Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Достоинства: Быстро оформили заказ, быстро привезли.

Недостатки: Покупал шины Continental ContiVikingContact 7.
Сразу насторожило, что шины грязные.
Год выпуска шин 2018. Ребята, вы продаете шины, срок службы которых уже сокращен на 2 года меньше, и берете за это полную стоимость?
Почему нельзя было предупредить об этом чтобы не тратить мое время?
Оплата только наличными - это вообще песня.
Купил в другом магазине, привезли шины 2020 года.

Комментарий:

Достоинства: Сроки доставки соблюдены

Недостатки: Неквалифицированный персонал. На установку ниппелей с датчиками давления собрали гаражный консилиум.

Комментарий: Первый раз вижу, чтобы в ремзоне (Болотниковская) находился работник в наркотическом опьянении.

Все Очень медленно

Спасибо, всё своевременно и понятно! Персонал доброжелательный и отзывчевый!

ВАША ВИНА В ТОМ, ЧТО ВЫ НЕ ПРОДАЛИ НАМ ОПЛАЧЕННЫЕ ДИСКИ
ВЫ ЗАТЯНУЛИ ПРОДАЖУ УЖЕ НА 8 ДНЕЙ, НЕСМОТРЯ НА СВОЕВРЕМЕННУЮ ОПЛАТУ!
И ВЫ ПОСЛЕ ЭТОГО БУДЕТЕ ГОВОРИТЬ, ЧТО ОПЛАЧИВАТЬ ДОСТАВКУ НЕ БУДЕТЕ?
ВЫ БУДЕТЕ ОПЛАЧИВАТЬ 1636,91
+4724 РАЗНИЦУ В ЦЕНЕ
ИЛИ ЗАБИРАЙТЕ СВОИ ДИСКИ И ШИНЫ ОБРАТНО
ПОЛУЧАТЬ ИХ МЫ НЕ БУДЕМ, ПОСЛЕ НАРУШЕНИЯ ВАМИ ВСЕХ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ
Я ОТПРАВЛЯЮ ПИСЬМО НА ВОЗВРАТ 6360,91

Колёса так и не смогли установить, нет в наличии болтов на замену.Сейчас машину осмотрел мастер, во время попытки поставить колёса, слегка погнули ступицу. Шины и диски покупать у вас будем,а вот на шиномонтаж больше ни ногой!

Хороший шиномонтаж!!! Отвратительная барышня на ресепшине...

Были приобретены шины Goodyear EfficientGrip SUV 215/60 R17 96H на Nissan X-Trail по цене 6189 рублей за штуку (при средней цене 6800 в др. магазинах). Заказ был оплачен 17.07.2020, приехали шины 03.08.2020, то есть от оплаты я ждал 17 дней, считаю, что долго. Перед оплатой попросил уточнить год выпуска шин и страну, на что менеджер сообщил, что сможет уточнить после оплаты заказа, в течение 3х дней рабочих. В итоге 17.07 заказ оплачен, менеджер сообщил год выпуска и страну только 29.07. Год выпуска по его словам 1 неделя 2018 года. По факту пришли: 1 шина 1 неделя 2018 года, остальные три шины 46 неделя 2017 года. Уважающие себя магазины помечают шины старше трех лет специальной отметкой и продают с гораздо более низким ценником и пометкой, что шины сняты с производства или старше трех лет. Получается, что приобрел трехлетние шины (+ поставил в конце четвертого сезона) со скидкой 600 рублей за баллон. Продают под видом новых шин старые (кто в отзывах возмущался, что в 2020 году пришли шины 2019 года - вам еще повезло). Т.к. в нашем городе нет их фирменного шиномонтажа, шиномонтаж оплачивал отдельно, 1800 рублей, также оплачивал доставку за 709 рублей. Поэтому выгода получилась сомнительная: Сэкономил на покрышках (по факту купил старьё) и оплатил шиномонтаж с доставкой, хотя мог купить в другом магазине свежие шины по обычной цене с шиномонтажом в подарок. Справедливости ради, шиномонтажник сказал, что для балансировки колеса потребовалось 40-50 гр груза на колесо, при допуске 60 гр, что очень неплохо. Также менеджер предложил выбрать удобный адрес филиала транспортной компании из трех, в итоге я получал шины на другом адресе (не знаю, чья вина). В остальном для себя сделал вывод, что в данном магазине больше шины заказывать не буду. От оплаты ждал более двух недель (17 дней), шины получил старые, менеджер по телефону вообще сказал про 2018 год, скромно умолчав, что остальные три шины еще старше - 2017-ого года.

Цена на сайте была одна, при оформлении заказа резко увеличилась, внятного объяснения увеличения цены получить не удалось.

Прошло 5 дней,выслали на конец трек,который не бьется

Отбалансировали отвратительно! к сожалению пришлось переделывать в другом шиномонтаже где сделали и всё стало хорошо!

Все делать надотв 1 звонок

набирая добавочный номер менеджер, проходит один гудок и сразу сброс! через колл-центр ни разу не соединили с менеджером, то номер занят, то еще что, вечно какие-то проблемы! оставив жалобу и просьбу связаться непосредственному руководителю менеджера, в течение часа-двух менеджер отреагировал, далее на мои просьбы реагировал нормально! после этого был еще вопрос, до него не дозвониться, оставил заявку с просьбой перезвонить, но никаких движений! не знаю в каком звене у вас проблемы, но они однозначно присутствуют! даже ужасным сервисом не назовешь вас!

договарились с менеджером что отправка будет две позиции(шины и диски) с москвы. прождав больше 10 дней получил только диски а про шины даже незнаю где они. прошу разобраться в данной ситуации. так же мне прийдется за доставку шин еще раз заплатить,что в мои планы не входило.

Как магазин хорош, правда пришлось ждать 2 недели, но я не торопилась. Но не вздумай заказывать шиномонтаж!!!! Я потеряла с ними весь день. 2 часа мне делали 2 колеса. Ещё не понятно, что там за балансировка на их допотопном оборудовании. Совет: берите шины и езжайте на любой нормальный шиномонтаж.

Забрал свой заказ сегодня, по адресу Бусиновская горка! Склад очень долго искал мой заказ! Сайт работает с неточностью! Я имею ввиду по рабочим дням! Указан выходной воскресенье! Приехал в понедельник, оказывается понедельник выходной! Вообщем я не очень доволен работай сайта! Скажу админам так, раньше Мосавтошина была лучше!!!!!!! Удачи Вам!

Не предупредили, что доставка из Уфы. Рассчитали стоимость доставки ТК Кит 890 руб.
После оплаты заказа выяснилось, что в Москве товара нет. Есть только в Уфе. Хотя я уточнял перед оплатой.
Рассчитали доставку из Уфы 1600 руб. ТК с меня требует 2300. Почему?

Не понравилось, что централизованно не отвозят старую резину, на переработку например. Пришлось в салоне везти и искать куда её деть! Нашёл сам, отвёз на переработку.
По качеству шиномонтажа пока не могу ничего сказать, резина пока не используется

11 дней отправляли покрышки ,еще 7 дней в транспортной , за 4-5 лет работы с вами не когда такого не было ,
Хоть бы доставку оплатили сами .

1. Менеджеру писал в сообщении в ВК и на сайте, но он Корнилов Антон, не соизволил ответить на сообщения. 2. Товар участвует в акции - бесплатная доставка, а по факту доставку почему то оплачиваю я?