Отзывы о Мосавтошине

814 218 opiniones

Во время шиномонтажа, встала проблема с болтами и гайками. Менеджерам нужно предупреждать об этом.

К сожалению не получилось сделать шиномонтаж.эапись была только на 7 ноября.

Спасибо за хорошую слаженную работу! Шиномонтаж не оцениваю, не пользовался

9

? Спасибо за колесо! Хорошего дня!

Груз пришёл вовремя , даже раньше на день. Уже получили. Спасибо большое.

Заказ (шины и диски) был оплачен 18. 10. Доставка была назначена на 22.10. Отменили, т.к. диски, привезенные на склад отгрузки, оказались бракованными. Менеджер обещал сообщить о готовности заказа. 25.10 , не дождавшись, позвонила сама. Ответили, что да, уже снова готовы привезти. Согласовали дату доставки-29.10. В форме отслеживания заказа на сайте проинформировали, что в день доставки будет доступен (известен) телефон водителя -экспедитора. " Некоторые компании присылают смс с номером телефона, но и так неплохо" подумала я. Утром в день доставки (выходной, надо было распланировать день) зашла на сайт и... ну нет номера телефона водителя, только его имя и фамилия. Зачем мне это? Найти в соцсетях по ФИО номер телефона??? Подождала до 12. Никто не звонит. Перезвонила по номеру на сайте. Сказали " ой, водитель действительно не оставил номера.. сейчас менеджер с ним свяжеся, и Вам перезвонят". И опять тишина. Около 16 часов позвонил водитель, сказал что будет через 1.5-2 часа. Приехал через 2ч 50 минут. Правда, был предельно вежлив и очень извинялся. Резюме: Я, конечно, понимаю, что сезон, продажи и так прут, не до реверансов в сторону клиента. Как пожелание: уважайте своих клиентов в целом, и их время в частности. Понимаю, что время доставки сильно зависит от трафика. Но как-то же можно конкретезировать временной интервал доставки . Хотя бы с "9 до 14 или с 14 до 20" . А не "в течении дня"

Ну если мы с вами работаем ... значит ФсЁ супер

Заказ пришёл быстро, никаких утыканий не было!!! ?????

Спасибо! Всё отлично.

Диски не того цвета привезли. А они и дешевле стоят. Но пришлось брать, так как уже срочно надо колёса менять. Теперь письма писать придётся, чтобы за разницу в стоимости деньги вернули

Долгое ожидание выдачи заказа.

Ребята, в очередной раз вы ставите региональных клиентов в невыгодное положение, скидки на шиномонтаж мне второй раз уже недоступны. Колпачки тогда какие-нибудь в подарок, брелок, какую-то нибудь пустяковину, но это немного уравняет шансы.

Я не общался с колл-центром и менеджером. Просто заказал резину, получил письмо о готовности, заехал и забрал - шиномонтаж мне был не нужен. Всё было отлично до того момента, как работники склада отказались положить покрышки в купленные тут же пакеты и погрузить колеса в машину, а они были не очень чистые, поэтому пришлось пачкать руки, ну и заодно куртку. Сколько раз покупал колеса — всегда их кладут в машину. Не понял такого подхода.

Первый менеджер у выхода который сидит огонь , остальные 2-

Спасибо. Всё оперативно

Хорошая цена,хороший ассортимент. Покупаю не первый раз.

Очень долгое ожидание. От момента приезда до получения шин 40 минут!!

Шиномонтаж пока что не работает.

Заказ был выполнен позже указанного срока.