Отзывы о Мосавтошине

812 933 opinión

на сайте указана доставка в Брянск - 150 рублей, менеджер по телефону сообщил около 400руб, на деле вышло 600 рублей за одну шину, да еще и с какой то страховкой, неприятно все это - почему не говорить сразу реальные цены, которые вам известны - мелочно это как-то

Большой выбор, скидки. Было небольшое недопонимание, но менеджер молодец , все объяснила. Жаль с доставкой , скидка потеряла актуальность , но это издержки дальних регионов.
В общем все нормально, удачи в работе.

На сайте много автошины в картинках, по факту колес с нужным размером нет. Самому определить наличие автошины без менеджера просто не возможно, в наличии оказался только один вариант. За шиномонтаж ставлю 3 звезды, так как переобувать машину буду в другом сервисе из-за отсутствия возможности воспользоваться данной услугой.

Доставка происходит очень долго — из Северодвинска в Архангельск 5 дней (37 км). В Архангельске нет шиномонтажа, это минус! Ускоряйте свои сервисы, вторую часть заказа обещают после 12 июня, хотя оплата в конце мая была. При заказе обозначайте время исполнения, я бы в другом месте заказал зная, что 14 дней доставка. Да, и менеджеру поавтивнее надо быть в плане информирования клиентов.

Колл-центр спит, держит в ожидании по 10 минут, это полный провал. Заявленного на сайте шиномонтажа нет, пришлось искать другой в незнакомом городе.

Просил менеджера свежий год выпуска. В 21 году продать 13 год!!!!! Не дав обратной связи.

Отличная работа магазина. Особенная благодарность менеджеру Годиной Алёне. На сайте оформил заказ. Быстро перезвонила, уточнила детали. Перевозка раньше на день чем я ожидал. Пока ехал до магазина полежали на складе. Денег за хранение не взяли. Шины пришли один в один как заказывал. Выпуск как указала Алёна. Резина мягкая, шипы посажены аккуратно и ровно. Шиномонтажом не пользовался (в другом городе нахожусь), поставил пять авансом. Ценник в магазине ниже чем у конкурентов. Отличный магазин. Спасибо.

Менеджеру не дозвонишься. Система отслеживания заказа никакая. СМС информирования - никакого. Забирал диски из Подольска - оказалось не того цвета прислали со склада. Обещали в качестве компенсации доставку до дома хотя бы - тоже не получил. Время работы самовывоза - под себя, а не под покупателя. Больше сюда ни ногой!

Вы обманули меня по срокам доставки. Менеджер писала, что заказ будет передан в ТК 28 мая, а по факту передали на три дня позже - 31 мая. Из-за этого товар прибывает позже, только 8-го июня, а в этот день я должен был уезжать. Сейчас приходится переносить дату отъезда, чтобы потом не платить за хранеие груза в ТК. Вот так вот. Если бы вы сразу сказали, когда действительно передадите груз в ТК, то я оформлял бы заказ позже, после своего возвращения.

Все очень быстро и качественно. Менеджер решал все вопросы оперативно, доставка бесплатная по СПБ. Шиномотажем не пользовался, поэтому ничего сказать не могу, но думаю что также на высоте.

Колл центр не отвечает,перезванивает на следующий день,до менеджера дозвонился через два дня

Заказ выполняли 18 дней. Звонил несколько раз, однажды сказали "Мы выясним почему так долго с вашим заказом, менеджер с вами свяжется" и менеджер не связался, про мой заказ забыли. Браво! Мосавтошина - прощайте. следующие шины куплю точно не здесь.

Заказывал шины Kumho hs51 255/55 R16, в своем регионе не нашел. Обратился в Мосавтошина. Достаточно оперативно созвонился менеджер,
предложил привезти транспортной компанией с соседнего региона. Оплатил заказ, через неделю шины у меня. Шины свежие февраль 2021г.
Рекомендую!

С менеджером который курировал заказ,за неделю так и не дозвонился.Ну да ладно - колл центр на связи,ну и шиномонтажем не пользовался вашим,дорогО- даже с 40 % скидкой! Но это видимо Я, нищий....

Ну начнём с того,что очень-очень долго,заказ 17.05- доставка 28.05,примерный расчёт стоимости доставки 1170 р.,по факту 1700 рублей,резина пришла без упаковки,можно же было упаковать в пакеты,грязная,пыльная...Вообщем я разочарован доставкой,к самой резине вопросов нет, менеджер сделал всё чётко Буду ли я заказывать ещё,да скорее всего буду.Надеюсь вы примите мои пожелания к сведению

Колл центром не пользовался и шиномонтожом тоже. Андрей Козырский лучший специалист своего дела! Спасибо мосавтошина и Андрею отдельно! Приятно работать с такими людьми и компаниями!

Хорошая цена на шины, быстрая бесплатная доставка. Большое спасибо менеджеру Зуевой Валерии за помощь!

всю информацию по заказу, его движению, получению удалось получить от менеджера далеко не с первого раза. Доставка из Уфы в Екатеринбург заняла вместо обычных 1-2 дней - 4 дня. Здорово что оплата была возможна на сайте и счёт был выставлен тут же при обсуждении заказа. Доставка до вашего офиса в Екатеринбурге почему-то стоила дороже чем доставка до ТК.
Шиномонтажом не пользовался, не предлагали.

Шины были не в пакетах, грязные, в каждой шине была вода, одиг из дисков был не заводской упаковке. В шиномонтаже первым проверили диск из незаводской упаковки.ни на переднюю ни на заднюю ступицы он не оделся.
Позвонил в вашу компанию, обещали в 3-х дневный срок связаться со мной. Не связались. Позвонил повторно, не связались, сообщил о создавшейся ситуации менеджеру Пасюте Анастосии ответа нет.

На сайте было указана, что Шины в наличии(для меня это было основополагающе), менеджер так же подтвердил, что колёса сможете забрать в этот-же или на следующий день.В итоге резину доставили только на 5 день.При этом менеджер все время говорил: «если что-то не нравится, можете отказаться от покупки».Клиентоориентированность на «уровне».