Отзывы о Мосавтошине

814 201 reseña

Достоинства: Заказывал Goodyear UltraGrip Ice Arctic SUV 100T XL , быстро обработали заказ, перезвонили, на электронку регулярно приходили уведомления о статусе заказа. Понравилось что на сайте указана страна производства шин, для меня это важный фактор.

Недостатки:

Комментарий: Ошибочка на сайте, указано страна Польша, а на шинах Германия. (для меня как для покупателя это даже к лучшему)

Достоинства:

Недостатки: прислали бу резину

Комментарий: отвратительное отношение менеджеров к клиентам

Достоинства: Всем привет!Сегодня в г. Стерлитамак объехал пять магазинов с дочкой,везде то ли выбора нет,то в наличии.Ехав с авторынка заметил вывеску «Мосавтошина» решили зайти, и тут случилось чудо,на мой автомобиль оказался выбор аж из пяти дисков,видимо организация в курсе что покупатели ждут и что им нравиться !!!Выбрав диски тут же все «переобули» со скидкой 40%.Так что я хочу сказать всем, организация серьезная и на неё можно рассчитывать !Менеджеру тире шиномонтажник Фанилю особенное спасибо! И предложил,и посоветовал и переобул!Дал гарантию на свою работу аж две недели,чего не встретишь в нашем городишке.Во время шиномонтажа поговорили о покупке зимней резине,все рассказал от и до!За зимней шиной только к вам!Советую!

Недостатки: Мы про Вас даже не знаем!Сделайте солидную вывеску,рекламу,указатели!

Комментарий: Спасибо что доставляете счастье от качества оказанных услуг!

Достоинства: Все, как обещано

Недостатки: Немного неудобный заезд

Комментарий: Приняли во время, без ожидания, переобули машину быстро,работали вдвоем.

Достоинства: Взял по скидке, но это не заслуга магазина

Недостатки: Странная схема обработки заказа, видимо 1 звонок это колл-центр, в котором тебе ничего сказать не могут, даже доставку посчитать. На следующий день звонит менеджер и все рассказывает, считает, озвучивает. Много лишнего общения и трата времени.

Комментарий: Покупаешь у них шин на 20 тысяч, а они привозят их без пакетов, цена которым 100 рублей. "Сервис и забота о клиенте" на высшем уровне... это просто хамское и наплевательское отношение на клиента, никогда больше тут не куплю.

Достоинства: Пользуюсь не первый раз.

Недостатки: Их нет

Комментарий:

Достоинства: Низкие цены, широкий ассортимент, сравнительно удобное месторасположение

Недостатки: При "бесплатном" шиномонтаже 4-х купленных у них колес взяли 400 руб за "утилизацию" старых шин

Комментарий:

Достоинства: Вежливо общаются

Недостатки: Сделали доставку в сервис, шины не отдали без доверености, копия не устроила. Сделали доставку на следующий день, попросили еще 500 рублей за доп.выезд, мне пришлось ехать один раз доверенность отвозить, потом еще раз — резину менять.

По времени от заказа до получения заняло 7 дней — мне кажется это чересчур для Москвы в 2019 году.

Комментарий: Может все делалось и по правилам, но мне процесс не понравился.

Достоинства: Хочу поблагодарить сотрудников "Мосавтошина" за оперативное и качественное обслуживание. Заказ был доставлен в срок, цена соответствует заявленной, сотрудники вежливы и доброжелательны.

Недостатки: Недостатки не выявлены.

Комментарий:

Достоинства: Отличное и конструктивное общение с менеджером. Оперативное информирование о выполнении заказа. Сделал и оплатил заказ поздно вечером в пятницу, в субботу пришло подтверждение оплаты, а в понедельник заказ уже был отправлен. Через четыре дня уже получил заказ! Для нашего региона очень оперативно!

Недостатки: Невозможность оплатить на яндекс кошелек

Комментарий: Учитывая отправку в другой регион, было бы неплохо учитывать скидку на шиномонтаж в стоимости заказа. А то скидка есть, а воспользоваться ей невозможно.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Здесь можно купить хорошие шины

Достоинства: Быстро. Надёжность. Ну и шины - диски на любой вкус по цене и качеству.

Недостатки: Скидочку бы увеличить % постоянному клиенту.

Комментарий: Заказываю уже не первый раз. Все заказы на высшем уровне. Буду продолжать сотрудничать. Спасибо друзья

Достоинства: Быстрота обработки заказа, сразу отзвонился менеджер, уточнил детали доставки.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Обязательно буду рекомендовать друзьям этот магазин и сам буду заказывать шины на лето.

Достоинства: Отличное и обстоятельное общение с продавцом магазина. Все подробно объяснил и подобрал подходящего и недорогого оператора доставки. Заказывал в выходные и поэтому ждал начала действий в понедельник. Заказ оформили и отгрузили транспортной компании довольно быстро (1 сутки). В пятницу забрал шины уже со склада транспортной компании у себя в Набережных Челнах

Недостатки: Недостатков нет вроде никаких, все замечательно

Комментарий: Я уже имел опыт заказа шин в этом магазине в 2015 году и поэтому знал, что магазин надежен, а цены чуть чуть, но ниже конкурентов. Итоговая цена даже с учетом оплаты за доставку вышла ниже чем у меня в городе. И шины прислали наисвежайшие!!! На календаре июль, а шины второй недели мая!!! Всем рекомендую.

Достоинства: Обходительность и вежливость

Недостатки: Оформил заказ на 4 шины, которые значились в наличии в Ростове. Мне отзвонился менеджер и сказал, что в наличии всего две шины, а ещё две подвезут через неделю, но назвал дату, соответствующую двум неделям. Через две недели ничего не привезли, а предложили купить те две, которые в наличии.Если бы я выбрал способ оплаты картой , то попал бы реально.

Комментарий:

Достоинства: Большой ассортимент резины, быстрая доставка в регионы.

Недостатки: Нет системы лояльности для постоянных клиентов.

Комментарий: Покупаю не первый раз, и вам рекомендую.
Доставка вовремя, в срок как обещают.

Достоинства: Клиентоориентированность

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность, информационное сопровождение заказа, для меня очень важна была информация о дате производства резины и стране происхождения.

Недостатки: Мне кажется, что можно было бы чуть дешевле оказывать услуги шиномонтажа своим покупателям.

Комментарий:

Достоинства: В целом все хорошо.

Недостатки: Жаль что нет в наличии крепежа к продаваемым дискам. Это было бы существенным плюсом.

Комментарий:

Достоинства: Очень внимательны и информативны. Покупал зимние колёса. Сообщили даже дату производства. Доставили за 2 дня.

Недостатки: Может быть чуток долго обрабатывался заказ.. но я сделал его в пт вечером....

Комментарий: