Отзывы о Мосавтошине

808 207 opiniones

Возникла проблема с крепежом: сначала менеджер при заказе дисков сказал, что мне помогут его подобрать в месте получения, а в месте получения сказали, что нужно принести болт от колеса. Я, конечно, не специалист, но разве нет возможности зная марку автомобиля и его вин, а также что за диски узнать какой крепеж нужен? Удивлена таким подходом.

Товар перемещается на неправильный адрес . Менеджер со мной не связался и после обращения в колл центр . Вопрос пока не решен .Надеюсь на решение вопроса . Спасибо

Сайт удобный, менеджер компетентный, Доставка супер привезли вовремя.
Шиномонтажом и колл-центром не пользовался

Доствили в срок. Связь с менеджером отлично. На сайте не было наличия, но нашлось за 3 дня.

Спасибо за проделанную работу)Высший пилотаж)Особая благодарность менеджеру Денису Усачёву)Диски получил всё отлично)Всё понравилось) Рекомендую)Отличный сервис))))

Заказ был сделан 08.04, Магазин по адресу заказ поступил 29.04. 30.04 позвонил для того чтобы записаться на шиномонтаж, но мест уже не было, сказали нужно было записываться заранее, но как записаться заранее если менеджер отвечает большой задержкой в сообщениях когда прибудут заказ, а в телефонном разговоре говорят что заказ прибудет в конце недели, в начале следующей недели, проходит ещё неделя снова говорят в конце недели либо в начале следующей недели. В итоге заказ пришлось забрать, не осуществив шиномонтаж. Если бы знать что заказ будет так долго ехать, лучше бы купил шины в наличии, сделал бы шиномонтаж, и ездил бы уже довольный как полмесяца. Никакой лояльности клиенту за такое ожидание, в общем и целом остался недоволен.

Менеджер не справился со своей задачей! По этому я сделал возврат денег. С такими продавцами потеряете много клиентов. Конкуренция огромна. В другом магазине купил без проблем. Чиликиной оценка 1-. хуже продавца не встречал!!!

Услугами колл-центра и шиномонтажа не воспользовался, поэтому оставил дефолтную оценку. В остальном все хорошо.

Все прошло идеально. Заказал шины, оплатил сплит-оплатой. В течение часа менеджер предложил доставку через два дня. Привезли бесплатно, в договоренное время. Приятно работать с такой компанией.

Трижды в разговоре с менеджерами запрашивал электронный чек на почту. Не прислали.

Шины приехали с разным протектором, при обращении с этой проблемой в колл-центр никто не перезвонил. Всегда рекомендовал вас друзьям и родственникам, теперь задумаюсь. Странный подход к проблеме заказчика. Это всё-таки шины — очень важная деталь автомобиля

Очень медленно, отвечают на вопросы менеджеры, письменно. На звонки, вовсе не компетентны! Все время ссылаются на менеджеров. Шиномонтажом не пользовался!

Покрышка 24года. Внешний вид указывает на халатное хранение. Менеджер не предупредил о состоянии "нового" товара.Звонок (галочку поставил) не выполнен, связь по почте. Персонал на Волковском ш. 32 оставил положительные эмоции. Шиномонтаж не делал, посмотрел со стороны, понравилось.

Спасибо менеджеру Александру за грамотную и быструю работу.

Оператор не клиентоориентированный, нормального обслуживания не получил, бегал по всей территории с бумажкой, чтобы получить заказ, тем более позже тех кто приехал позже меня на склад

Покупал штамповки.
Быстро и удобно нашел и заказал на сайте, менеджер написала всю подробную информацию, когда ожидаются, удобно, что присылают ещё в ВК мессенджер уведомление с ссылкой на заказ, где можно отслеживать готовность.
Забирал самовывозом со склада на Угрешской, быстро, все проверил, потом оплатил.
Диски целые, упакованы в пленку.

Заказ пришёл очень быстро, намного раньше ожидаемой даты. Менеджер умничка! Вежливая и пунктуальная доставка. Товаром тоже остался доволен, цена приятная, проехал чуть больше двух сот км. Большое спасибо всем причастным!

Пользовался сайтом, колл-центром, склад-доставка. Сайт удобный для поиска и подбора. Колл-центр отвечает оперативно и дружелюбно. Доставка - вовремя, в заранее оговоренные сроки. Спасибо

Всё профессионально, менеджер всё объяснила ?

1. Комментарии менеджеру - делали заказ 4504685, оригиналов не получили при поставке товара ТК ПЭК и до сих пор не получили оригиналы документов вкл. счет и УПД по ЭДО
2. Комментарии кол центу - сделали звонок 23.04.26г. оператор сообщил не переживайте в течении 5 мин. все отправим по ЭДО, в 16.00 сделали повторный звонок сообщили доки не получили - сообщили сами пишите в ЭДО