Отзывы о Мосавтошине

808 852 opinión

Ничего не понятно, что происходит на сайте: написано :бесплатная доставка по всей России". В итоге просто вычитается стоимость какой-то доставки, назначается какая-то другая служба доставк, по какой-то непонятной цене. Оплатил в первый день и были ожидания что получу шины за 2-4 дня. В итоге получу их в лучшем случае 17 числа через 6 рабочих дней после оплаты, с учетом праздников. И еще хер знает, какая будет итоговая стоимость доставки. Пока мне насчитали 1,900р вместо 1,200р, которые были изначально. Имея опыт с деловыми линиями, будет больше.
Это был мой 4й опыт покупки шин на мосшине. Опыт сильно ухудшился в моем регионе. В следующий раз предпочту заказать в virbackauto, у которых все под ключ, быстрее и еще цена меньше на те же позиции.

Не понравилось, что цена на шиномонтаже изменилась с заявленных 2800 до 3500 рублей. На других шиномонтажах цена в среднем 2500 для таких же колёс.
Обратился с к ребятам на шиномонтаже с просьбой положить колёса в пакеты (которые я купил) и погрузить в машину. Но получил отказ. На других шиномонтажах это делают без всяких проблем. Колёса грязные и не всегда с собой спецодежда и перчатки. Что это за сервис за 3500?

Итак раставим оценки.
1. Мастер (исполнитель мотажа)- 5 отлично, посмотрел, показал согласовал, сделал хорошо. жаль что в комплекс не входит мойка колес -(
2. ресепшен на пункте выдачи.- 3 грязно, объясняет неохотно, непонятно и не приветливо. -((( больше не возникает желания приходить и контактировать.
3. операторы на телефоне- 2 с момента заказа никто не связался (хотя общали и я просил письменно). При звонке по вопросу монтажа была озвучена сумма 1800 руб. с учетом 40% акционной скидки, а по факту 3200 рублей. Очень не приятно, знал бы переобулся в другом месте за 1800 без разводных акций.
Итог таков, что купить можно, но по остальным моментам прощайте.

Ситуация мне не понравилась. Объясняю: при покупке шин идет скидка на шиномонтаж. Я согласилась на это. У меня сняли колеса и сказали оплатить в кассе, что я и сделала. Подошла с квитанцией, а мне говорят вы рано оплатили, у вас тут диску гнутые. Надо править. Еще плюс 1000. Я ? расстроилась, я говорю ну ок пошла снова оплачивать. Подхожу к ребятам - они смотрите тут все диски гнутые, нужно еще доплатить. И шиномонтаж сразу стал в 3 раза дороже от изначальной суммы. Мне не понравился такой подход. Надо было сразу рассказать о стоимости правки дисков. Я сказала, что не буду монтировать и попросила все собрать обратна, уехала на старой резине. Не понравилось отношение к клиенту, надо обо всем предупреждать сразу. А выглядело все как «развод» блондинки. Из-за этого уехала. Рекомендовать шиномонтаж не буду.

Меняли шины по акции: купленные в мосавтошине - бесплатно. Всё четко по записи, хорошая зона ожидания, вежливый персонал, хорошо отбалансировали, НО:
1. С новых шин не сняли ни одной наклейки (мелочь, но странно, пришлось отклеивать на улице самому)
2. Не затянули 2 болта из 5 на одном колесе - появился стук на трассе. Был очень неприятно удивлен, никак не ожидал, что такое возможно после посещения шиномонтажа.

Всем рекомендую проверять, затянуты ли болты после посещения.

Шинамонтаж, на котором вы сами будете накачивать шины. Если вам этого недостаточно, чтобы не ехать сюда, в комплекте еще сотрудники шиномонтажа, которые хамят, отпускают шуточки и общаются с вами будто вы пустое место и вы во дворе пиво пьете. Приехали по записи к определенному времени. Сначала хамское приветствие и почему то сами должны бегать разбираться где наши шины, которые купили у них же. Затем неправильно надели резину и долго доказывали что правильно. Затем абсолютно не докачали шины, когда им на это указали, сказали что мы не разбираемся. Отошли в сторону и начали громко нас обсуждать. Это вообще что за сотрудники такие? Пошли в офис жаловаться, там книгу жалоб нам не дали, конечно же начальства никакого нет. Крайне не советую это место, если вам дорого ваше время и нервы и вы не хотите самостоятельно накачивать шины за ваши же деньги. Мужик в шиномонтажке, в оранжевой футболке, светловолосый испортит вам все впечатление о конторе.

Заказ задержали, причём пока не приехал в офис и не задал вопрос никто не шевелился, только после этого отписались на почту, извинились и написали новую дату. Был обещано на сайте бесплатный шиномонтаж, по итогу дали скидку только скидку 40%. Приэтом запись на две недели вперёд

Заказ оформил, пришло уведомление о том, что со мной свяжется менеджер Тиньков Александр. Никто так и не связался. 15 мая поступил звонок. Сообщили, что заказ пришёл. Попросил записать на шиномонтаж, ближайшая свободная дата, предложенная мне- 22 мая. Неделя очереди?) Зато скидку предложили, спасибо. В этот же вечер без проволочек переобулся в другой шиномонтажке.

