Отзывы о Мосавтошине

814 200 opiniones

Цены хорошие. Обратная связь не совсем меня устроила. Изначально по телефону договорились с менеджером о дате доставки. А, вот оповещение о переносе доставки пришла на электронную почту, в которую я не заглядываю ежедневно. Как следствие-меня уведомили по почте о переносе на неприемлемую дату. Нажимая в письме кнопку "ответить" просто выкидывает на сайт. Было бы в разы удобнее, если о переносе доставки сообщал менеджер по телефону.
Шиномонтажем не пользовался, по-этому ставлю пять неглядя.
Резина отличная!

Все сотрудники отработали на "отлично"! Информирование было на высшем уровне. Доставка точно и в срок. Водитель дважды звонил и предупреждал о времени приезда - сначала за 4 часа, затем за 30 минут.
Шиномонтаж не заказывал, именно поэтому поставил 1 звезду.

Все очень долго начиная от доставки в СПБ до оплаты

Очень хороший магазин, вежливый сотрудник, но особо хочу отметить доставку, очень вежливый парень, сам выгрузил, загрузил, отдельная благодарность.

Условия "бесплатной доставки" изменились, к сожалению!

Всё ок. Только в этот раз очень долго отправляли.

Всё вроде-бы неплохо, но очень долго. 6 октября я оплатил заказ, сегодня 20 число, я шины так и не получил.. Три недели идёт обработка, ну и доставка в соседний регион..шиномонтажем не пользовался Вот выводы делать вам!.

С 11.10.2023г до 19.10.2023г доставляли мой заказ в транспортную компанию. Это очень долго.

Заказал себе шины
Без проблем привезли в назначенный день
Молодцы

Шины привезли грязные. Внутри вода. Ужас. А Ваш шиномонтаж всегда навязывает какие то доп услуги за дорого. Менеджеры напротив, всегда вежливы и готовы помогать

До момента доставки все было хорошо. В день доставки в 9:00 звонит курьер и говорит: «Я могу доставить Вам заказ через 40 минут». Я попросила предложить другое время, на что мне ответили, что это единственно возможный вариант, предложили отложить на следующий день. Подумав, и поняв, что на следующий день меня ждет та же картина, попросила отправить на самовывоз. Приехала получать: к сотрудникам офиса претензий нет, к тем, кто выдает - просьба поучиться культуре общения. Крайне хамское отношение к клиенту! Резину вынесли грязную, на вопрос - ответ сквозь зубы и так тихо, что понять не возможно. На просьбу помочь загрузить в багажник - вновь сквозь зубы непонятный ответ, ушли, грузила не самые легкие шины сама.

Нет оповещения по Ватс Ап. Это сильно помогло и облегчило бы общение. Курьер заонит по обычному сотовому. На фоне кучи звонков от мошенников звонки теряются и не смогли сразу передать груз. А в целом все хорошо.

На сайте есть указание, что доставка товара будет 2-3 дня, однако товар куплен 09.10.23 а отгружен 17.10.23. Доставлен будет вообще 21.10.23. Итого фактически товар у меня будет не через 2-3 дня а через две недели!

Все очень быстро оформили, подсказали и отправили. Советую!

все быстро, в процессе по моему желанию изменили способ доставки

приятно иметь дело, быстро обработали заказ и отправили, все супер.

Были предоставлены документы человека который должен получить заказ, в итоге отправили на моё ИП, я физически живу в другом городе и забрать и сделать доверку не могу, и дозвонится катастрофически не возможно

При покупке шин было указано, что шиномонтаж бесплатно, в итоге никто ничего ни какой информации не предоставил, как и собственно шиномонтаж. Доставка с широким интервалом времени: с 9-00 до 19-00 (именно в сам день доставки), и более конкретно время указывает только водитель в сам день доставки, в моем случае он сообщил только в 11-45, что будет с 15-30 до 17-30. Вся остальное отлично.

На вопрос какого года производства шина менеджер сообщил 2023 (можно посмотреть в переписке). Привезли шины 2022 года (код 3022). Это прямой обман покупателя!

Отгрузка шин произошла только через 8 дней. Очень долго. Еще в дороге будут 8 дней. Хотя на сайте было указано , что доставка будет через 9 дней после оплаты. Очень не оперативно.