Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Достоинства: Средние или даже чуть ниже средних по рынку цены на шины и шиномонтаж

Недостатки: В интернет-магазине написано, что товар в наличии и забрать его можно прямо сейчас в магазине в Краснодаре на ул. Солнечной 10/3. Но на самом деле, после оформления заказа, выяснилось, что забрать его можно только через 3-4 дня. Во всех нормальных магазинах если написано что в наличии, то можно приехать и купить.
Плюс, после оформления заказа вечером пока на следующий день около полудня сам не написал онлайн-консультанту, заказ не подтвердился и никто не посчитал нужным позвонить.

Комментарий: Но в целом, если не учитывать совершенно неклиентоориентированный подход при оформлении интернет-заказа, дальнейшая покупка в магазине и шиномонтаж оставили только положительные впечатления.

Достоинства: Уважаемое руководство! Обязательно хочу отметить Вашего сотрудника и поблагодарить его за внимание и компетентность обстоятельность в обсуждении проблемного вопроса в приобретении шин для моего автомобиля. Профессионализм Михаила /добавочный номер 153 фамилию не помню/ стал ключевым для обращения в Вашу компанию по приобретению автопокрышек! При первом же звонке Михаил вдумчиво и аргументированно помог мне определиться с выбором. Так же хочу положительно отметить и менеджера Александра /добавочный 165 фамилию так же не спросил/

Недостатки: При оформлении первого заказа №987597 не смог оплатить в течение 3 дней его поскольку с Вашей стороны небыли выполнены своевременно Ваши же требования о предоставлении информации о стране и дате производства /менеджер Серей перезвонил мне лишь на 6-ой день сославшись на несвоевременность получения им вышеуказанной информации/ Поэтому не дождавшись его звонка мною заказ был отменен и сделан новый успешный заказ №990378

Комментарий: 1. На мой взгляд финансово вознаградить Михаила. Уверен не один кто отмечает его. 2.Более ответственно построить административный контроль по обмену данными между офисом и складами и т.д. и т.п. 3.Информирование клиента о возникших проблемах до истечения 3 дневного срока платежа согласно Вашим же требованиям. 4.Сайт магазина достаточно информативен. Может быть побольше отзывов о покупаемом товаре /автошин/ в сравнении и использовании на одно- и разнотипных авто не забывая публикования более свежих /отзывов/.

Достоинства: Дешево и многое есть в наличии, даже не в сезон

Недостатки: иногда не сразу отвечают

Комментарий: были вопросы по доставке, но это скорее к перевозчику, чем к магазину

Достоинства: Удобный сайт. Очень оперативно все происходит.

Недостатки: Нет пунктов самовывоза в регионах.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая обработка заказов , хороший ассортимент

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: 08.06.2019 г. заказал шины Michelin Primacy 3 ST 225/50 R17 94V. за 5500 руб за штуку. с 08.06.2019 по 11.06.2019 г. проверяли наличие на складе. нашли в одном из магазинов своей сети в Москве. 13.06.2019 г. отправили из Москвы в Уфу. 21.06.2019 г. заехал в магазин в Уфе, где бесплатно сняли старые шины, установили новые. работа велась около 40 минут. выбрал бесплатный шиномонтаж, вместо бесплатной доставки, поскольку за доставку уплатил что-то около 1000 рублей. шиномонтаж стоит дороже.
Шинами доволен, несмотря на год изготовления 2016. здесь главное - условия хранения шин (если не на солнце, то свойства не изменяются). шинами доволен, по сравнению с данлопом не шумят. до 40 км.ч. кроме двигателя не слышно ничего. от 40 до 80 слышен шорох шин. после шум воздуха заглушает шум шин. машина стоит на дороге очень уверено, даже в глубокой асфальтовой колее. расход не изменился по сравнению с данлопом. к настоящему времени проездил на них более 3 тыс км. понравился сервис фирмы - оперативно отвечают на сайте на вопросы и менеджеры оперативно перезванивают, все объясняют в т.ч. даже глупые вопросы.

Достоинства: Профессионализм сотрудников офиса. Шиномотажник виртуоз, приятно смотреть на его работу.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Всё чётко и оперативно. При покупке комплекта хорошие скидки на шиномонтаж. Записался, приехал ко времени и сразу колёсики в работу покатились.