В целом все норм. Ценник как на грузовик, со скидкой средний по городу.

Видимо поспешил с ранее написанным комментарием резина оказалась Китай совсем не то из 4 только нормальных 2 а два прыгают а собрали там вообще жесть мало того что один совершенно новый диск поцарапали и понятно что отрицали не стал спорить так ещё и руль стал бить заехал на вулканизацию проверили балансировку и были сильно удивлены как так можно балансировать все четыре колеса короче просто жесть не стоила эта скидка на сборку колес

не понравилось, что ребята навешали по 100 гр на 2 колеса. И после того, как я заметил массивные грузы, и спросил: почему не было правки дисков, ответили, что в межсезонье они этого не делают. Да и вообще, они продают только новые колеса. Шиномонтаж там на отвали. Цена со скидкой, как в обычной шинке. Только в последней предложат выравнить диски. Почему я должен платить дважды?

С Менеджера надо всё вытаскивать клещами , пакеты под колёса есть ? Нууууу да ? Шиномонтаж есть? нууууу да !Про скидку на шиномонтаж молчим пока сам не спросил, посоветовать не чего не могут! Вообщем сервис хромает жутко!Про резину спросил , всё на сайте смотрите ну И так далее!В общем и целом жуть !Больше не хочу связаться, блин ещё людям раньше советовал ????!

Ужасно. На сайте указано, что шины производства Корея, по факту приехали Made in China. Позвонил менеджеру Варгановой Юлии, она выставила меня дураком типа «сами должны были позвонить и уточнить страну производства» А зачем уточнять, если это уже указано на сайте и странице заказа? В общим пришел Китай, времени на отсылку обратно и на разборки не было уже (машина уезжала в другой город, ехать на старой резине было опасно). По качеству резина заметно хуже держит дорогу (брали взамен корейского оригинала). Никаких разумных объяснений от менеджера не услышал, ни с кем из вышестоящих сотрудников не соединила, хоть и просил, не извинилась. Итог: разочарован. Если это политика Компании - больше заказывать не буду.

Резину везли 24 календарных дня, вместо 7-10 рабочих дней и никто не мог сказать, когда она будет, даты менялись трижды.
Шиномонтаж в Краснодаре не работает, потому что работник на больничном, на складе никто не помог загрузить резину в машину.
Очень много рассказов о проблемах работы предприятия, с шиномонтажниками, водителями фур, логистикой и тд.
Цена приятная, но связываться больше не хочется.

Очень долго стали отгружать на транспортную, больше недели + дорога, итого от оплаты до получения проходит больше 2х недель крайне неприятно

Сделал заказ, заранее записался к ним же на шиномонтаж. Приехал за 20 минут до записи, чтоб как раз оформить документы и оплатить сами колеса. Шиномонтаж порадовал - "у нас задержка на 2 часа от записи"... Смысл от этой записи тогда? Цена на услуги - конь, но с учётом скидки 40% - средненько (не забудьте ещё 300р сверху выложить за чистку дисков для балансировки). Не люблю писать отзывы, но тут прям крик души отозваться за испорченное настроение во время покупки. Не 1 звезда из за вежливого коллектива и помощи в погрузке шин в машину (ребята молодцы)

Прождал более часа, хотя неоднократно подходил к стойке регистрации и просил меня принять на шиномонтаж, отказали!
По цене на шиномонтаж ставлю минус за то, что помыли старые колеса, которые мне нужно будет утилизировать (вопрос ЗАЧЕМ?), и за это взяли с меня деньги. Новые покрышки не мыли, они были немного грязные и пыльные, вот их то и нужно было помыть, но нет!
Цена покрышек меня полностью устраивала, поэтому и обратился именно сюда!
К сожалению больше не хочу сюда обращаться, разбитая дорога, узко и очень долго ждать во всех очередях, на оплату и заезд в шиномонтаж.

Срок на сайте не соответствует действительности. Менеджер не сообщила, что шиномонтаж не работает. По итогу скидка 40% на шиномонтаж оказалась мифом. При нормальном раскладе эту скидку можно было учесть в стоимости колес!!! Скорее всего не буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым

Богатый выбор, хорошая цена у шин. Но сервис.... Ребята на дворе 2024 год, почему все так долго? Один человек на ресепшн, кассиры медленные. Чтобы оплатить и получить шины закладывайте не менее часа. Оооочень долго. И это я еще с утра приехал пораньше... Короче есть куда вам расти. П. С. Поставьте себе электронную очередь и добавьте технологий

Товар хороший, соответствует ожиданиям.
Работа менеджера и колл-центра на уровне вахтера в общежитии горняков в городе Сольвычегодске в канун празднования Нового 1985 года…
Такое свинство в эпоху маркет плейсов обойдется вам очень дорого.
Естественно, никогда больше не буду покупать у вас колеса. Естественно, поделюсь с друзьями и знакомыми своими впечатлениями.