Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказал шины менеджер принял заказ,а далее началось ... Заказ будет в пункте выдачи завтра и так в течении дней десяти дней кормили завтраками.

Привезли не то что заказывал

Сняли двойную оплату , первая где то зависла якобы не дошла , в итоге оплатил 2 раза за 1 заказ, пока написал заявление в Сбербанк жду ответа

Работают не пойми как, нет чёткого графика, отказали в шиномантаже хотя до конца рабочего дня был ещё целый час, "резина" 19го года в основном.

(Translated by Google)
They work in a strange way, there is no clear schedule, they refused to fit tires even though there was still a whole hour left before the end of the working day, the tires are mostly 2019.

Заказ 11.02.2021г. Ожидаю прибытия к 09.03.2021г. За месяц из Китая з-з пешком дойдёт.

Шины были присланы с истекающим сроком годности. При отправке не было согласовано. Шины очень грязные, выглядят как бу

на сайте написано, что резина в наличии, а вот по приезду говорят, что нужно сделать перемещение со склада и ждать пару дней и забрать я сам со склада не могу. Странная работа магазина.

(Translated by Google)
The website says the tires are in stock, but when I get them, they say I need to move them from the warehouse and wait a couple of days. I can't pick them up myself. The store operates strangely.

Добрый день!
23.01.2021 года,производили шиномонтаж,оплату произвели по банку 22.01.2021,ПП было скинуто на почту и утверждено.В сервисе в Ногинске не стали производить шиномонтаж по ПП и долгое время не хотели предоставлять адрес почты бухгалтерии,хотя в этот день она работала.Потеряли очень много времени .

Не оказалось в наличии заказанных шин. 3 часа коту под хвост. Иных вариантов, как приезжайте потом предложено не было.

Достоинства: Вежливое общение

Недостатки: Первый минус, это время ожидание подтверждения заказа.
От момента оформление заказа на сайте, до первого звонка менеджера может пройти несколько дней.

Второй минус. Если решили что-то уточнить (к примеру год производство резины), то на почту они могут не отвечать по несколько дней, а по телефону время ожидание 10-20-30 минут, как повезет. Ну или звоните им ранним утром.

Третий минус, не говорят год покрышек.
Схема простая. В день доставки вас ставят перед фактом что резина 2017- 2018 года, а на дворе 2021. и тут либо перезаказать и снова ждать или соглашаться.

Четвертый минус, это цена. В сети есть куча поставщиков с гораздо меньшими ценами. А сервис порой в разы лучше.

В итоге 4 дня ожидания, старая резина и потраченные нервы. Я им еще и заплатил за это.

Не рекомендую обращаться в данную компанию.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки: на сайте, время работы не совпадает с реальным.зря приехал в магазин

Комментарий:

20 дней с момента оплаты ждать в условиях зимы мне показалось довольно долго , может и ошибаюсь конечно, добрый день!

Достоинства:

Недостатки: Пришел заказ. Приехал на склад, по безналичному расчету не смог оплатить товар.....не работал терминал. Пришлось ехать снимать деньги и оплачивать наличными (неудобно) кассовый чек не дали сказали если будут вопросы то приезжайте, скажите, что чек не выдавали ...тогда выдадут!!!!! Очень странно!

Комментарий:

Работа неудовлетворительная! В первый раз воспользовался услугами Мосавтошины и в последний раз.
Менеджер сам не звонил попытки дозвониться до менеджера не увенчались успехом. Шины выдали старые 2012 и вторая 2014 годов выпуска. На сайте ничего не сказано было про это . Когда заказывал обратил внимание на наличие RunFlat, когда забирал оказалось, что они НЕ RunFlat.
Время было потеряно (на следующий день надо было уезжать) пришлось брать то, что "впарили"!
Когда забирал были (как минимум) два покупателя которые приехали за шинами, а их небыло в наличии, хотя по телефону им сказали, что могут приехать и забрать.
Отвратительный магазин. Не советую.

Резина нормальная. Зашел в главный зал. Отправили в кассу, из кассы на склад, на скдаде выдали резину, сказали иди на шиномонтаж( я на складе говорю так мне сказали вы отвезете . После этого только взял телегу и повез) Зашел на шиномонтаж. Сказал у меня запись. Отправили на склад опять за бумажкой. Пришел обратно, говорю запись у меня,девушка говорит иди к мастеру он даст бумажку,иду к мастеру он говорит как я дам бумажку если ничего еще не сделал. Пару раз еще между ними походил, приняли. На одном колесе была балансировка -50. Налепили 10 грузиков по 5 грамм.( диски литые открытые, все видно) неужели нельзя было хотябы по 10 или 20. На второе колесо тянул тянул резину, пока я не сказал что на диске защитное кольцо стоит. 2 колеса сдедал. Ушел. Пришел другой доделал. Вот такая история. На все бы еще можно забить. Но 10 белых грузиков на черном диске перебор

Достоинства: Быстро отгрузили

Недостатки: Шины yokohama получил в декабре 2020 которые были произведены в 2018 году! Немного дубовын стали

Комментарий: Хоть бы предупредили согласен ли я на шины 2018 года...

Достоинства: Большой ассортимент.

Недостатки: Заказал шины по 2510р за штуку. Оплатил. На следующий день перезвонили, отменили заказ, т.к. якобы не оказалось по наличию. Но они все еще есть, просто по цене 2800р за шт. Видимо просто решили поднять цены, даже уже на сделанные заказы. Пару дней потеряно!

Комментарий:

Безобразная работа операторов на телефонах- полная некомпетентность и нежелание помочь! Как попугаи перекидывают с одного телефона- на другой. Зарплату такие работники не должны получать!!!!!! Лучше иметь одного - но грамотного и внимательного, чем стаю попугаев!
Шиномонтаж хороший- ребята очень старательные и внимательные.
Качество шин - плохое- много брака.

Заказали резину на сайте, шиномонтаж в подарок. Резина хорошая, обслуживание онлайн на высоте,а в Северодвинске шиномонтаж плохой, сделали некачественно. На то и бесплатно

Радиальное биение было более чем 3 мм. При балансировке грузик был установлен более чем на 70 грамм. На вопрос почему такое биение, был получен ответ " резина такая". В данный момент во время езды присутствует вибрация, буду требовать что бы заменили шину.