Отзывы о Мосавтошине

808 820 opiniones

Я считаю что: ваш сайт, отличный, наверное лучший из профильных по шинам и дискам. Но вы обманываете клиентов, по другому я охарактеризовать происходящее не могу. На вашем сайте большими буквами пишется акция "Бесплатная доставка" выбрал шины которые на вашем сайте были дешевле чем в магазине в моем регионе проживания на +-1т.р. ничего страшного подумал я подожду отправку от вашей компании, пересылка то бесплатная. Забрал бы самовывозом из вашего магазина в моем городе. Но выясняется что пересылка шин между регионами Уфы и Москвы не входит в данную акцию и вернём мы вам (при предоставлении чека) только максимум 1 200р. Резонный вопрос, так перешлите до своего магазина вместе с товаром который вы отправляете. И тут промах, хотите доставку до магазина? Транспортная компания + 500р за пересылку. И все это я узнаю только после 100% оплаты товара от менеджера. Да черт с два я бы у вас заказал. Никакой клиентоориентированости.
PS. Для чего у вас на сайте при оформлении покупки указывать местный магазин и возможность самовывоза если такова функция отдельно оплачивается и работает совсем не так как должна.
PSS. Ориентировочная стоимость доставки от озвученной в переписке отличается аж на 30%.
Как итог имею следующее : доверия к вашей компании нет, казалось очевидная экономия вылилась в затраты, сроки поставки не соблюдены + время. Так же ни кто не отменял брак товара при транспортировке или отправки бракованной продукции.
Я искренне надеюсь на хоть какое-то урегулирование сложившейся ситуации.

Екатеринбург обещали бесплатно доставку, но ее нет! По акции можно выбрать хранение, но склад переполнен!

Делал 22.08.24 в первой половине дня балансировку колёс. Двое работников торопились, хотя я их не подгонял.Колесо стали балансировать с грязью, пока я им не сказал почистить, один из них при этом стал прочищать каналы ножом, я ему сделал замечание. Через день по дороге в Москву почувствовал сильную вибрацию, бьющую в руль. Хорошо, что заехал в другую шиномонтажку, там отбалансировали как следует. А эти делали побыстрее- на отвали!

Шины 21 года. 36неделя-2 шины, 37неделя, 42 неделя. Сборная солянка. Отказ. Для этого года 7 тыс. Руб красная цена.

Слишком дорого, и не все шины есть в наличии

ужасный шиномонтаж вплане работ и мастера.
переобувал машину час, при этом поцарапал мои диски и кидал их на пол плошмя. купился на скидку 40%, но работа этого мастера не стоит даже половины этих денег. решил перепроверить сколько давления мне вкачал в шины - вкачано по 3 атмосферы вместо 2.3 заявленных. при балансировке тупо лепил грузики даже не прокатывая еще раз чтобы проверить правильно ли он все сделал. исключительно негативные эмоции от оказанной мне услуги, за которую еще пришлось и заплатить как за нормальную.

Прислали старые шины 23 года, и не сделали скидку, хотя на сайте указанно что новинка, прошлогодняя что ли?!) шины год где-то на складе лежали и не известно как хранились.!

Магазин топ за свои деньги. Стоимость покрышек дешевле своих конкурентов из шин сервиса и колесо ру. Но услуги монтажа просто нечто, колеса отбалансировали хорошо, но перед установкой колес услышал что два диска необходимо править 3800 за штуку. Хотя ездил 200+ неделю назад и биения не было. Следом приехал мерседес, ему объявили тоже самое. А после был таксист на Киа оптима и тоже кривые диски. Руководство просьба к вам, разберитесь со своими сотрудниками, от этого страдает репутация вашей организации.

P.s после шиномонтажа ездил 200 + ничего не Бьет. Вывод. Биение диска вымышленное для заработка.

Дополняю отзыв.
При балансировке на двух из четырех баллонах масса грузиков составила более 100 грамм. Плюс один - недорогая цена.

Заказали шину , приехали за заказом и установкой сразу в их шиномонтаже. На парковке увидели, что словили саморез, В другую шину.
решили у них же починить.
На кассе нам сказали примерную цену за устранение одного самореза и за сам ремонт. Нас все устроило. На приемке мастер устранил саморез и поставил белым маркером крест на проколе. Шину сняли и начали сверлить дыру в 10 см от прокола. Мы не поняли,
А мастер нам говорит : «да там две дыры было»
Мы в шоке!
На секунду, мы приехали не на спущенном колесе - это 1.
он ничего не сказав , не предупредив и не показав прокол, тупо просверлил нам вторую дыру- 2.
Аргумент. Мастера Александра - «Там было точно две дыры».
После короткого диалога, нам посчитали ремонт одного прокола. Претензий по цене нет. Но по работе мастера …??????????
В итоге замазали нам дыры , остается надеяться что будем ездить на ней , как сказал мастер: «с грибом, до износа протектора шины».
Спасибо что хоть в итоге мастер признал , что был не прав. Но это … .

