Отзывы о Мосавтошине

808 899 opiniones

Очень долго отправляли заказ

3526459 купил 4 колеса triangle, при шиномонтаже выяснилось, что два из них кривые в хлам. Приехал в магазин , сказали разбортируй обратно привези нам мы отправим на экспертизу , сроки до месяц
А. На какой
Резине ездить не сказали и естественно речи о компенсации шиномонтажа не идет )))

Одну оценку сложно поставить)
Цена - 3 из 5, после того как я забрал колеса - нашел дешевле на 7000 в другом месте, где и заказал на второй автомобиль.
Доставка - 3 из 5, очень долгая и самое главное - неинформативная.
Шиномомнтаж – 5 из 5, все отлично, быстро аккуратно, приемлемо по цене (за счет скидки за покупку колес).
Место нахождение базы – 0 из 5, ужаснейшая грунтовая дорога, по которой невозможно ехать, ямы, лужи и т.д. Машина была вся в грязи по самую крышу.
ТОЛЬКО из-за места расположения вряд ли вернусь или кому-то посоветую.

За такую цену пойдет единственное плохо что не на пункт выдачи озон прислали а транспортной и сверху заплати 1500

Качество товара по такой цене даже очень ничего. Но мало того, что вы оплачиваете немалые деньги за доставку до пункта выдачи, который находится в другом конце города, так вы еще и ждать будете уйму времени, т.к. сроки доставки раз 5 будут откладываться

Магазин оставил не приятные впечатления, заказывал колеса у них, первый раз привези только 3 колеса, потом менеджер сильно извинялся обещал шиномонтаж
бесплатный, через пару дней привезли недостающее колеса, в итоге оно старше на почти год и все грязное видимо лежало на складе долго, по итогу плюнул позвонил для записи переобуться, сказали никакого бесплатного шиномонтажа нет и плати 6000, я решил перезвонить уточнить у менеджера, в итоге послали, не приятно, лучше бы обратился к другим

Заказ Nº3256747

Заказал шины, написал в чате вопрос — дата производства и есть ли белые надписи на шинах (мне нужны были без), в итоге просто — ваш заказ готов.
После этого около 4-5 раз пытался связаться через горячую линию и все-таки уточнить про белые буквы, с менеджером Денисом соединиться так и не получилось, он не брал трубки ни на прямой звонок с добавочным номером, ни при попытке соединиться через оператора, хотя оператор сказал что он на рабочем месте. В итоге оператор оставила заявку чтобы мне перезвонили — никто так и не перезвонил. Работа менеджера достойна оценки ноль. Пока пытался связаться через ваших операторов пару раз попадал на оператора Елену, общалась со мной достаточно грубо и не пыталась никак помочь в ситуации, но спасибо другим девушкам операторам, они хоть как-то пытались разобраться в ситуации. Но оценка колл-центра из-за осадка после общения с Еленой — 2 звезды всего.
В итоге решил доехать до Угрешской, потратив час времени на дорогу и надеясь ну удачу)
Приехав, молодой человек оформлявший заказы за стойкой, на мой вопрос про белые буквы посмотрев в компьютер сказал — белые буквы есть. Но общение с ним было дружелюбным и он всячески пытался помочь подобрать другие варианты уже на месте, в итоге AT резины в нужном мне размере не оказалось, было принято решение покупать с белыми буквами как бы не хотелось этого делать т.к альтернатив нет. Плюс потраченных два часа времени на дорогу туда и обратно было бы безумно жалко.
В итоге был отправлен на кассу, замечательная девушка на кассе, видимо ЕДИНСТВЕННАЯ прочитавшая, что я написал в заказе (про дату производства и буквы), уточнила — а вы не хотите проверить перед оплатой дату производства шин и посмотреть на них, объяснила куда мне пройти чтобы я на них посмотрел.
В итоге — белых букв НЕТ, и шины свежей даты! Девушке кассиру большое спасибо! Человек выполняет свою работу, да еще и работу менеджера, который просто не берет трубку)
Как итог — связаться с кем-то в вашей компании тот еще квест, невыполнимый. Менеджер свою работу не выполняет. Чтобы узнать про такой мелкий вопрос клиенту надо ехать к вам самостоятельно, полневший хаос — никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает
p.s парни на складе пытаются продавать пакеты для шин отдельно, говоря что они платные ?, хотя молодой человек оформлявший заказ на места сказал, что это не так)

Затянули доставку вместо 3-4 дней жду уже 2 недели, и резину год просил 2025 высдали 2024

Прошло 9 дней после оплаты и только сегодня ваши работники отгрузили мой заказ в транспортную компанию.
Долго. Очень долго.
В следующий раз заплачу больше в другую фирму, но получу груз раньше.
Вашу никому не посоветовал бы. Слишком медленно работаете

на сайте колеса были в наличии, ждать отправки с удаленного склада пришлось четыре дня, менеджер конкретно сроки отправки не говорил , ждите в течении 5 дней. Если бы знал что будет задержка , поискал другое варианты ...

Все очень долго, оплатили заказ в этот же день, отправили ПП. Но отгрузили шины только через 8 дней, хотя на сайте указано и менеджер говорил, что отгрузка через 3 дня после оплаты. С другой компанией сработали гораздо быстрее!

Долгая доставка

Написано 2025 год выпуска а отправили 2024

За все время я вообще не понимал привезут ли мне мой заказ или нет. Созвониться ни с одним менеджером за все время так и не вышло, трубки не берут от слова совсем. Водитель говорил одно в итоге опоздал пришлось ждать его отпросившись с работы. Не красиво ребята.

заказывал резину на сайте.При заказе есть возможность комментария. Написал,попросил связаться для уточнения деталей. Игнор. Далее после оплаты указали примерную стоимость доставки. В итоге вышло гораздо дороже из за того,что сотрудник не указал в ТК -специальный тариф "шины" доставка по которому ниже -и сотрудники об этом знают хорошо. Но им наплевать сколько заплатит покупатель. Оставил вопрос по телефону гор линии -сказали ждать ,что свяжутся - ответа ноль.... отношение просто свинское...

После получения оплаты за товар на вашем сайте чёрным по белому написана доставка в три дня за 900 руб. По факту с 28.05.,доставка только на 5.06.2025. Неделя не меньше, как сказал Кролик Виннипуху. Не достоверно.

Резина вроде нормальная. Пока не поставил. А не поставил из за доставки. Заказывал комплект 4 шт, в одно время, одним заказом, дата стояла у всех одинаковая, НО! В итоге в назначенный срок пришли только 2 шт! Остальные 2шт застряли в СЦ! В ОБЩЕМ ОЦЕНКА ТАКАЯ ИЗ ЗА ДОСТАВКИ!

Сайт действительно удобный.
Оплатил 19.05 (понедельник), вами обозначен срок передачи в ТК в течение 3-5 дней со следующего рабочего дня после оплаты. Кстати оплата была днем в рабочее время картой.
В итоге 5-й день 26.05.2025 (понедельник) колеса никуда не едут, 27, 28 тоже.
В итоге, при звонке на номер менеджера для выяснения обстоятельств и реальных сроков доставки, мне ответили: «Зачем вы мне звоните..? …поставщик нам вовремя не привез…»
Я заказал 8 колес на две машины.
Вынужден сдвигать сроки планируемой поездки по работе, т.к. когда колеса буду доставлены в Тверь непонятно когда, сегодня 29.05 и только сегодня они переданы в ТК.

Отправляли мой заказ до ТК неделю

Шины покупать можно, действительно не дорого, мне заказ пришлось ждать неделю (привезли из Ростова).
Переобуваться не советую... ремонтом (заклейкой прколов) не занимаются, качество установки такое, что колёса пришлось перебалансировать.