Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

Сотрудником был поврежден литой новый диск, о чем он отрицал

Вы взяли 100% предоплату и потом, по моей забывчивости? ещё раз 100% при отгрузке. И не отвечаете на письма! Что происходит?!

Очень долгая доставка до Архангельска.
Сделайте более быструю доставку. Сделал заказ 22.11.19 а заказ пришел в Архангельск 04.12.19
В пункте выдачи все культурно вежливо. Шиномонтаж только в Северодвинске это еще 40 км в другой город.

Достоинства: Можно быстро заказать резину и диски.

Недостатки: Заказал шины. Менеджер Денис сказал пакеты бесплатно,по факту 100р Говорят у нас нет бесплатных пакетов!!!!! Переобули,после переобувки,заявляют у вас два диска гнутых ну вы потом просто назад один перекиньте мы уже не успеем, одну гайку вообще не закрутили на переднем колесе,отдали в пакетике!!! на следующий день решил помыть колеса и что два соска спускают! В итоге поехал в другой шиномонтаж все сделали.Вот вам и бесплатная переобувка. Не рекомендую шиномонтаж в Подольске на Быковской 11.

Комментарий: Больше не поеду.

Ваши мастера работают "Спустя рукава". При снятии колеса сломали колпак-за это "простили" 400рублей-но на моё возмущение просто ответили-"Ну и сломал,ну и что"..Я в шоке Не посоветую никому Ваш сервис рукожопых мастеров.

Достоинства: сразу вернули деньги при отказе

Недостатки: дважды обманывали по дате выпуска колес, в двух филиалах, видимо это у них система

Комментарий: если вам отправляют колеса ТК в регионы, будьте уверены, подсунут старую резину с хранением в пару лет. соврут на голубом глазу по телефону. не верьте этой команде. лгуны неисправимые.

Отвратительное отношение к общению с покупателем.

Ни кому не посоветую. До менеджера дозвониться не возможно(даже оператор меня с ним не связала). Как только сформировал заказ, ты для них клиент. Выставили счет, оплатил и тишина. Ты уже особоне интересен как клиент.

Дезинформация - по оплате доставке, с вашей стороны не была оплачена забор по городу, и мне пришлось оплачивать большую сумму доставки , чем изначально написанной! Менеджер очень долго отвечает, и не на все вопросы! В общем все положительно

Стоимость доставки нужно предоставлять более "ориентировочно" чем сейчас. Ни одного звонка от КЦ о том что первый заказ не был принят ввиду отсутствия шин (хотя на сайте наличие было указано). Отношение менеджера поверхностное.

При заказе шин, был значок о бесплатной доставке. После того, как добавил заказ в корзину, и произведя оплату через сутки, перезвонил менеджер. Поставил перед фактом, что данная резина находится, в Екатеринбурге и расходы за транспортировку на мне. Знал бы заранее, что шины едут через пол страны и за мой счёт, ни за что бы не заказал. Считаю, что менеджер должен был предупредить об этом до оплаты заказа, а не после.

Обещали бесплатный шиномонтаж.Но в субботу и в воскресенье только за наличные.

Колеса после вашей мойки пришлось мыть на другой мойке. Сотрудник, одевая колпачки центральных заглушек, поцарапал краску на трех дисках из четырех. Герметиком мажут так, что он на всем диске. В остальном все нормально.

Менеджер ни разу со мной не связался.
Мне также не разу не удалось до него дозвониться

Доставили старые колеса хотя нигде не
было указано что колеса 15. и 16г.г. выпуска очень хорошо. Когда пишешь на электронную почту мененжеру, никто ничего не отвечает , единственное что быстро могут выставить счет на оплату , а как решить вопрос с тем что старые колеса либо заменить на более новые или как- то еще никто не перезванивает.
В прошлый раз я был доволен покупкой а теперь нет, даже не знаю буду ли я еще раз покупать или рекомендовать Вас кому либо.?!

Доставка 25 дней - ужас ужас!
Отсутствие услуги шиномонтаж, при скидке 40% - насмешка. Дозвониться до склада в Архангельске невозможно! От слова совсем!

Никто не сообщил о доставке шин пока сам непозвонил. Хранение шин в каком-то убогом грязном гараже. Шины все в воде грязные. Обслуживание в магазине отвратительное попросил тряпочку чтобы вытереть шины от воды и грязи на что получил ответ у нас нету тряпок дали какую-то куртку сказали вытерай сам вообщем никогда не поеду к ним и знакомым непосаветую наоборот буду отговаривать.

Достоинства: Дешево

Недостатки: Доставка это капец. Самая убогая доставка.

Комментарий: Живу в Сверд обл, доставки СДЭКОМ нет, есть доставка через хрен пойми кого ГДЕ
Оплачиваешь доставку ДО транспортной компании
Оплачиваешь доставку САМОЙ транспортной компании
Еще и катишь в другой город за 70км
Оке, давайте заберу с базы - нельзя, оке с точки выдачи - можно, но лишь на 5 день. Серьезно?
Наши интернет магазины не могут нормально работать.

Невозможно было дозвонится до менеджера. Не получил информацию по бонусам(Подарку) за свой заказ

Зачем делать диалог с менеджером если он там все равно не отвечает. Да и в самом магазине не сильно владеет ситуацией. Вряд ли тут еще что то заказывать буду.