(Translated by Google)
We ordered a tire, arrived at their tire shop to pick it up, and had it installed. In the parking lot, we noticed we'd caught a screw in the other tire.
We decided to have it repaired there.
At the checkout, they told us the approximate price for removing one screw and the repair itself. We were happy with everything. At the checkout, the mechanic removed the screw and marked the puncture with a white marker. They removed the tire and started drilling a hole 10 cm from the puncture. We didn't understand,
and the mechanic told us, "There were two holes there."
We were shocked!
For a second, we didn't arrive with a flat tire—that's number one.
Without saying anything, warning us, or showing us the puncture, he simply drilled a second hole for us—number two.
Alexander's argument: "There were definitely two holes there."
After a short conversation, they quoted us the cost of repairing one puncture. No complaints about the price. But the mechanic's work... ??????????
In the end, they patched up the holes for us. Let's just hope we'll be able to drive it, as the mechanic said: "with a mushroom, until the tire tread wears out."
Thankfully, at least the mechanic admitted he was wrong. But this...

За 5000 забрал , дороже не берите , ценами играются каждый день как на бирже ????

Отличные шины, бесшумные, дорогу держат хорошо

Стоимость шиномонтажа высокая. Обещали скидку - не заметил.

Сотрудники не очень доброжелательны.
Вероятно жара создаёт дискомфорт.
Но самое неприятное - пропал один датчик давления. Дома я в пакет положил 4 датчика.
В боксе передал пакет мастеру и повернулся к нему спиной направился к багажнику машины, чтобы выгрузить колеса. И услышал от него, что в пакете только 3 датчика. Но при этом 4 пакетика от датчиков.
И это меня очень удивило. Так как я точно помню, что складывал в пакет 4 датчика. И каждый был в отдельном пакетике. А перед тем как положить, я их сфотографировал.
В дороге из пакета ни чего не могло выпасть. Пакет лежал в другом пакете с другими вещами. Который так же был осмотрен.
Кроме этого я тщательно проверил салон машины, на случай если что то выпало.
Подозревать мастера в хищении не прилично. Но куда пропал один датчик - непонятно.
Мистика.

Дорогу держит хорошо,но гудит сильно

Резина очень дорогая, в итоге привезли резину из разных партий, разных годов, пришлось оформлять возврат и заказывать колеса из одной партии.

Цена лучшая, но сервис худший.
Исключение только работники шиномонтажа, сделали все четко и качественно.

По факту: заказ оплатили, ждали три дня пока шины перемещают на адрес доставки, и по факту в день получения нас поставили перед фактом что шин не 4, а всего 3! И никаких оперативных действий за свой косяк не предприняли! Это доказывает ваш отвратительный уровень сервиса.
А машина должна была на следующий день уже уехать в Сибирь.

По итогу: спасибо Prime Tyres, за то что оперативно нашли и продали нам одну недостающую шину.

Начну сначала.
1. Записан был на 17.45, приняли в 18.08.
2. Стоимость работ оказалась настолько неприятной, с учетом 40% скидкой. 3240 рублей.
3. Мастер оказался грубиян, что в принципе не допустимо.
4. Старший оказался более адекватным и попытался выровнять ситуацию.
Суть дела. Как Оказалось, принцип этого шиномонтажа, не для клиента, а просто срубить побольше денег. В стоимость входит: снять и поставить колеса, снять и поставить шины и кое-как приклеить нужные грузчики отбалансировав колесо.
Очистить диск - услуга платная, убрать старый скотч -услуга платная, почистить посадочные места диска к ступице тоже платная. Всё это не входит в вышеперечисленную стоимость. ( Хотя когда трусики меняют, то и попу моют). Прошу прощения за сарказм.
После оказанной услуги, выехав на МКАД понял что появилась вибрация, до визита в этот шиномонтаж, этого не было. Выясню причину, тогда дополню отзыв. На сегодняшний момент оценка два, поднять гранату, как говорил мой командир. На соседнем посту пытались полтора часа шины на диск натянуть, не вышло. Мужчина попросил вернуть все в исходное.
Вердикт. Может быть был просто плохой день и мне не повезло? Может быть магнитные бури или кто-то съел что-то не свежее, но факт остаётся фактом. Дорого и не качественно.

На мокрой дороге не держит, отстой как летняя.

Резина мягкоя дорогу держит это+,минус сильно гудит