Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

В общем и целом - всё вполне прилично. На с кладе, правда, работники несколько "сонные" и как-будто не вполне понимающие что и в какой последовательности надо делать. Но главный косяк - я не смог оплатить товар с карты (карта не была привязана к моему "онлайну"). В результате чего мне пришлось потом целую бизнес-схему выстраивать... Уж не знаю. в чём тут дело. В общем. надо всё же, что бы можно было просто оплатить по карте, а не переводом, вы же солидная организация. или я ошибаюсь?!))

С колл-центром не общался,шиномонтажом не пользовался. По сайту одно замечание: на многие,особенно китайские шины,нет расширенной информации по ним,а для многих авто не маловажен и вес,и шумность…
По работе менеджера только одно замечание: в ответном письме не было понятно,какая сумма за доставку 500?+ 756? или 756?.
Отмечу отличную работу водителя-курьера по доставке.

Хотелось бы резину по прочнее

3 звёзды только за то, что резина держит дорогу, тихая.
все 4 колеса "яйцом"
на 2ух разных шиномонтажках балансировали колеса, проверяли диски... ели от балансировали, но из-за того что резина кривая, все равно бьёт колеса
вывод: китайская резина, до сих пор "китайская"

Колл-центр при первом контакте заверил, в ответ на просьбу уточнить наличие интересующей резины в конкретном магазине, заверил что наличие на сайте соответствует действительности.
На сайте было указано "В наличии", а по факту резину удалось забрать лишь через 7 дней, ещё и с приколами в виде игнорирования со стороны менеджера.
Последующие контакты с колл-центром также не блещут желанием решить проблему, но к операторам претензий ноль, дело в организации процессов, а это уже к руководству.

товар пришел с дефектом, обменяли хоть практически без проблем, но 3 звезды оставлю только из за того что не надо такой товар присылать

Первый раз заказывал шины! Сайт удобный, выбор большой! Есть проблемы при оформлении: 1.менеджер ни ответил ни на один вопрос в отправленный мной чат, заинтересован был только на оформлении и оплате;
2. При оплате за шины, взяли ещё и оплату за доставку до транспортной, по факту оформили забор сотрудниками Транспортной и повесили эту услугу на меня. Помимо стоимости доставки пришлось оплатить ещё и стоимость услуги транспортной по забору груза со склада поставщика(вообщем два раза оплатил)!

пришли шины 2023года. продавец молчит . нет обратной связи

Ререзина класная мягкая дата производства 33 неделя 24 года доставка быстрая на день раньше пришла

Услугами шиномонтаж не пользовался

Шиномонтажём не пользовался

Очень медленно. Была записана на 17.45 приняли только в 18.15, плюс к этому еще написано за 15 минут до назначенного времени приезжать. Бред !

кривые, 3 раза меняли положение резины на диске, доходило до 100 грамм груза, в итоге самое меньшее 65 грамм с правой стороны, с левой 25. в шиномонтаже смеялись, где я нашел такой шлак. при прокате видно что резина кривая, диски ровные 100%

Очень хорошая резина, рекомендую!!

пришли в отличном состоянии, мягкие бесшумные, 3 звёзды только за то шины 12/23

Очень долго везли на склад, в сроки не попали. В остальном все хорошо, очередей нет, шины свежие, выдача быстрая.

Просьба изучить диалог и взаимодействие по заказу, сегодня чуть 2й раз за зря не отправили без товара, чудом рядом оказался сотрудник склада и сказал "погодите, это про мишлен 295/35 вы говорите? Они вот же лежат", изначально сообщили, что так и не пришел товар, нужно еще ждать. Менеджер абсолютно некомпетентна даже в передаче информации во сколько приедет заказчик, чтобы не приходить ждать час (и в итоге все равно уехать с пустыми руками).

Два разных мастера по разному балансировали новые колеса - у одного 30гр груза на двух (Михаил, ворота 2) , у второго 160гр. на двух оставшихся (молодой, бокс 1). Такое невероятно. То ли станок изношен, то ли молодой не хочет работать. Переделаю в другом месте и сделаю отчет о вашем чудо мастере на сайте Драйв2.

Быстро переобули, но качество от этого хромает. Попросил в лонжероны поддомкратить, один услышал, второй в пол решил упор сделать… после балансировки пришлось ехать к другим, сделали на тяп ляп. Диски не моют и не предлагают перед балансировкой, даже щеткой не проходят.

Всё очень медленно и долго