Отзывы о Мосавтошине

814 201 reseña

Достоинства: Все есть в наличии не нужно ждать, большой ассортимент.Демократичные цены, бесплатная доставка до транспортной компании.Все быстро и в срок

Недостатки: Скидка на бесплатную доставку не распространяется на зарегестрированных пользавателей

Комментарий:

Достоинства: Очень понравилось то что можно рассчитать стоимость доставки до своего города, так же быстрая доставка и оплата товара.

Недостатки: Не понравилось только то что не всегда можно сразу узнать дату и время производства резины

Комментарий: Michelin PS4 Отличные шины, мне очень понравились, тихие, мягкие, в дождливую погоду ведут себя хорошо, главное это сцепление с асфальтом отличное, я не гонщик, но иногда приходится навалить и резина себя показывает отлично!!!!! Проехал на ней 15000 км и хочу сказать что резина в идеальном состоянии. Сравнение проводил с летней резиной TIGER и китайской Suilun, последняя вообще мне всё время казалось что она меньше своего размера!!! Так что рекомендую шины Michelin и магазин МОСАВТОШИНА!!!

Достоинства: Цена, оплата картой
UPD: наличие действующей эффективной службы качества

Недостатки: Безответственность отдельных сотрудников

Комментарий: UPD: После отзыва связалась служба качества - извинения получены, инцидент исчерпан. Заказ сделан повторно, получена скидка. Надеюсь, в дальнейшем всё будет гладко.
---
Не могу судить про весь магазин, но подразделение в Подольске - это провал.
Сожрало 2 баллона - надо было срочно поменять.
Позвонил по общему номеру, уточнил наличие. Сказали, что есть только 2. В принципе, был готов поменять все 4, но раз есть только 2, значит, 2. Девушка оформила резерв, сказала, что уточнят наличие и перезвонят. Перезвонили, подтвердили наличие.
Подольск мне был по пути, но поездку пришлось перенести на день позже. Специально записался в проверенный шиномонтаж и сход-развал.
Приезжаю в магазин, оплачиваю, иду получать на склад - на этом хороший магазин заканчивается и превращается в отвратительный.
Полчаса кладовщики неспешно ходят туда-сюда, зовут одного менеджера, второго, снова ходят. При этом на меня вообще ноль внимания, но из разговоров понятно, что ищут мои покрышки, но не могут найти. Спустя полчаса подходит какой-то из менеджеров и говорит "Пройдите на ресепшн". Иду - там говорят "Беда с вашим заказом. Пересортица случилась.". На вопрос какие могут покрышки предложить замен предлагают привезти через 4 дня. Говорю, что ждать столько не могу - отправляют на кассу сделать отмену платежа.

Никто ни разу даже не попытался извиниться. Ситуация прямо таки обычная. Всем пофиг.
Я мог бы согласиться, что "ну бывает", "сам виноват - всё в последний день", "надо было доставку заказать". Да, но не в Москве, не в 2019 году.

Достоинства: Очень быстро! Цена самая низкая по аналогам. Работа претензионной службы - вызывает восторг.

Недостатки: Отсутствие филиала в Иркутске.

Комментарий:

Достоинства: Работа менеджера +5. Оперативная работа другого персонала. Быстрый ответ на заказ : перезвоним через 25 секунд. Молодцы !!!

Недостатки: Не понятна работа Мосавтошины в таком направлении : Скидка на бесплатную доставку не распространяется на зарегестрированных пользавателей !!! Хотелось бы НАОБОРОТ! ..., а то как-то не правильно получается. И еще : имея логин и пороль не войти в личный кабинет. Каждый раз требуется запрашивать новый пороль !

Комментарий:

Достоинства: скорость четкость

Недостатки: нет

Комментарий: всее отлично

Достоинства: быстро перезвонили. после оплаты, на следующий день отправили шины.

