Отзывы о Мосавтошине

814 875 opiniones

Более долгого обслуживания я еще не встречал. Вынести две шины со склада потребовалось 25 минут. Серьезно?

Быстро, удобно, хороший выбор, доставили прям до дома на следующий день (в пик заказов на сайте). Классныймужик в доставке!

Заказывали шины тут и зимние и летние) диски тоже брали, все быстро, удобно, без каких-либо проблем)

Добрый день!
Не советую работать с этой компанией, они не выполняют своих обязательств!
19.10.23 я сделал заказ на сайте, мой номер заказа 2443136, менеджер мне всё подтвердил и сказал, что товар есть, ожидайте, мы его привезём из другого города и менеджер свяжется с Вами. Я спокойно жду, но через обещанные 5-6 дней никто со мной не связывается, я начинаю звонить сам, дозваниваюсь не с первого раза и мне говорят, а Ваш заказ Вы не получите, так как у нас нет уже этой резины и она была продана. Вот так в этой компании относятся к клиентам.

Нет резины заезжай

С 2019 года покупаю шины и диски в этом магазине. Быстро, качественно, все по делу. Удобный проезд и парковка. Отличные китайские шины. За такую цену, достойное качество.

Удобная доставка
Большой выбор
Приятные цены
Понравился персонал
К тому же пообщался приятно
Спасибо!

Хорошая цена и быстрая доставка. Сразу сориентировали по срока доставки меня, оплатил я когда уже получил заказ. В принципе все окей!

Мосавтошина очень приятно удивил обслуживанием, хотя в магазин пришла за ценой а получила еще и обслуживание.

К магазину отношусь после покупки исключительно положительно. Посоветовали резину и поставили ее. Не долго , качественно по цене адекватно!

Ужасный сервис, простоял за покрышками 40 мин. Продавец встала ушла курить, работают не хотя, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Мне нравится обслуживание в этом офисе. Работают быстро и чётко. От ношение к клиентам более чем хорошее. Покупал шины в этой компании, на первую "переобувку" сделали скидку 40%. Переобуваюсь теперь только у них. Что ещё нравится у этой конторы, что можно записаться через сайт.

Добрый день! Если коротко, то задержали доставку на 6 дней, по телефону кормили завтраками, а менеджер пропал после того, как пообещал доставку уже в перенесенные даты, но она не случилась.

В остальном все ок, подвела только работа доставки и отношение менеджеров к проблемам.

Если подробно:

Затрону только работу склада и менеджеров, в остальном все ок. Заказ был сделан 18 октября, ориентировочное время доставки обозначили 1-3 дня, т.е. 21 окт максимальный срок получения. 23 числа я уже начал звонить в кол центр, там мне сказали, что оставили заявку менеджеру, на следующий день 24 числа мне позвонил оператор (не менеджер) и сказал, что ему сказал менеджер передать, что заказ будет 24-25 числа максимум. Ни 24, ни 25 его не было. 25, 26 числа я звонил в кол центр, опять оставляли заявку менеджеру, т.к. больше они ничего сделать не могут, писал менеджеру так же на сайте, но после 24 числа мне уже просто перестали отвечать. В общем получил я заказ только спустя 9 дней, вместо обещанных 1-3. Товар зимняя резина и любое промедление здесь критично, и опираясь на указанные сроки у меня была запланирована далекая поездка на 29 число, поэтому изрядно вымотали нервы эти проблемы с доставкой.

Заказали резину! Должна была придти 21.10.23 не пришла ! На следующий раз сказали будет в четверг и записали на 17:45! Приехали нет резины!!! Как тогда записывают на шиномонтаж без резины! Такогой бред!

После переобувки на зимнюю резину сильно упало давление в шинах, заехала к этим ребятам без записи, за 5 минут все сделали, рекомендую 🙌🏽

Все быстро. Без очередей. Выдали заказ за 10 минут.

Сразу после заказа перезвонили, сообщили примерную дату доставки. Привезли по итогу даже чуть раньше. Осталась очень довольна обслуживанием и качеством шин.

У меня возникла неприятная ситуация с договором хранения шин 29614 от 22.04.23 в данной организации. Я сдал на хранение 22.04.23 шины в данную компанию . 07.10.23 , приехал сюда для проведения шиномонтажа . Сотрудники шиномонтажа сообщили мне ,что шины , которые хранились у них непригодны к эксплуатации из за нарушения геометрии и нуждаются в утилизации. Из за спешки я оставил шины на последующее хранение и уехал. Далее я заказал новый комплект шин у них и переобул авто в новые шины. За старыми шинами, которые стали непригодны к эксплуатации, я приехал 21.10.23 с целью забрать их и отразить в акте повреждения,которые отсутствовали на момент передачи имущества и, как я полагаю , возникли в результате нарушения условий хранения шин. Выяснилось ,что мои шины найти не могут и выдать их мне по этой причине не смогли. Мной была написана претензия , в которой я прошу возместить мне стоимость утерянного имущества . 24.10.24 в 13:03 по Москве мне поступил звонок в рамках этой претензии от Александры Коноваловой , руководителя отдела клиентского сервиса ООО Мосавтошина. В ходе звонка Александра сообщила мне ,что мои шины нашлись и я могу приезжать за ними в любое время . На мой вопрос что мы будем делать с повреждениями Александра ответила, что они не могли возникнуть из за хранения и указала на то ,что я сдал шины именно в таком состоянии. Я попросил ее предоставить акт приема , в котором указаны недостатки данных шин. На мою просьбу Александра сказала мне ,что видит в моих действиях признаки 159 статьи УК РФ. В связи с этим я хочу обратить внимание руководства данной компании на этот звонок и принять соответствующие меры к данному сотруднику . Я считаю ,что называть клиента , который купил за последние 6 месяцев 2 комплекта шин в ооо Мосавтошина мошенником как минимум нагло и не уважительно. Прошу руководство проанализировать звонок от 24.10.23 в 13:03 и дать обратную связь, касаемо предпринятых мер дисциплинарного характера в адрес Коноваловой Александры.

Хороший шиномонтаж. Заехал и сразу переобулся. Обслуживание качественное и быстрое.

Всё супер. Рекомендую 👍🏻