Отзывы о Мосавтошине

808 869 opiniones

К магазину вопросов нет, все быстро и не дорого. На монтаже первое впечатление тоже все отлично, чисто, аккуратно, монтажник вежливый. Но, при демонтаже покрышки монтажник повредил обод диска монтажкой, при чем дважды! Оба момента на моих глазах. Вину не признают, улыбаются глядя в глаза, со словами «у вас так и было это не мы, монтажка не может оставить такие повреждения. И вообще у вас диски не новые, вы что тут хотите чтобы мы вам их покрасили за наш счёт?» Крайне неприятный эпизод. Если вы косячите, берите ответственность за свои косяки, а не пытайтесь сделать из своих клиентов идиотов.
Upd: номер заказа: 3218143, шиномонтаж: 546283

Пришли с задержкой в два дня

Время ожидания просто ужас, доставили то быстро, но вот на складе это просто кошмар.
Приехал за 40 минут до закрытия, заказ на одну шину, ОДНУ, не весь склад забирал, а всего лишь одну шину мне выдавали почти 40 минут
Крайне рекомендую владельцам данного предприятия наладить работу на выдаче заказов.
По итогу приехала не та шина, заказывал 18 радиус, приехал 17
Об этом сообщили спустя 40 минут «активного» поиска на складе.
Еще была фраза от администратора: «менеджер не видит что фактически привезли на склад от поставщика» а чего тогда в уведомлении о заказе не пишете: «возможно приехал ваш заказ, а возможно нет, мы это не проверяем»? Просто верх тупости работы.
Заслуженная 1 звезда.

Сервиса как такого нет. Пока сам не приехал, не получил приглашения, несмотря на то, что звонил и просил поооперативнеее. Шиномонтажа нет, хотя в счёте указывается скидка 40%, тогда возместить! При получении нет никакой помощи в погрузке!

Крайне негативный опыт заказа шин в Мосавтошина: некомпетентность, обман, потеря времени
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом заказа шин в компании Мосавтошина, чтобы предостеречь других покупателей от подобных проблем.
Заказ № 3181530 от 11 февраля 2025 года.
Заказал шины Continental ContiPremiumContact 6 325/40 R22 114Y (MO) и Continental ContiPremiumContact 6 285/45 R22 114Y XL (MO).
Проблемы начались с самого начала:
• Недостоверная информация: Сотрудники компании несколько раз предоставляли неверную информацию о годе выпуска шин и их местонахождении.
• Срыв доставки: Доставка, назначенная на 15 февраля, не состоялась из-за того, что курьер привез шины, не соответствующие заказу по году выпуска и имеющие разные даты производства. От оплаты этих шин я, естественно, отказался.
• Повторный срыв доставки: Несмотря на договоренность о замене шин, 18 февраля доставка снова не была осуществлена по вине компании.
Итог:
В результате я потерял несколько дней своего времени, потратил нервы и был вынужден обратиться к другому продавцу.
Особенно хочу отметить:
• Некомпетентность сотрудников: Создается впечатление, что сотрудники компании не владеют информацией о товаре и не умеют решать возникающие проблемы.
• Обман: Предоставление недостоверной информации о товаре считаю прямым обманом покупателя.
• Халатность: Дважды сорванная доставка свидетельствует о халатном отношении компании к своим обязательствам.
Рекомендации:
• Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
• Если же вы все-таки решились на заказ, будьте готовы к тому, что вам придется потратить много времени и нервов на решение проблем, которые, скорее всего, возникнут.
• Тщательно проверяйте товар при получении, особенно год выпуска и дату производства шин.
Я, со своей стороны, выплаты компенсации за моральный вред и возмещения разницы в стоимости шин, которые я был вынужден купить в другом месте. В случае отказа от удовлетворения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим покупателям и поможет им избежать негативного опыта сотрудничества с компанией Мосавтошина.
Мосавтошина в досудебном решении отказала быстро 😊, они так бы колеса привозили!😊

Очень долго ждать пришлось 2 быстро 2 через 5 дней

Шина была заказана 26.01.2025 а прислали шину 2021 года! Работой оператора остался доволен довольно оперативно и профессионально оформили заказ вот только дату изготовления изделия необходимо уточнять!

