Отзывы о Мосавтошине

812 933 opinión

Отгрузили на 2 дня позже, чем обещали. До колл центра сложно было дозвониться. Шиномонтажем не пользовался

17 апреля заплатил, 20 менеджер рассмотрел и запустил в процесс-8 мая так и не пришло смс а товар уже пришел-короче все очень долго

В моём отзыве не должно быть оценок колл-центра и шиномонтажа по причине отсутствия контакта с ними в процессе покупки. Можно было бы сделать сайт повменяемее в этом плане, поэтому 4* за сайт.

Очень признателен Мосавтошине в лице всех сотрадников - и в первую очередь в лице менеджера Нармин Юсибовой - за работу и мои новые шины. Проконсультировали перед заказом, выяснили всю интересующую информацию (год и страна производства - специально искал не российские) по конкретному экземляру, регулярно уведомляли о статусе заказа, перемещениях.

Получил, поставил, накатал уже 5к - всё отлично.

В следующий раз приобретать буду тут же.

Услугу Шиномонтаж не использовала. Но консультировалась по цене- на мой взгляд цена очень высокая.

Шиномонтажом не пользовался. Переобулся у себя в городе.
На складе у менеджеров прикольный дресс-код! - все с бородами, даже с бородищами.... Только у новенького менеджера нет, наверное через год отпустит.
Надо будет заехать проверить

Все быстро .менеджеры молодцы.Спасибо.Шинимантажом не пользовался.

Оплату товара произвел 30.04.2021 созванивался с продавцом, он сказал и далее написал: "Валерий, заказ будет доставлен 05.05 в ПЭК, ожидайте подтверждения статуса". По факту 05.05.2021 ездил в ПЭК, там сказали на вашу фамилию не чего не поступало. Когда позвонил своему менеджеру "Пасюта Анастасия" оказалось оплаченный товар еще 30.04.2021 не куда не отправлялся. Только сегодня(05.05.2021)отправители ТРЕК номер. Шиномонтажом не пользовался, оценить адекватно не могу.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КОЛЕСС,ВЫВЕЗЛИ ГРЯЗНЫЕ И С ВОДОЙ ВНУТРИ.....ДАЛИ ПАКЕТЫ И ТИПА САМ ОТТИРАЙ И СЛИВАЙТЕ ВОДУ ИЗ ШИН.........................ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖЕВАНИЕ ,САМА ДОСТАВКА И РАБОТА МЕНЕДЖЕРА НА 5

Шиномонтаж не было, колл центра то же. Шиномонтаж в подарок к покупке был бы интересен. К этой теме у конкурентов он предлагается

Здравствуйте, заказал у Вас шины Nokian Hakkapeliitta 9 195/65 R15 95T XL Номер заказа:1522854, при переписке с менеджером по моему запросы о годе выпуске шин, был дан ответ шины 2020 г. Уже перед отправкой перезвонил и сказал что две шины 18 года, а две 19 года. На что я ответил что не буду брать. Менеджер сказал что закажут со склада Nokian и привезут все 2020 года. Сегодня при получении оказалось, что один баллон 18 года выпуска, очень не красиво поступили.

Менеджер и Шиномонтаж очень хорошие, но на сайте нет адреса в г.Дзержинск, нет расписания работы

Отвратительные впечатления остались от работы вашей компании. Заказ 1524842, сделанный 25 апреля будет получен только 4 мая. Связь с менеджером по телефону практически отсутствует. Нет бесплатного прямого номера, а есть платный (495), время ожидания по которому превышает более десяти минут. Да если и дозвонишся, то на вопрос "что с заказом" менеджер нито телется, нито промычит невнятное. Единственный плус- это более низкие цены с другими интернет-магазинами.

Неудобно, что в отслеживании заказа я не могу посмотреть сам продукт, глянуть те или иные параметры по быстрому. Даже ссылки в заказе нет на изделие. Неудобно.

Когда поступил заказ, менеджер не уведомил о режиме работы точки выдачи. В связи с праздничным днями точка не работала и я зря приехал с другого города получать, потратил время и бензин. Соответственно пришлось и планы перестраивать.
А так всё ок. Спасибо за работу!)

Шиномонтажом не пользовался, сайт отличный, до колл-центра дозвониться не смог, менеджер очень расстроил, игнорирование в чате на сайте, после добавления заявки на претензию, перезвонила и с "наездом" предъявила зачем я создал заявку, данной ситуацией очень недоволен. При получении заказа остался доволен, на ресепшене быстро обслужили, выдали накладную на склад для получения. На складе мой комплект резины нашли быстро, претензий не имею. Общее впечатление на 4/5, обязательно буду заказывать еще, надеюсь менеджер будет другой.

Всем большое спасибо! Заказ отработали очень быстро, менеджеры на своём месте. За время выполнения заказ, постоянно я был уведомлен. Товар пришёл в целостности и сохранности. Рекомендую всем этот магазин.

При заказе автошин не стал убирать галочку для отмены звонка менеджера. В итоге менеджер не перезвонил, а занимался перепиской. На заданный мной вопрос по стоимости доставки товара ответ получил только после нескольких переписок. В итоге цену по доставке все равно написали неправильной и недостоверной. Короче процедура по заказу автошир прошла удовлетворительно. Шины я ещё не получил,поэтому сказать про доставку ни чего не могу. Шины ещё в пути.

Менеджер не отвечал. У доставки нет пакетов

Очень долго менеджер решался на обратную связь! Позвонил только после моей претензии... Затем вообще обманул с годом выпуска шин. Зад-2018 года, хотя говорил, что 2021, перед -2019 года, тут не обманул. Резина разноширокая на машине стоит.

Спасибо большое менеджеру Анастасии Пасюта за чуткое отношение к клиенту! Успехов компании !