонтаж по акции это же не значит что нужно делать халтурно и разводить на доп. работы. Вообщем последний раз я покупаю у вас шины, рекомендавать уж точно не буду. К шинам вопросов нет, только к шиномонтажу. Мне такой шиномонтаж по акции не нужен. Прийдётся платить и переделывать в другом месте.

Отвратительный сервис. Купил дорогие шины R21 за 106 600р. Воспользовался акцией по установке шин в подарок. Такого отвратительного шиномантажа ещё не встречал. По порядку: 1.Сняв летние шины сразу подлетел сотрудник -Смотрите у вас протектор заканчивается, сколько вы на ней отъездили?! Сообщил что знаю состояние и в чём вопрос? Подозреваю на дурака хотели чтоб я отказался забирать шины, чтоб они продали их на Авито так как протектор ещё есть. Цена б/у шины Continental примерно 10 000р.
2. Все колёса кривые нужно ровнять, причём определили это на глаз на балансировочном станке, а не на том который ровняет с центровочной иглой))) Потом выяснилось 1 из 4 критично приложив монтировку к вращающемуся диску))) Спрашиваю сколько выровнять 1 диск? Тишина.... Ещё задаю вопрос.... не дождавшись ответа говорю видел на входе прайс 5 800 правка 1 диска. Машет головой, да. То есть планировали укатать на правку 4-ёх колёс за 22 400р.))) Отказался. 3. Вам медной смазкой смазывать посадочное место колеса? Говорю а что это не входит в шиномонтаж? Не входит) Который стоит 8100р. по прайсу! Так же отказался.
4. На двух колёсах вес по грузам доходил до 70грамм, прошу провернуть покрышку для уменьшения веса грузов. Отказались, сославшись на то что это доп. работы и такой вес в норме.))) 5. Попросил не затягивать шуроповёртом колёса, а протянуть динамометрическим ключём 120Нм, тут невопрос сделали, но последнее колесо начал устанавливать другой мастер пневмопистолетом, в моменте пресекли, но он начачал нервничать что не нужно учить закручивать его гайки, пытаясь продемонстрировать с какой лёгкостью она выкрутится, но выкрутилась с трудом)))
6. Накачали колёса 2.4 Атм, спрашиваю почему у меня никто не спросил сколько нужно? А правильно 2.1Атм. Перепроверили на шильдике двери и поправили на 2.1Атм. На потоке люди уезжают с неверным давлением. Бесплатный шиномонтаж по акции это же не значит что нужно делать халтурно и разводить на доп. работы. Вообщем последний раз я покупаю у вас шины, рекомендавать уж точно не буду. К шинам вопросов нет, только к шиномонтажу. Мне такой шиномонтаж по акции не нужен. Прийдётся платить и переделывать в другом месте.

Отвратительный сервис. Купил дорогие шины R21 за 106 600р. Воспользовался акцией по установке шин в подарок. Такого отвратительного шиномантажа ещё не встречал. По порядку: 1.Сняв летние шины сразу подлетел сотрудник -Смотрите у вас протектор заканчивается, сколько вы на ней отъездили?! Сообщил что знаю состояние и в чём вопрос? Подозреваю на дурака хотели чтоб я отказался забирать шины, чтоб они продали их на Авито так как протектор ещё есть. Цена б/у шины Continental примерно 10 000р.
2. Все колёса кривые нужно ровнять, причём определили это на глаз на балансировочном станке, а не на том который ровняет с центровочной иглой))) Потом выяснилось 1 из 4 критично приложив монтировку к вращающемуся диску))) Спрашиваю сколько выровнять 1 диск? Тишина.... Ещё задаю вопрос.... не дождавшись ответа говорю видел на входе прайс 5 800 правка 1 диска. Машет головой, да. То есть планировали укатать на правку 4-ёх колёс за 22 400р.))) Отказался. 3. Вам медной смазкой смазывать посадочное место колеса? Говорю а что это не входит в шиномонтаж? Не входит) Который стоит 8100р. по прайсу! Так же отказался.
4. На двух колёсах вес по грузам доходил до 70грамм, прошу провернуть покрышку для уменьшения веса грузов. Отказались, сославшись на то что это доп. работы и такой вес в норме.))) 5. Попросил не затягивать шуроповёртом колёса, а протянуть динамометрическим ключём 120Нм, тут невопрос сделали, но последнее колесо начал устанавливать другой мастер пневмопистолетом, в моменте пресекли, но он начачал нервничать что не нужно учить закручивать его гайки, пытаясь продемонстрировать с какой лёгкостью она выкрутится, но выкрутилась с трудом)))
6. Накачали колёса 2.4 Атм, спрашиваю почему у меня никто не спросил сколько нужно? А правильно 2.1Атм. Перепроверили на шильдике двери и поправили на 2.1Атм. На потоке люди уезжают с неверным давлением. Бесплатный шиномонтаж по акции это же не значит что нужно делать халтурно и разводить на доп. работы. Вообщем последний раз я покупаю у вас шины, рекомендавать уж точно не буду. К шинам вопросов нет, только к шиномонтажу. Мне такой шиномонтаж по акции не нужен. Прийдётся платить и переделывать в другом месте.

(Translated by Google)
Terrible service. I bought expensive R21 tires for 106,600 rubles. I took advantage of the free tire installation promotion. I've never encountered such a terrible tire shop. In order: 1. After removing my summer tires, the employee immediately approached me and said, "Look, your tread is running low! How long have you driven on them?!" He said he knew the condition and what the problem was. I suspect they were foolish enough to trick me into refusing to pick up the tires so they could sell them on Avito since they still had tread. Used Continental tires cost around 10,000 rubles.
2. All the wheels are crooked and need to be straightened. They determined this by eye on a balancing machine, not the one that uses a centering needle. Then I discovered that 1 out of 4 wheels were crooked by pressing a tire iron against the rotating wheel. I asked how much it would take to straighten one wheel. Silence... I ask another question.... Without waiting for an answer, I say I saw the price list at the entrance: 5,800 rubles for a wheel alignment. He shakes his head, "Yes." So, we were planning to take him in for a wheel alignment for 4 wheels for 22,400 rubles.))) He refused. 3. Do you need to lubricate the wheel mounts with copper grease? I ask, "Why isn't that included in the tire fitting?" It's not. Which costs 8,100 rubles according to the price list! He also refused.
4. The weight on two wheels with the loads reached 70 grams. I ask them to rotate the tire to reduce the weight of the loads. They refused, citing that it's an extra charge. Work and this weight are normal.))) 5. I asked them not to tighten the wheels with a screwdriver, but to tighten them with a torque wrench at 120 Nm. They did a good job, but another mechanic started installing the last wheel with a pneumatic gun. We stopped him immediately, but he started getting nervous that I shouldn't teach him how to tighten his nuts, trying to demonstrate how easy it would be to unscrew, but it was a pain)))
6. They inflated the tires to 2.4 atm. I asked why no one asked me how much pressure was needed. The correct pressure is 2.1 atm. They double-checked the door plate and adjusted it to 2.1 atm. People drive away with the wrong pressure all the time. Free tire fitting as part of the promotion doesn't mean you have to do a sloppy job and charge extra work. Overall, this is my last time buying tires from you, and I definitely won't recommend you. I have no issues with the tires, only with the tire service. I don't need that kind of tire service on sale. I'll have to pay and get it redone elsewhere.

Отвратительный сервис. Купил дорогие шины R21 за 106 600р. Воспользовался акцией по установке шин в подарок. Такого отвратительного шиномантажа ещё не встречал. По порядку: 1.Сняв летние шины сразу подлетел сотрудник -Смотрите у вас протектор заканчивается, сколько вы на ней отъездили?! Сообщил что знаю состояние и в чём вопрос? Подозреваю на дурака хотели чтоб я отказался забирать шины, чтоб они продали их на Авито так как протектор ещё есть. Цена б/у шины Continental примерно 10 000р.
2. Все колёса кривые нужно ровнять, причём определили это на глаз на балансировочном станке, а не на том который ровняет с центровочной иглой))) Потом выяснилось 1 из 4 критично приложив монтировку к вращающемуся диску))) Спрашиваю сколько выровнять 1 диск? Тишина.... Ещё задаю вопрос.... не дождавшись ответа говорю видел на входе прайс 5 800 правка 1 диска. Машет головой, да. То есть планировали укатать на правку 4-ёх колёс за 22 400р.))) Отказался. 3. Вам медной смазкой смазывать посадочное место колеса? Говорю а что это не входит в шиномонтаж? Не входит) Который стоит 8100р. по прайсу! Так же отказался.
4. На двух колёсах вес по грузам доходил до 70грамм, прошу провернуть покрышку для уменьшения веса грузов. Отказались, сославшись на то что это доп. работы и такой вес в норме.))) 5. Попросил не затягивать шуроповёртом колёса, а протянуть динамометрическим ключём 120Нм, тут невопрос сделали, но последнее колесо начал устанавливать другой мастер пневмопистолетом, в моменте пресекли, но он начачал нервничать что не нужно учить закручивать его гайки, пытаясь продемонстрировать с какой лёгкостью она выкрутится, но выкрутилась с трудом)))
6. Накачали колёса 2.4 Атм, спрашиваю почему у меня никто не спросил сколько нужно? А правильно 2.1Атм. Перепроверили на шильдике двери и поправили на 2.1Атм. На потоке люди уезжают с неверным давлением. Бесплатный шиномонтаж по акции это же не значит что нужно делать халтурно и разводить на доп. работы. Вообщем последний раз я покупаю у вас шины, рекомендавать уж точно не буду. К шинам вопросов нет, только к шиномонтажу. Мне такой шиномонтаж по акции не нужен. Прийдётся платить и переделывать в другом месте.

Так конечно дешевле, чем в магазине, но нам не посчастливилось испытать товар.

Хуже не встречала . Начиная с самого первого дня и до момента получения шин. Никому не советую . Персонал не внимательный, ни одного звонка за все время, кроме бессмысленных отрывочных сообщений типа нет такого адреса… 10 лет как все маркеты привозят к нам все., а у них нет адреса… Условия акции были прописаны некорректно: по городу доставка бесплатна. Оказалось новая Москва не Москва , плевать что даже в рос реестре адрес у нас Москва…. Написан. Содрали 1000 р за доставку. До руководства не дозвониться, заказ шел долго. И вишенка на торте - открылись двери грузовика, в котором привезли шины. - Эта была картина маслом- все шины от разных заказов в одну кучу . Долго водитель лазил по этой Куче и доставал мои шины. Подсунул какую то не первой свежести бумажку, где я расписалась. Ни чеков, ни документов не дали - ищите на сайте. Взял наличные и все. Вообщем, караул, больше никогда к ним не обращусь.

Ужасное отношение к Клиентам.
Сделал заказ в Субботу 15.11.2025., оплатил 100%
Выбрал доставку самую быструю за 1 день (она же самая дорогая из предложенных)
Но по факту сегодня 19.11.2025г., а мой заказ даже не доставлен в ТК.
До менеджера не дозвониться, добавочный не работает, соединить ни кто не может, вообще что у них там твориться непонятно!
Пишу менеджеру на почту, ответов не поступает, игнор конкретный!
Заказывал у них раньше, было все хорошо, НО СЕЙЧАС ПРОСТО УЖАС!
Не советую связываться с этой конторой и с менеджером Виолеттой Чиликиной!!!

Заказал шины, привезли, получил, записался на шиномонтаж. По телефону и на сайте сказали скидка 40% на шиномонтаж. В итоге в накладной оказалось 30%

Специалисты шиномонтажа. Стандартные работники без инициативные а самое главное невнимательные и считаю недостаточно квалифицированные. Устанавливали привезённые мной новые диски. Установили и НЕ обрати внимание, что диск стал настолько плотно что зажал супррт (хотя считаю, что профессионал должен был обратить внимание, проверить, что в подвешенном состоянии колесо должно свободно прокрутиться)
Соответственно мощность автомобиля позволила, чтобы полметра проехать суппортом проборроздить внутреннюю часть диска!
Считаю, что частично вина в случившемся является сотрудников шиномонтажа в рамках выполнения их профессиональных работ.
Профессиональный сотрудник, как уже написал выше должен был при установке диска проверить свободное вращение колеса!
То есть работает там, выполняются халатно, безответственно на потоке!
В результате пришлось ставить обратно старые диски.
Заказал проставки. Потом вновь загонял машину на переустановку.
В итоге:
1. Два новых диска были повреждены
2. Стоимость работ мне выставили в 2 раза дороже!
Справедливо? Считаю нет!

По данному факту. Будет составлена Претензия для решения вопроса в досудебном порядке.