Очень долгое оформление, доставка с бооольшшой задержкой, но самое неприятное, что пришло сначало одна шина, а через некоторое время остальные, по видимому собирали по остаточному принципу. Три шины , которые пришли одновременно, претензий нет, 24год выпуска , одна партия, но четвертая, которая пришла отдельно, такое ощущение что ее уже пытались ставить, вся потёртая, 23года, в крайне ужасном состоянии! Не рекомендую данного продавца!

Всё пришло быстро вовремя рекомендую спасибо большое.

Резину доставили в срок, но в грязном состоянии, складывается такое впечатление, что нарочно изволяли в грязи и отправили.

Шины пришли вовремя,резина не повреждена,будет лето проверим в эксплуатации,продавца рекомендую

С осени 2024 ничего не изменилось судя по комментариям. Заказал диски на машину,доставка в сервис заняла 3 дня,быстро. На этом плюсы заканчиваются. Искали больше 30 мин,в итоге диски разного калибра и цвета.Заказывал на 18,притащили на 16,17 и 18.Хорошо что оплату не произвел через сайт заранее.
Спасибо всем кто оставляет реальные отзывы.

Заказ №3133961
Сделал заказ на шины, перед этим звонил уточнял актуальность и год производства. Подтвердили свежий год.
по факту, продали 9ти летнюю резину, при оплате даже не проговорили этот факт. Даже не дали проверить, быстро отнесли на шиномонтаж. Только там заметил этот момент. Товар не уценка , цена хорошей качественной резины. Продавец заведомо обманывает и продает "просроченный" товар 9 лет хранения (и это не известно как его хранили, явно не в комнатных условиях) это товар только в мусор (переработку) никак не для продажи.
Будьте аккуратней и не доверяйте, даже менеджеру который выписывает товар (мой мне сказал-" а что такого 9лет и что")

Срыв сроков отправки и доставку указываете 2 дня а по факту более 5 дней занимает, доставку просил указать определенный адрес тк, не сообщили что туда не доставят и везут совершенно по другому адресу, нет никакой информации по срывам, по доставке пока сам не напишешь менеджеру, информирование клиентов на нуле! Резину заказал 10 числа предварительно рассчитывал получить до 16 числа, по факту если повезет получу 20 числа, и то не факт. Остались максимально отрицательные эмоции от Вашей компании

Приехали ко времени, задержали монтаж примерно на 30 минут, но это не претензия. Покупали шины для машины БУ купленной в этот же день, когда забрали авто, обнаружили что на 2-х дисках (штамповках ) были небольшие замятия, мы просили выправить и так как оплачивали по безналу, выписать заказ-наряд для оплаты. Нам сказали сделают за "магарыч". У 2-х дисков замятый край ключом (за 3 секунды) выгнули в обратную сторону "на глаз", без установки на станок и проверки геометрии или на биение без резины. По окончании работ, просили оплатить наличными 500р, мы оплатили, сказали чек не выдадут. И не в 500-стах р проблема а в отношении к работе и клиенту.

Везли заказ 4 дня. Из Москвы в Ногинск. Интересная логистика.

Если покупаешь шины или диски, шиномонтаж в подарок. Надеялись на месте и переобуться. После получения уведомления о готовности заказа (менеджер, кстати, не уведомлял о задержках, приходилось спрашивать самим), позвонили в шиномонтаж, чтобы записаться на время (по указанию менеджера). То, что шиномонтаж бесплатный упоминалось и уточнялось. Так вот, оказалось, что шиномонтажа в филиале Ногинска попросту нет. То есть шиномонтаж в подарок есть, но его нет. Зато есть очередь на оплату, когда в магазине кроме тебя никого.

Возвращаться в данное место желание отпало. Уровень сервиса на лицо.

Заказ задержали на 14 дней
Если бы не начал названивать и тревожить после нового года бы получил ! Отвратиельное отношение никогда в жизни не обратятся к вам водители из Краснодара которых я знаю ! А знаю я очень много я не пожелею своего времени и всем сделаю рассылку

Быстро привезли заказ и цены нормальные. На этом плюсы кончились , "сыр знаете где бесплатный"... Резина Windfors - полный отстой, вся кривая

не о чем …
написано есть в наличии , приезжаешь разводят руками , предлагают заказать в ожидание не малом , еще слышал что и привозят бывает с большой задержкой , поэтому и не решился ждать , поэтому не советую связываться даже …., но если любители ждать то можете и попробовать и😃

Задержали заказ на 2 недели чуть не попал в ДТП из за некомпетентных сотрудников компании