Недостатки:

Комментарий: Хороши магазин.

Достоинства: Понравилась скорость обработки заказа и доставка до пункта выдачи!

Недостатки: Да нет недостатков.

Комментарий: При заказе,менеджер позвонил и всё уточнил, шиномонтаж бесплатный !Но когда я приехал забирать диски,оказалось что шиномонтажной мастерской при магазине НЕТ,но девушка,выдавшая мне товар быстро предложила выход: оставить шины (у меня они были сняты с дисков) и завтра они отвезут в другой город и там обуют и привезут обратно!Согласился я,приехал на следующий день и довольный забрал комплект!) Молодцы ребята, ещё и наклейки на колпачки ц.о. с маркой а/м подарили!!!

Достоинства: Быстро обрабатывают заказы. Быстро перемещают при необходимости, если нет в наличии, предлагают варианты замены. Огромный выбор шин. Сделал заказ № 963005 - все четко

Недостатки: Не обрабатывают заказы по выходным

Комментарий:

Достоинства: Четырнадцать раз заказывал в этом магазине.Всё точно и в срок! Оплачивал и переводом и наличными на месте-никаких проблем.Всем советую!

Недостатки: Не сразу нашёл магазин на Болотниковке :)

Комментарий: Хорошая команда,слаженная работа!Как говориться:"результат на лицо"!

Достоинства: Быстрая доставка. хорошая цена. хороший монтаж.

Недостатки: не обнаружил.

Комментарий: Доставили быстро. Сделали шиномонтаж по акции быстро и качественно.
После демонтажа старой резины показали все заплатки, проколы, протертости и т.д.

Достоинства: очень удобный интерне-магазин, все ясно и понятно.

Недостатки: Всё было хорошо

Комментарий: Наиболее широкий выбор колес среди российских магазинов, в том числе и резина для внедорожников.

Достоинства: Большой ассортимент товара. Цены адекватные, ниже многих магазинов, доставка практически в любой регион. Доброжелательный менеджер.

Недостатки: Обработка заказа немного дольше обычного, надеюсь, что это разовая акция :)

Комментарий: А так, в общем, магазин хороший, буду ещё делать заказы.

Достоинства: Все очень понравилось. Резина пришла оперативно, был сразу же записан операторами на шиномонтаж. Процедура все покупки вместе с перебортированием резины занял минут 30, что приятно удивило.

Недостатки: -

Комментарий: Хорошо слаженная работа всех подразделений, спасибо.

Достоинства: Очень вежливый персонал, очень быстро доставили товар. Шины Michelin Latitude Sport 3 275/45 R20 110V XL (при покупке от 4х шт) доставили из Москвы до армавира за 6 дней. Точнее 6 дней прошли с момента когда сделал заказ, до момента когда шины были у меня на машине

Недостатки: Заказал шины Michelin Latitude Sport 3 275/45 R20 110V XL (при покупке от 4х шт) . Заказал в июле 2019 года, шины пришли 2016 года, при чем из разных партий. Есть 37 неделя 2016, есть 56 неделя 2016. Буду надеятся что условия хранения соответствуют госту. Если что-то пойдет не так в процессе эксплуатации, тогда магазин получит очень мелкую претензию, и думаю вернётся мне стоимость заказа.

Комментарий: В целом .было бы все хорошо, если бы не старые шины

Достоинства: Большой выбор , быстрая доставка и очень хорошая цена.

Недостатки: Не увидел.

Комментарий: Заказывал литые диски , модель новая не везде есть . Здесь нашёл цена порадовала дешевле не видел.Заказал через 2 дня привезли , приехал к вечеру думал не успею переобуть.Но всё быстро сделали выписали , оплатил и шинмонтаж со скидкой 40 %.Понравилось теперь приеду за резиной .

Достоинства: оперативность, качество обслуживания, цена, качество продукции

Недостатки:

Комментарий: давно с ними работаю и буду продолжать

Достоинства: Всё четко, без лишних телодвижений. Менеджеры компетентны в своей работе.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все отлично

Недостатки:

Комментарий: Не дорога но сердито.Все отлично,Быстро и качественно.Рекомендую