Отзывы о Мосавтошине

814 201 reseña

Достоинства: Скорость обработки заказа, вежливость менеджеров магазина.
Спасибо Юсибовой Нармин - всё подробно объяснила и расписала в сообщениях.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Приятный интерфейс интернет-магазина, всё просто, понятно и удобно.
Не везде встретишь такое подробное описание товара.
Рекомендую Мосавтошину своим друзьям.
Сам буду заказывать уже 3-й раз.

Достоинства: Большой выбор резины. Цена ниже чем по месту проживания. Быстрая отправка до транспортной компании.

Недостатки: У магазина не выявил.

Комментарий: При оформлении заказа писал "нужна свежая резина". Когда позвонил менеджер, то выяснилось, что данная резина производиться с 18 года, почти свежая. Пришла апрель 19 года. Получил что хотел. Заказ 1019369.

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Огромный выбор. Низкие цены. Короткое время ожидания прибытия шин в отличие от других.

Достоинства: Michelin X-ice North 3, это "сказка" на дороге!

Недостатки: единственное - на сайте пишут производителя France ,а на деле Россия

Комментарий: Менеджеры очень долго перезванивают...когда необходимо уточнить детали заказа

Достоинства: Большой выбор. Приемлимые цены

Недостатки: Отсутствие более точных характеристик колёс по типу экономичность/устойчивость к аквапланированию/шум. Иногда не соответствует данных в других источниках

Комментарий:

Достоинства: Толковый и адекватный персонал, легко идущий на контакт. Цены одни из самых доступных по стране.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хороший выбор резины, цены ниже чем по месту проживания, быстрое оформление и отгрузка в транспортную компанию.

Недостатки: У магазина не увидел.

Комментарий: Оставлял комментарий к заказу "нужна свежая резина". При общении с менеджером выяснилось , что нужная мне резина начала выпускаться с 18 года, так что еще не совсем старая. При получении оказалась апрель 19 года. Можно сказать только из печки). Получил что хотел.

Достоинства: Достоверная информация по наличию товара, оперативная работа менеджеров, полное информирование перемещение заказа.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Заказ #900391. Заказывал резину BFGoodrich Urban Terrain T/A 225/70 R16 103H. Понравилась цена и бесплатный шиномонтаж по акции.

Достоинства: Качество, выбор, свежесть покрышек.

Недостатки:

Комментарий: Перед отгрузкой возможно узнать дату изготовления покрышек, если не устроит дата, заменят на более свежие.

Достоинства: Быстро реагируют на заказ

Недостатки: Нет

Комментарий: Делал уже 5 заказов. На все машины в семье, всегда все быстро и оперативно отправляют на Сахалин.

Достоинства: цена и скорость

Недостатки: при оформлении была бесплатная доставка акция! но мелком шрифтом для не зарегистрированных пользователей! так и не понял как заказать не регистрируясь(( пришлось оплатить доставку((

Комментарий: читаем полностью условия акций!!!

Достоинства: Заказывал шины Toyo Proxes cf2. Остался доволен заказом. С момента заказа до момента получения прошло около недели (с учётом доставки ТК в город Сочи).

Недостатки: Нет, всё отлично.

Комментарий:

Достоинства: Цена

Недостатки: При звонке менеджера не было на месте, пообещали перезвонить, перезвонили через 5часов

Комментарий:

Достоинства: Все соответствует описанию

Недостатки: Менеджер тормоз

Комментарий: Все пришло как надо

Достоинства: Оперативная доставка до ТК, четкая обработка заказа, полное информирование

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал зимнюю резину просил уточнить год изготовления резины, всё оперативно сообщили и только после этого произвел оплату, доставили до ТК оперативно на след.день затем Деловые линии отработали четко.

Достоинства: Удобный поиск нужного товара и простое оформление заказа. Быстрая реакция системы на любые изменения в процессе оформления заказа. Привлекательные цены.

Недостатки: Менеджер заинтересован в Вас, пока Вы не оформите заказ.
Большой выбор шин, но не всё есть в наличии.
Принимают деньги за товар, которого нет по факту.

Комментарий: Подтвердили наличие товара и отказали в покупке после оплаты. А мы уже успели порадоваться.
При оплате заказа, когда у нас случайно денег на карте не хватило, так менеджер и позвонила, и поговорила, и так далее; а когда мы оплатили, а у Мосавтошины нашей шины не оказалось, так никто не позвонил и не извинился. Похоже, что отсутствие оплаченного товара для этого интернет-магазина является нормой. Надеемся, что наше мнение будет услышано. А пока воспользуемся услугами другого интернет-магазина.
Заказ #1012669 был оформлен, подтверждён менеджером и оплачен 5 августа. После оплаты пришло сообщение, что товара нет в наличии. На почту пришел чек возврата ДС, но деньги на счет вернулись только 8 августа вечером.

Достоинства: Быстро доставили, качественно и быстро установили и кое что разъяснили.

Недостатки: Не очень удобное месторасположение. Если это можно назвать недостатком!!!!

Комментарий: Всё достойно и качественно. Большое спасибо.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков

Недостатки: Пока не обнаружил

Комментарий: Сравнивал цены с другими интернет магазинами, в Мосавтошине самые дешевые цены, по крайней мере среди Уфимских магазинов)))

Достоинства: Сделал второй заказ в данном магазине, с самовывозом из г.Подольска. Но по своей оплошности не изменил почтовый адрес, по которому ранее регистрировался. Поэтому не прошла дополнительная скидка. Обратившись к начальнику отдела, через форму обратной связи, мне ответил руководитель отдела продаж Павел. Он сразу мне сообщил о данной ошибке, что у меня две почты. Объединил и привязал к одной основной. Пересчитал скидку, что отобразилось сразу в личном кабинете и сообщил, что излишне переведенные деньги будут возвращены мне на карту, т.е. скидка.
Видно, что в данном магазине работают профессионалы своего дела и люди на своих местах.
Еще раз огромное спасибо Павлу за отзывчивость и внимательность.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: доставка, цена.

Недостатки: Начнем с элементарного:
1+1=2 Если вы с этим не согласны, то дальше можете не читать.
Далее - отзыв и претензия это разные понятия.
1. Задержка по поставке в один день. Позвонили извинились, мол ни виноватые мы). Ладно, хорошо, бывает.
2. Шиномонтаж по 100% заявленной на сайте скидке не возможен по причине отсутствия шиномонтажа, но при этом он возможен с 40% осенью в Ногинске либо в других филиалах. Самим не смешно?! Да меня предупредили об невозможности выполнить акцию в Ногинске, ну как бы ладно я вам и это простил но вы же тут же начали мне совать 40%, да еще настаивать на том что я читать не умею. Акция не выполнена!
3. Диски по факту кривые и это значит, как теперь выясняется, беда клиента ну от этого товар не стал качественным. Некачественный товар!
Какой отзыв вы от меня ожидали? Еще раз напоминаю, что это не претензия и от вас, в ввиду бессмысленности, мне ни чего не нужно. Отзыв направленный на то что бы учли в будущем очевидные недостатки в вашей работе, которые вы признавать с удивительным упорством не желаете.
Успехов в работе. Всем добра).

Комментарий: