Отзывы о Мосавтошине

808 928 opiniones

Отвратительное отношение продавца к покупателю. Три дня не отвечает. В поддержке только робот отвечает штампованными сообщениями. До абсурда! Заказала четыре шины, три пришло четвёртое укатилась куда-то не могут поймать. Четвёртый день доставку переносят, неизвестно когда доставят

Изначально отправка была на 03.07.2026, по факту отправили только 07.07.2026. менеджер не разу не перезвонил, более того по добавочному номеру трубку не подымает

Очень не доволен доставкой в пункт выдачи

Доставка долгая, одно колечо до сих пор в пути (уже 3 раза менялся срок доставки)

Пришлось забирать самому курьер так и не приехал

Не понимаю как можно отправить три если заказывал 4,придет ли она ещё уже второй раз переносят срок доставки

Заказал две одинаковые шины, пришли разные размеры. Одну забрал, другую вернул. Не нужно так отправлять что попало.

Не советую этот магазин, сплошной брак, как будто эти шины производят в гараже. Купил шины '17 , оказались бракованные. Отправили их на рекламацию (45 деней), по данным рекламации шины ровные, в возврате средств отказано. А когда едешь на них со скоростью от 80 до 100, трясёт как будто скачешь на лошади. Обратно ставлю свою резину, всё норм, 110км/ч машина едет без тряски, без скачек. Избавьте себя от нервотрёпки и потери денег, купите в другом месте

привезли шины от которых уже отказывались грязные и старые

Нахожусь в другом городе, обратилась с запросом передать шины с хранения транспортной компании, предложила подписать все акты и договоры по ЭДО. Отказали, и потребовали личного присутствия для забора шин с хранения.

Заказал по скидке , долго отправляли , в итоге пришел совсем другой размер . Э отправка была от продавца, явно видел , что отправляет...

Решил приобрести шины как юр лицо, позвонил (понедельник утром) сказал надо срочно (сегодня вечером), счет дали очень быстро, оплатил сразу и как деньги ушли отправил им на почту (платежку).
Звонил весь день, каждый час, у каждого менеджера своя версия (надо подождать), в конечном итоге когда машина уже поехала на получение, менеджер сказал «сегодня не будет отгрузки…»
Поддержка топовая!!!
Лучше бы поехал за нал взял на рынке, время и деньги бы сэкономил…

Скажите что на 3 колесах ездить а вместо 4 палку привязать ежу на старой зимней вы его наверно пешком отправили вывод напрашивается что зря с вами связался

После совершения и оплаты заказа с доставкой по городу дополнительно уточнил с менеджером по телефону все детали доставки. Когда шины приехали в город оказалось, что ситуация с бензином сами понимаете. Так вот: не можете обеспечить курьеров бензином - вызывайте яндекс такси и оплачивайте разницу сами, чтобы не потерять имидж. Устроили детский сад. Мне с другого конца города пришлось просить друга поехать забрать. Просто позорище!

Курьерская доставка ужасная. Диапазон - сутки, курьер предупреждает за 5 минут. Отходить от машины отказывается. Самый худший опыт работы с доставкой резины.

очевидно продавец даже не читает отзывы и шаблоны прикрепляет вместо обычных ответов. нет не всё понравилось. черным по белому же написал что привезли 2 шины вместо 4 шин. отменили 2 шины из заказа и привезли 2шт без предупреждения. продавец думает что на машину ставятся по 2 шины?

Прислали бракованную резину. Грыжи, вся дырявая. По поводу возврата отправляют ссылку какую-то, продавец на контакты не идет.
Хотите лишиться денег заказывайте у этого продавца.

Отправили другую резину

1июня заказал два ската, 10 июня получил, 12 июня переобул резину, один скат оказался б/у с дефектами в виде двух шишек. Было обращение на горячую линию, где зафиксировали моё обращение. Обещали перезвонить в течении 7 рабочих дней. На сегодняшний день, а это 23 июня, мне так никто и не перезвонил. Заехал в магазин,мне сказали мы ничего сделать не можем, ваша заявка еще в обработке.
Пришло время, дополнить. 24 июня сдал скат на проверку. Скат уехал в Москву,в отдел рекламации, на проверку даётся 45 дней.
Сегодня 25 июля, пришел ответ из отдела рекламации. Его проверили, подтвердили что есть износ, шишки. И отправляют его обратно в Краснодар.
Есть предположение что скат приедет в Краснодар , после уедет в Москву в отдел по гарантии и может быть ближе к зиме моя машина наконец-то увидит летнюю резину.