Отзывы о Мосавтошине

812 959 opiniones

Всё хорошо, но несколько дней было непонятно что с отправкой груза. Колл-центр говорит одну дату, менеджер другую в письме третью. Было ощущение что нарвался на аферистов хотя вас мне порекомендовали. Кое как вышел на связь с менеджером она расставила "все точки над й". То что пообещала сделала. В итоге груз ушёл, но позднее существенно. Я благодарил БОГА что всё получилось, хотя должен был благодарить Вас!!!

Нет обратной связи, ни с менеджером ни с колл-центром. Шиномонтажом не пользовался.

Впервые заказывал в данной компании. Долго не мог найти необходимую шину, нашёл у них. В наличии было две штуки, но купить одну не составило труда. Оформил заказ через сайт (стоит отметить удобство заказа и возможность отслеживания), после чего на сайте отобразится номер заказа и ответственный менеджер. Большое спасибо Денису Усачеву за оперативную работу. Быстро доставили товар в выбранный мной магазин для самовывоза. По всем этапам получал уведомления на электронную почту, а когда товар поступил в магазин, помимо письма, также получил смс уведомление о поступлении. Ставлю твёрдые 5+

Информация по акции: бесплатный шиномонтаж оказалась ложной.
Менеджер оставил один из четырёх вопросов без ответа
Шиномонтаж даже по 40% скидке доступен "в следующей жизни"

После утверждения заказа менеджер не связался для уточнения подробностей.А в остальном все хорошо.

Оператор колл-центра не хотела общаться

Менеджер не разу не ответил на звонок. Узнавал про заказ через колл центр.

С колл-центром контакта не было. Как я должен его оценить? А без него не дает оставить отзыв. Поэтому я и за сайт убрал звезду :) а так всё супер, быстро, профессионально, недорого

Счёт оплатили с доставкой, менеджер не отследила и поставила заказ в самовывоз, на письмо не ответила, в итоге заказ был выполнен с опозданием

Нарушены все сроки, менеджер работает медленно, заказал и оплатил 09 апреля, заказ передан в службу доставки 24 апреля, хотя шины были в наличии и в Москве и в Уфе(100 км от города для доставки). Огромный дизлайк всем кто ответственен за заказы, доставки, отгрузки. Один плюс это стоимость, она реально дешевле чем у конкурентов, но шины еще не получил, надеюсь они не пятилетней давности изготовления.

Особое спасибо водителю Павлу, за терпение, такт и профессионализм
Не очень понятно чем занимаются менеджеры, т. к. всю их работу проделали сайт и Павел))
Шиномонтажом не воспользвалась.

На звонок по тел. Менеджер не ответил

Внимательный и отзывчивый менеджер Корнилов Антон. Возникшие вопросы по товару и доставке решал в течении дня. Спасибо!

Ужасно!!!!! Менеджеру вообще всё равно, видимо заказ оплачен и плевать!!!! Я в последний раз имею с вами дело и хочу вернуть деньги, не хочу ничего у вас покупать!!!!

С момента заказа и оплаты до момента отгрузки прошло 10 дней. Дозвониться до персонального менеджера по персональному добавочному номеру не получается, не идёт ни гудков ни каких либо других звуков.

Попросил у менеджера написать дату изготовления резины, ответ не получил...

Колцентр фактически не обладает никакой информацией о заказе, она вся находится у менеджера. По дополнительному номеру менеджера ни разу не дозвонился. Операторы с менеджером отказывался соединять. На сайте информация об отгрузке шин в течении 1-3 дней. По факту, после 8 дней ожидания узнал от менеджера, что это информация для межсезонья. В течении 8 дней мой заказ просто не двигался, менеджер позвонил 2 раза. В остальное время, писала что не дозвонилась, хотя по факту просто не звонила. Очень не доволен скоростью доставки и работой менеджера, в следующий раз вряд ли воспользуюсь услугами магазина. Из-за задердавшейся доставки сорваны сроки отправления в мотопутушествие, плюс потерял предоплату отеля. Спасибо мосавтошина. Заказ оплачен 12.04, 21.04 до сих пор не получил. Ещё не знаю насколько свежая резина придёт.

Здравствуйте, Заказ с делал в субботу . Быстрое ришел счет на оплату . Оператор связался в понедельник и уточнил по доставке. Во вторник заказ уже был откружен .

Заявлена бесплатная доставка. Оказалось платная. Менеджер написала надо оплатить и прислать чек.
Как только оплатил, перестала выходить на связь

Менеджер не отвечает на звонки,трек номер был выслан после моих неоднократных настойчивых просьб,долго передавали колеса в доставку,впечатление от качества обслуживания самые печальные,не уверен,что обращусь к вам снова.