Отзывы о Мосавтошине

814 219 opiniones

Здравствуйте, не понятное ценообразование на сайте цена была обозначена 3100 за шт., в счете 3300 за шт., а так же на сайте не информативно показано состояние в котором находится посылка (на складе магазина или складе транспортировщика?отгружено не отгружено?), при таких условиях не возможно подгадать время прибытия. Точек фиксации(контроля) товара мало. Если товар отгружен в ТК разве это означает что ваша работа завершена. О доставке, на данный момент полностью сказать не представляется возможным поскольку товар еще не получен!Спасибо за внимание!

2 раз обращаюсь в вашу организацию. Осенью 2019 года заказа 4 покрышки с шиномонтажем на Минеральной улице.(это было отдельно указано при заказе. Привезли в другое отделение, после моего обращения еще несколько дней перемещали на Минеральную. Сейчас заказал 8 покрышек. В итоге 6 приехало а 2 по дороге потерялись. До того как я приехал их забирать на ул. Рабочую (Минеральная сейчас не работает) об этом никто не предупредил. Где оставшиеся 2 покрышки и когда я смогу их получить сотрудники на месте сказать затруднились. Жду информацию( Наверное это полседний раз когда я обращаюсь в этот магазин.

Заказ не выполнен и не понятно за какую цену и когда я в итоге получу шины. Хотя я неоднократно просила менеджера уточнить наличие и цену

Не доволен очень плохо все работает будем искать замену

3 дня не сообщали что и как вообще не брали телефон можно было предупредить только в четверг дозвонился САМ и узнал про свой заказ

До Северодвинского филиала вообще не дозвониться 😠 Заказ сделал через интернет, пообещали привезти быстро, заказ оформлен 16.03.2020, по итогу сегодня 11.02.2020, дозвонился до Москвы, сказали можете забирать. Ни смс, ни на @почту ничего не прислали, 😤😤😤😤😤😤. Как дальше заказывать не знаю.
1204227
Меня никто не информировал, пока я сам не позвонил в Москву. Телефон в Северодвинске так и не работает. Да и я не увидел от компании никакого бонуса в виде скидки на шиномонтаж и балансировку - за одно колесо заплатил примерно как за 2-а колеса. В чеках, которые выдают, ничего такого не видно.

1

Не затянули один болт крепления заднего колеса, болт выкрутился и потерялся

1. Сайт удобный.
2. Вы сами пробовали позвонить? На протяжении двух недель исполнения заказа я ни разу не смог дозвониться. Ни по телефону в Архангельске, ни по телефону в Москве, ни по добавочному номеру менеджера. Ни один звонок не дошёл дальше информатора.
3. Я не понял зачем впаривать клиенту платную доставку если Вы в состоянии бесплатно переместить товар на склад в городе получателя заказа?
4. Предполагаю что вопрос сроков доставки следствие чрезвычайной ситуации связанной с эпидемиологической обстановкой в стране.
5. А шиномонтажа в моём городе нет.

Ужасная работа менеджера - Казаковой Юлии

С доставкой затянули как можно дольше. Больше заказывать не буду.

Все понимаю, есть трудности в работе в связи с ограничениями. но заказ мы платили 26 марта, 27 марта деньги точно были на счете. почем до 3 апреля в деловые передавали загадка.

Диски без резины на биение не проверили. Новую ( у вас купленную) резину одели как попало. Грузов налепили огромное количество. Диски все перемазали чём-то черным. + два колёса немного стравливают воздух.( видимо не плотное прилегание.

Дозвониться до менеджера нереально!!!
Вопросы решить по документам тоже невозможно!!!
Не рекомендую однозначно!!!
Никогда больше не куплю у них шины!

Привезли брокованные диски, два были все в царапинах, приехав на шиномонтаж выяснилось что один диск кривой, вот такое отношение к клиентам

Мало того, что не предупредили, что самовывозом забирать нельзя, при том, что пришла смс о готовности заказа, так при доставке его мне через 3 дня я заплатил на 1500 рублей больше...

Достоинства:

Недостатки: Не дождался перемещения зарезервированного товара на склад

Комментарий:

На сайте нет актуальной информации об изменениях в работе самовывоза. Спасибо менеджеру Даниилу Забелина за оперативное решение проблемы.

Такая оценка за поцарапанные головкой гайковёрта диски. Одно колесо так и не удалось отбалансировать 100/60гр.

До мэнэджера Нармин И. так не разу не дозвонился, просто ужас !!! Антилайк такой безответной работе!!!