Недостатки: нет

Комментарий: надеюсь,что и дальше будут работать быстро. заказывал с начало шины, через 2 месяца диски. всё дошло отлично деловыми линиями. спасибо.

Достоинства: Быстро, удобно, заказ собрали как и обещали. Помогли загрузить в автомобиль.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Не первый раз покупаю в мосавтошине ,все нравится ,
Заказ #908992 прислали быстро

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Советую всем

Достоинства: Отзывчивая поддержка, обширный каталог, демократичные цены, бесплатная доставка до транспортной компании.

Недостатки:

Комментарий: Магазин очень понравился. Изначально покупку резины через интернет даже не рассматривал, но ассортимент городских профильных магазинов заставил пересмотреть мои взгляды. Долго выбирал где заказать. МосАвтоШина выбрал за высокий ассортимент и максимально конкурентные цены. Заказал обратный звонок. На все вопросы ответил оператор. Выбрал интересующую резину и оформил заказ. Позвонил менеджер магазина, вместе выбрали транспортную компанию. Менеджер за доставку рассчитал ~850 руб, но фактически в транспортной компании за услуги доставки выставили счет в 757 руб. Все это приятные факторы оставшиеся после заказа.
Если немного придраться: отсутствуют пакеты и, на мой взгляд, время между сборкой заказа и передачей в ТК несколько затянуто.
Итог: Шины не кривые, на шиномонтаже при балансировке подтвердили. Заказом остался очень доволен. Все ожидания оправданы. +1 постоянный клиент. Спасибо!

Достоинства: Скорость доставки, резина за свои деньги.

Недостатки: не увидел пока

Комментарий: впечатление отличиные

Достоинства: Все есть в наличии не нужно ждать, большой ассортимент

Недостатки: не увидел

Комментарий: Покупал резину Мишлен кросс клаймет и мне очень важен параметр как "свежесть" , менеджер созвонился со мной и ответил на мой вопрос.

Достоинства: Все быстро и в срок

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Все сделано грамотно. Провели оплату и передали на отправку сразу после звонка в пятницу. Так что уже во вторник я получил свои шины - за 1000 км.

Недостатки: Нет мобильного приложение. Нет оплаты Apple Pay.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор размеров и брендов
Удобный сайт, легко найти нужный товар
Быстрая обработка заказов,
Бесплатная доставка до транспортной компании

Недостатки: Нет

Комментарий: Можно купить даже одно колесо

Уже давно здесь заказываю шины,

Хотелось бы приложение для телефона,

Достоинства: Отличная команда, быстро ответили, перезвонили, отправили. Молодцы.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Выбрал, оплатил, через час отзвонились, на мыло тоже письмо дублируется, переспросили по заказу, ещё через сутки отправили, в Ухту всё дошло в целости, через 5 дней получил на терминале ТК.

Достоинства: Сервис на Уровне. Возможно сть оплаты с карты на сайте. Бесплатная доставка до ТК. Очень быстро. Однозначно - Пять баллов.

Недостатки: Резину прислали позапрошлогоднюю.

С учетом срока годности любой покрышки около 5 лет - мне нормально, но для тех кто мало ездит, минус год - это существенно.

Комментарий: Обязательно следующий комплект буду заказывать у них.

Достоинства:

Недостатки: Магазин рейтинг накручивает. Шина с 30% скидкой через маркет оформляется, и через день с вами созваниваются и говорят товар отсутствует. По факту этот товар также есть но уже со скидкой 7%. Смысл делать покупку если товара нет?, только время теряется.

Комментарий:

Достоинства: Всё Ок. Только снятые шины (грязные и мокрые) на шиномонтаже пришлось упаковывать самому в пакет. Помощь не предложили.,.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Ничего не понравилось. Обработка заказа около 3х часов. Потом акция меняется и вам предлагают на других условиях пребретение товара. Хотя заказывал ты на условиях, которые были ранее, но никого это там не волнует

Недостатки: Одни минусы больше сюда ни ногой.

Комментарий: